toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Die online Anmeldung. Warum kann man suchvnicht mit der vorteilhafte anmelden.. kurze Abfrage von Name und Anschrift. Müsste reichen.. Jetzt have ich einen kauf getätigt von über 850 .€ der nicht auf meine vorteilhafte angeschrieben ist... dann wartet man auf eine Mail und es kommt nichts.. da kann toom froh sein dass es 3 Sterne bekommt. Sehr frustrierend
jedes jahr wieder für den weihnachtsbaum - guter preis, zuverlässige lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und der Verpackung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
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Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Markt zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
Ein Adventskalender der nicht funktioniert, bringt nichts!
Eine Türzargen Bestellung wo man bei der Suche bald den Verstand verliert und jede einzeln suchen muss.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass der Adventskalender nicht funktioniert hat und du
Schwierigkeiten bei der Suche von Artikeln in unserem Onlineshop hattest.
Selbstverständlich haben wir einen anderen Anspruch, weshalb wir deine
Ausführungen sehr ernst nehmen. Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Schnelle Lieferung alles super
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Unterirdische Reaktionszeiten
Online für ca. 289 eine Regentonne im Baumstammlook bestellt - mit PP bezahlt - aber seit 2 Tagen keine Nachricht zum Auftragsstatus bzw. zum Versand erhalten - das ist unterirdisch
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du bisher keine Informationen zu Deinem Auftrag
erhalten hast. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Kommunikation ist, und
entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback hilft uns, unseren
Service zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Bestellung geht schnell und einfach.
Immer wieder.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir setzen alles daran, dir auch in Zukunft einen schnellen und einfachen Bestellprozess zu bieten. Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Erledigung und Kommunikation.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Erledigung und Kommunikation zufrieden warst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Hierfür möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Die Bestellungen werden schnell bearbeitet
Die Bestellungen werden rasch registriert und bearbeitet. Auch der Versand ging schnell. Leider wurde die Ware defekt geliefert was passieren kann. Die Abholung dauert dagegen ewig.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dein Bestellprozess und der Versand schnell waren. Es tut uns leid zu hören, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Das sollte nicht passieren und wir werden der Sache nachgehen. Die Abholung kann in Stoßzeiten manchmal etwas länger dauern, wir arbeiten jedoch daran, hier Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Widersprüchliche Werbung zur Bestellmöglichkeit.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du auf
widersprüchliche Informationen zur Bestellmöglichkeit gestoßen bist. Wir nehmen
solche Rückmeldungen sehr ernst und nähere Ausführungen über unseren
Kundenservice unter service@toom.de gerne entgegen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Schnelle Lieferung der gewünschten Ware
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung zufrieden warst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
