Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Blitzschnelle Lieferung innerhalb eines Tages und Top Preis-Leistung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Komme gerne bald wieder vorbei!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Schnell geliefert.
Qualität wird nach Aufbau bewertet
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir sind gespannt auf deine Bewertung zur Qualität nach dem Aufbau und hoffen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein kurzes, aber tolles Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist. Komme gerne wieder vorbei!
Viele Grüße, Dein toom Team
Es ist eine Bestellung für mich unterwegs, die unvollständig ist. Es fehlen 40 Pflanzen. Aber die Rechnung ist gem. Bestellung ausgestellt. lt. Tel. keine Klärung, ich soll warten. Man konnte mir auch nicht sagen, was eigentlich verschickt wurde oder ob das nur ein Tippfehler ist. Online gibt es alles noch. Klarna will ja dann auch sein Geld. Habe es auch schriftlich gemacht, keine Reaktion. Das kommt gut beim Kunde an! So kann das nicht funktionieren! Das ist kein miteinander geschweige Service!
Schnelle Reaktion, schnelle Lieferung mit Vorankündigung und Einhaltung des Zeitfensters, günstige Preise und gute Qualität. War meine erste Lieferung (sonst immer Ware vor Ort mitgenommen) und ich bin sehr zufrieden.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Perfekt schnell und gut geliefert und von bester Qualität. Einfach nur perfekt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität der Lieferung so zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
perfekt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen nur wenige Tage. Alles hat sehr gut geklappt. Ein kleiner Wermutstropfen war leider doch dabei. Vor der Anlieferung war die detaillierte Sendungsverfolgung nicht gegeben. Wir waren überrascht als der Anruf kam „Wir stehen vor ihrer Tür.“ Ansonsten waren wir sehr zufrieden!
Leider ist ein Artikel Auflagedeckel grau 60*40 nicht zum bestellen verfügbar.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deinen Kommentar. Leider müssen wir Änderungen an der Verfügbarkeit von Artikeln zunächst prüfen, bevor wir Lösungen anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass du bald wieder bei uns vorbeischaust.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir die Handhabung so einfach erscheint. Solltest du weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Der bestellte Artikel wurde schnell per DHL geliefert - es gibt nichts zu beanstanden :)
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und problemlos verlaufen ist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
11 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
40 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
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