toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Besucheuns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Guten Tag
Der Aufbau der Möbeln war sehr einfach aber was an den hängeschränken fehlte sind die Haken somit musste ich extra noch 12 Haken beim Baumarkt kaufen das fand ich nicht okay
Top Auswahl online und superschnell geliefert
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Auswahl und dem Lieferservice zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bis bald!
Viele Grüße, Dein toom Team
Video Beratung
Schneller Kontakt und gute Beratung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
Kompetent und schnell
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Lieferung, einfach zuverlässig. Hatte das gleiche Material bereits woanders bestellt, das kam nicht und ich hatte jede Menge Ärger damit. Bei Toom hat immer alles reibungslos funktioniert. Zudem wird man über die Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Es ist einfach gut...
Unzuverlässig
Ich habe dort Hortensien bestellt zur Lieferung nach Hause und habe mit 2 Stunden Verzögerung die Rückmeldung bekommen, dass die Ware doch nicht lieferbar ist. So einen Onlineshop kann man nicht gebrauchen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid, dass deine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften
Bestandsanzeige storniert wurde. Ich verstehe, dass die Verzögerung und die
Unannehmlichkeiten frustrierend sind. Wir arbeiten daran, unsere Systeme zu
verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Nutzung des Online Shops .Am Sonntag bestellt und Lieferung erfolgte über GLS
am Donnerstag.
Hilfsbereiter Fahrer .Artikel bis ins Haus geliefert.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Online-Shop und der Lieferung! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und du mit dem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Der Bestellprozess ist einfach und übersichtlich.
Die Passwortvergabe allerdings läßt sehr zu wünschen übrig. Ich setze meine Passworte normalerweise aus einem Satz und einer Zahlenkombination zusammen und das war hier nicht möglich, da das nicht den Vorgaben entspricht. Entweder ein technischer Fehler oder vollkommen bescheuert.
Suchfunktion der App ist mega schlecht. Was immer man eingibt konnte nicht gefunden werden. Scrollt man durch die einzelnen Kategorien ist es dann doch da.
Zeitaufwändig und doof
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Suchfunktion
unserer App nicht Deinen Erwartungen entspricht und Du Schwierigkeiten hattest,
die gewünschten Produkte zu finden. Wir werden Dein Anliegen an unser Team
weiterleiten, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Top Preis - Blitzlieferung
Am Wochenende Ware bestellt und Di bereits Paket angekommen. Ware 1A und Preis durch Werbung Bestpreis online. Top
Langatmige Bearbeitung
Sehr lahme Bearbeitung von Bestellung zum Versandt.
