toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Unkompliziert. Lieferung nach einem Tag. Was will man mehr?
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer Lieferung so zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Auf E mail wird nicht geantwortet. Lieferung nach 30 Tagen einfach storniert.
Auf neue Lieferung keine Antwort. Bei 4 Tagen Lieferzeit nach 10 keine Nachricht.
Kundenservice einfach unterirdisch.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist und
Deine Bestellung storniert wurde, ohne dass Du eine Rückmeldung erhalten hast.
Das entspricht nicht unserem Standard und ich verstehe Deinen Unmut. Wir
arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und werden Dein Feedback
ernst nehmen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Toom
Fachgerechte Beratung im Markt,sehr nette Angestellte.
Gerne immer wieder.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Beratung und dem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße, Dein toom Team
nettes Gespräch
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Bestellung problemlos, Versandzusage schnell.
Leider war die DHl -Speditionszusage zunächst unzuverlässig. Der angekündigte Termin wurde gegen Abend abgesagt:einen Tag umsonst das Haus verlassen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten mit der Versandzusage gekommen ist. Wir nehmen dein Anliegen ernst und werden dies mit der DHL-Spedition besprechen, um in Zukunft einen bessereren Service zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Superschnell geliefert, mittags bestellt und am nächsten Tag angekommen, schneller geht nicht. Ansonsten alles wie bestellt und in Top Qualität. So macht bestellen Spaß 🤩
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Qualität der Produkte so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf!
Viele Grüße, Dein toom Team
Habe Artikel im Onlineshop bestellt und bekam dann die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist und die Bestellung deshalb storniert wird.
Preisgünstig und schnelle Lieferung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Wir freuen uns, dass dir die schnelle Lieferung gefallen hat! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Gut verpackt, schnell geliefert.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Meine Vorteilskarte würde vom PC nicht erkannt. Musste alles mit den Smartphone machen. Mache ich nicht so gerne.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Vorteilskarte hattest. Wir werden dein Anliegen intern prüfen, um mögliche Verbesserungen zu erreichen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Online bestellen sehr einfach, Lob fur schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass du mit der Online-Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Das Produkt traf meine Erwartungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnell gefunden und bestellt 😄
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
