toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
Sortierung
Lieferung erst nach 5 Werktagen. Nach Nachfrage am Telefon erfährt man nicht wann die Lieferung erfolgt.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Lieferung unzufrieden bist. Leider kam
es zu einer Verzögerung, und ich kann Dir mitteilen, dass der Betrag für die
Ware bereits erstattet wurde.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Lieferung entsprach exakt der Bestellung und war auch super pünktlich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Lieferung pünktlich und korrekt war. Wir geben unser Bestes, um dir einen hervorragenden Service zu bieten.
Viele Grüße, Dein toom Team
Onlinebestellung etwas unübersichtlich, sonst gut.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen deine Anregung zur Onlinebestellung gerne auf und werden intern darüber sprechen, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Es freut uns, dass dir dein Einkauf ansonsten gut gefallen hat. Viele Grüße, Dein toom Team
Gut gemacht
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Leistungen gefallen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback zur Bestellung und zum Versand! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Alles Bestens+++gerne wieder!!!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Alles perfekt
Alles perfekt. Bin sehr zufrieden, gut verpackt und sehr gute Qualität
Der Toom Baumarkt ist mir bekannt als er noch in Ratingen-Breitscheid war.
Man hat mir immer sehr freundlich geholfen oder erklärt.
Und Hauptsache war , dass alle Teile/Material etc immer vorhanden waren.
Leider ist nun ein anderer Händler dort. 3 x was kaufen wollen , 3 x leer raus.
Schlechter Kundenservice und keine kundenzufriedenheit
danke für die Rückmeldung aber ein Anfang das besser zu gestalten wäre mir auch mal auf meine Beschwerde per Mail zu antworten und nicht zu ignorieren
Schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder mit unseren Produkten begeistern zu können.
Viele Grüße, Dein toom Team
Super schnelle Lieferung, guter Preis
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Guter Onlineshop: übersichtlich, leichte Suche.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Onlineshop! Es freut uns, dass du die Suche als einfach und übersichtlich empfindest. Wir arbeiten stets daran, das Einkaufserlebnis zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich und hilfsbereit. Ich werde immer sehr gut beraten und die zugesagten Termine und Lieferungen werden sauber und ordentlich eingehalten und angeliefert.
Abholung im Markt deutlich teurer
Artikel bei Lieferung (29,99€) für 479,99€, bei Abholung im Markt 699€ - warum?
Gut und günstig
gut sortierter Baumarkt, Lieferservice teils zu teuer, ansonsten alles gut
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unser Sortiment gefällt. Wir nehmen deine Anmerkung zum Lieferservice zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback zur Lieferung! Wir freuen uns, dass alles schnell geklappt hat und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schön das online Bestellen so einfach sein kann.
Einfach sind Bestellungen
