Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!
Viele Grüße, Dein toom Team
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1 Bewertungen
Ich wurde bei der Planung einer Arbeitsplatte für meine Küche sehr gut beraten
Ich wurde bei der Planung einer Arbeitsplatte für meine Küche sehr gut beraten. Die beiden Herren nahmen sich Zeit und rechneten hin und her, bis sie zu einem Ergebnis kamen. Dankeschön dafür.
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5 Bewertungen
Der Online Hammer!
Bestellungen funktionieren einfach. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Brauchbare Angebote. Gute Rabatte mit der Kundenkarte. Schnelle Lieferung.
Die Auswahlkriterien können genauer sein. Wie viel m Lichterkette wünsche ich?
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback zu den Auswahlkriterien! Wir nehmen deine Anregung gerne auf und werden sie in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Website hängt permanent bei der Bestellung . Kein online einlösen eigener toom gutscheine
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass Du Schwierigkeiten mit unserer Website hattest
und Deine Gutscheine nicht online einlösen konntest. Wir nehmen Dein Feedback
ernst und werden daran arbeiten, die Nutzererfahrung zu verbessern.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Alles okay. Schnelle Lieferung
Vielen Dank.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung, alles wie erwartet.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken. Viel Erfolg bei Deinem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Wir möchten uns herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Wir möchten uns herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Kann noch nichts weiter dazu sagen. Die Sendung habe ich noch nicht erhalten aber alles andere hat gut geklappt.
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Lieferung zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um unseren Service ständig zu verbessern.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr guter Bestellprozess, schnelle Lieferung, gutes Preis - Leistungsverhältnis
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Auch vor immer Kompetente Mitarbeiter
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Ok
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für deine Rückmeldung! Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir sind immer für dich da.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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