toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
Sortierung
Artikelauswahl und Filtern ist gut gemacht.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer Artikelauswahl und den Filtermöglichkeiten! Es freut uns sehr, dass du damit zufrieden bist.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Besucheuns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Mega schnelle Lieferung (1 Tag). Und vielen Dank das ich hier die Statikmischer einzeln bekommen habe. Beim Baustoffhändler um die Ecke war das nicht möglich. Insofern, ein "Hoch" aufs Internet.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Angebot zufrieden bist! Es ist großartig zu hören, dass wir dir helfen konnten, die Statikmischer zu bekommen. Vielen Dank für dein positives Feedback und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Ich warte noch auf die bestellte Ware, die geliefert werden sollte und immer noch nicht da ist.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du auf Deine bestellte Ware wartest. Bitte
beachte, dass Pflanzen frisch vom Züchter geliefert werden, um die beste
Qualität zu garantieren. Das kann manchmal zu Verzögerungen führen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Es wäre schön,wenn alles zusammen kommt und von einem Versand. DPD ist schlimmste Lieferant.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Lieferung nicht ganz zufrieden bist.
Dein Feedback ist uns wichtig und wir werden es an die zuständigen Stellen
weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Einfach zu bestellen und zu bezahlen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Bestell- und Zahlungssystem zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Bearbeitung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Bearbeitung zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Samstags bestellt montags scheinbar noch nichtmal bearbeitet
Nicht gut , nie wieder
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns unzufrieden bist.
Wir möchten, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und es ist
bedauerlich, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte lass uns
wissen, wie wir Dir helfen können, um Deine Erfahrung zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Nie wieder online Bestellung bei toom!
Unsere 1. Bestellung ist nie bei uns angekommen, vom Transportunternehmen direkt wegen Schaden zurückgegangen.Zrotz mehrmaligem Anruf haben wir bis heute die " angebliche Lieferung " nicht vollständig zurück bezahlt bekommen. Da wir die Ware aber brauchten, haben wir das gleiche nochmal bestellt ,die dann am gleichen Tag bei dem Telefonat ( bzgl.der 1.Lieferung) nicht mehr stornierbar war!- Nie wieder Online Bestellung bei toom!!!!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid, dass dir solche Unannehmlichkeiten entstanden sind und wir
keine Möglichkeit mehr hatten, deine zweite Bestellung zu stornieren. Wir haben
deine Ausführungen entsprechend aufgenommen und bedanken uns für deine
Rückmeldung.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super ! Kann ich nur empfehlen
Toom ist einer der wenigen sympathischen Geschäfte die es gibt !
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Kompliment! Wir freuen uns, dass du unser Geschäft so positiv wahrnimmst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Man kann super einkaufen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Einkaufen bei uns gefällt. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Ich habe versucht ein Kundenkonto zu eröffnen. Das hat leider nicht funktioniert.
Mir wurde keine Bestätigungs- Email gesandt.
Deshalb nur als Gast.Schade.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten bei der Eröffnung deines
Kundenkontos hattest und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast. Das sollte
natürlich nicht passieren. Bitte wende dich doch gerne an unseren Kundenservice
unter service@toom.de.
Viele Grüße,
Dein toom Team
