toom.de 
Erfahrungen:

12.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.316 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für toom.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
17 Bewertungen

Mittwoch am Abend bestellt und am Freitag geliefert,, besser und schneller geht's nicht

Mittwoch Abend
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Wir freuen uns über deine Nachricht, aber leider können wir dir damit nicht direkt weiterhelfen. Wenn du uns mehr Informationen gibst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
15 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Shop zu bewerten. Vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
WR
Willi R.
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
FR
Frank R.
2 Bewertungen
|
Zeulenroda-Triebes
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Hierfür möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
UB
Ulrike B.
7 Bewertungen
100%tig zufrieden, besser geht es nicht. Preis / Leistung und Verpackung, hervorragend. Meine Bestellung, kam sogar früher als erwartet. Ganz sicher, bestelle ich gerne wieder. Kundenorientiert, so wünsche ich es mir als Kunde. Dankeschön
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Wow, das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
AB
Alexander B.
8 Bewertungen
Gut wie immer uns sehr schnell.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Umtausch

Ich wollte einen Umtausch, da die Ware einen Defekt hatte. Toom sagt, ich kann nur zurückgeben und neu bestellen. Dann würde ich aber die Rabattierung vom Black Friday verlieren. Das finde ich sehr unglücklich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es tut mir leid zu hören, dass du mit dem Umtauschprozess unzufrieden bist. Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn du aufgrund eines Defekts die Rabattierung vom Black Friday verlieren würdest. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter service@toom.de, damit wir eine Lösung für dich finden können. Viele Grüße, Dein toom Team
Privates Profil 
42 Bewertungen

Schnelle Lieferung

Habe 3-Fach Steckdosenverteiler bestellt. Alles in Ordnung. Preis-Leistung stimmen. Danke!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem 3-Fach Steckdosenverteiler und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
MK
Marc K.
24 Bewertungen
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Murg
Freitag bestellt Samstag geliefert, das bin ich heute nicht mehr gewöhnt, macht weiter so
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung so schnell geklappt hat. Wir geben unser Bestes, um dir auch in Zukunft einen tollen Service zu bieten. Viele Grüße, Dein toom Team
MT
Mathias T.
5 Bewertungen
Gute Auswahl und Qualität, guter Service
MM
Monika M.
5 Bewertungen

Der bestellte Artikel wurde vertauscht

Der bestellte Artikel wurde vertauscht. Ich hoffe es wird der richtige geliefert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Sendung ist nach 3 Tagen immer noch nicht eingetroffen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Gute Produkte, schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team