toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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schlechte Kommunikation
Heute ist Montag. Am Freitag habe ich das Produkt bestellt. Als Lieferzeit waren 3-5 Werktage angezeigt -> sehr schlechte Kommunikation, weil bisher nichts geschah und dies schon die zweite Aufforderung!!! für eine Bewertung war…Sollte man auch überdenken.
Bestellungen bitte nicht in Einzellieferungen. Nur unnötig Verpackungsmaterial und Müll
Alles bestens
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung mit der Möglichkeit, den Artikel auch im Toom Markt abzuholen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass der Bestellvorgang und die Lieferung deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schneller und strukturierter Bestellprozess!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Bestellprozess gefällt. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Die Bewertungsanfrage sollte erst nach der vollständigen Lieferung erfolgen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit der
Bewertungsanfrage unzufrieden bist. Wir nehmen Deine Anmerkung ernst und werden
sie in unsere Überlegungen einbeziehen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Sehr freundliche Mitarbeiter
Wurde außerordentlich nett und kompetent bedient
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Super schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung zufrieden bist! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns sehr, dass Du unseren Shop mit fünf Sternen bewertet hast. Vielen Dank für das starke Feedback und schau gerne wieder auf toom.de vorbei.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Leider entspricht das Foto nicht der tatsächlich gelieferten Solarleiste. Tatsächlich weis ich nicht genau wie ich die Rücksendung veranlassen soll und werde einen Toom Baumarkt aufsuchen müssen um das Problem zu klären. Sehr schade
Bei mir hat sich noch keine Spedition gemeldet für den Transport von 20 Säcken Mulch….,daher nur 1 Stern..!
Weihnachtsbaum online
Die Lieferung hat gut funktioniert.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dich bald wieder zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
