toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Bonusgutschein nicht online einlösbar.
Ich ärgere mich darüber, dass ich den Bonusgutschein nicht online einlösen kann, da kein toom Baumarkt in meiner Nähe ist. Für Kleinigkeiten macht es überhaupt keinen Sinn 1h mit dem Auto zu fahren.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du Unzufrieden damit bist, dass unsere Gutscheine
noch nicht in unserem Online-Shop einlösbar sind. Ich verstehe, dass es
frustrierend ist, wenn man dafür weit fahren muss. Wir können Dir jedoch
versichern, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten. Wir danken dennoch für
dein Feedback.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Keine Kritik, hat alles geklappt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Das freut uns zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
5 Sterne. *****
War alles bestens. Mir hat alles gut gefallen. Besser machen geht nicht mehr.
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Alles wunderbar.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Vom Angebot zu Rechnung, total eifachj und übersichtlich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Abwicklung so zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse für unsere Kundschaft zu optimieren. Auf bald!
Viele Grüße, Dein toom Team
Akkukompressor 11 bar. .
Es war alles so, wie man es sich vorstellt. Ware bestellt, Ware geliefert und mit dem Produkt zufrieden. Danke.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Besuche uns doch bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Vielen Dank! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Ich musste etwas nachbestellen 😁
Ich musste etwas nachbestellen, hat nicht ganz gereicht und zwar Trittsteine - Platten, 7 Stück und Zack der Kundenservice hat mir geholfen es ohne teuren Aufschlag von Speditionskosten, dies möglich gemacht und mein Tag war gerettet, Dankeschön toom, Eure Kundin Stefanie.
Über die App super einfach zu bestellen. Hat alles gut geklappt. Allerdings hängt die App gelegentlich und braucht eine Ewigkeit um zu laden. Kommt aber selten vor.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein Feedback zur App! Es freut uns, dass das Bestellen so einfach für dich war. Wir werden die Ladezeiten im Auge behalten, um dir und allen unseren Kund*innen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Viele Grüße, Dein toom Team
Gar nichts bin voll zufrieden mit Lieferung und Qualität der Waren.
M.f.G. Monika Ostrowski
5 Sterne hätte ich gegeben, wenn ich die Lieferung im Markt hätte abholen können.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback und deine Sterne! Wir freuen uns, dass du mit unserem Markt zufrieden bist. Änderungen an unseren Services, wie die Abholung im Markt, prüfen wir stets und können uns leider nicht auf eine Lösung committen. Wir hoffen dennoch, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Problemlose Bestellung, zuverlässige Liefeung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
