Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Bestellung funktioierte reibungslos, Kommunikation zu Eingan, Bestellstatus, Rechnung und Versand war transparent. Die Lieferung war zwei Tage später angekommen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles so reibungslos verlaufen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Es lief alles mit einer sehr netten Mitarbeiterin ab. Sie half mir mit Rat und Tat weiter, so das ich endlich meinen Traum von einer roten Hibiskuspflanze erfüllen kann. Weiter so !!! und nochmals vielen Dank und bleiben Sie alle gesund. DANKE von Herzen Brigitte Mohr Werbig
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Super schnelle Lieferung trotz Weihnachtszeit
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir wünschen dir eine schöne Weihnachtszeit und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Gut
Freundlich Bedienung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Bedienung zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Fantastisch
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Bestellung einfach von toom storniert
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid, dass Deine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften
Bestandsanzeige storniert wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und
arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
schnelle Lieferung alles bestens
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Die ryobi week fehlt mir bei euch
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir schätzen Deine Anregung und werden sie intern
entsprechend auswerten.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schaue doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Einfache Bestellung und Bezahlung. Schnelle Lieferung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
13 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schade, dass Du uns nicht mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Sende uns gerne eine Mail an service@toom.de um uns eine Rückmeldung zu geben, was wir beim nächsten mal besser machen können!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
13 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Regendusche online bestellt
Habe eine Regendusche bestellt, top Ware, einfache Abwicklung und schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
Sehr schnelle Lieferung, das hatte ich nicht erwartet.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die schnelle Lieferung gefallen hat! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Super schnelle Lieferung Produkt wie beschrieben☺️
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude damit und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Sie von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken und wünschen viel Erfolg bei Deinem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich mit unserem Online-Shop begeistern konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller möglichen Sterne und schau jederzeit wieder vorbei, wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
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