Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Spedition gibt nur Zeitfenster von 8 Stunden an und ich habe nur eine Teillieferung erhalten und noemand kann mir sagen, wann der restliche Teil der Lieferung bei mir ankommt.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen
ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch
entstanden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und
hoffen, dass du bald den restlichen Teil deiner Lieferung erhältst.
Viele Grüße,
Dein toom Team
guter Markt vor Ort mit reichlich Auswahl und ansprechbaren Mitarbeiter/innen.
Der online shop funktioniert gut, bislang haben alle Bestellungen gepasst.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Auswahl und dem Service vor Ort sowie im Online-Shop zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Wenn man direkt im Markt ist und recht umständlich erklärt,wissen die Mitarbeiter sofort worum es geht. Klasse,dazu diese Freundlichkeit,bin begeistert,jedenfalls von dem Markt in Cottbus.
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Wir möchten uns herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Vielen Dank! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Sehr schneller rückruf,auf meine Anfrage.
Sehr sehr freundlich und höflich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist! Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und schnelle Hilfe. Vielen Dank für dein positives Feedback!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Top Auswahl, gute Preise.
Es gibt eine sehr große Auswahl an Produkten und es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Alles gut
Lieferung und Ware einwandfrei.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verdiente 5 Sterne
Alles hat perfekt geklappt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Haben einen Terassentisch bestellt.Lieferung sollte nach 1-3 Werktagen erfolgen.Nach 3 Werktagen wurde die Tischplatte geliefert .Auf telefonischer Nachfrage bei Toom wo sich die Tischbeine befinden teilte man uns mit diese Lieferung sei noch in Bearbeitung.Wir warten heute noch darauf und hoffen das sie noch geliefert werden.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
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