toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Sie von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken und wünschen viel Erfolg bei Deinem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Trotz Eingabe des Gutscheincodes wurde dieser bei der Rechnung nicht berücklsichtigt und außerdem wurde bei der 1. Bestellung anstelle der Stihl akku Astschere eine Heckemschere geliefert.
Super Telefonberatung
Tiptop Beratung von der Dame die mich da telefonisch betreut hat.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der telefonischen Beratung so zufrieden warst. Komm gerne bald wieder vorbei!
Viele Grüße, Dein toom Team
Schönes Vogelhaus und ein guter Preis.
Lieferung war schnell.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir das Vogelhaus gefällt und die Lieferung schnell war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Mitarbeiter gibt sich sehr viel Mühe
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lieferung und der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße, Dein toom Team
Die Reservierung hat sehr gut geklappt!
Toom hat auch eine sehr gute Auswahl!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Spedition ist eine Katastrophe
Ware ist OK, aber die Spedition ist eine Katastrophe! Wie kann man spät nachmittags ankündigen, daß die Lieferung am nächsten Tag ab 8 Uhr kommt? Bei der Bestellung stand: nach Absprache! Und natürlich gab es auch keine Möglichkeit, irgendwo anzurufen. Gute Logistk geht anders!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der
Spedition unzufrieden warst. Leider haben wir keinen Einfluss auf die internen
Abläufe des Versanddienstleisters, aber wir nehmen Deine Anmerkungen ernst und
werden sie weitergeben.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und dem Produkt zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Ich musste einen Gartenstuhl mit Riss in der Lehne reklamieren. Zuerst bot man mir 10€ Rabatt an und als ich dies ablehnte, sollte ich einen neuen Stuhl bestellen und den defekten Stuhl zurück senden. Ich bekam kein Retourenlevel zu ausdrucken, habe telefoniert---alles sehr umständlich.
Ich schicke jetzt den defekten Stuhl zurück und bin gespannt, wie es mit der Erstattung läuft.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
