Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz der Mitarbeiter. Der Online-Shop wird für die einfachen Bestellvorgänge und Reservierungen geschätzt. Auch die Qualität der Produkte, eine gute Verpackung, ein vielfältiges und umfangreiches Sortiment sowie der Kundenservice, der für schnelle Lösungen und problemlose Rückerstattungen bekannt ist, werden positiv hervorgehoben.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an fehlenden Lieferterminabsprachen, beschädigter oder unvollständiger Ware, schlechter Organisation und irreführenden Produktbeschreibungen. Auch die Erreichbarkeit oder fehlende Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter, technische Probleme und mangelnde Usability des Shops, unzureichende oder beschädigte Verpackungen sowie Beschwerden über langsame oder fehlende Rückmeldungen des Kundenservice werden negativ erwähnt. Darüber hinaus werden Verfügbarkeiten und unzureichende Filtermöglichkeiten im Online-Shop bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Warte schon über eine Woche auf meine Bestellung bei einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Bisher erfolglos.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Die Lieferung ist wirklich flott, Lampen leuchten leider rot
Die Lieferung ist wirklich flott, die Gartenfackel wunderschön und qualitativ hochwertig verarbeitet.
Was mich aber enttäuscht ist, dass die Fackeln nicht warmweiß leuchten ( wie meine übrigen im Garten) sondern rot-orange. Und das hat nichts mit ungenügender Aufladung zu tun....
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Gartenfackel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diese innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurückgeben und sich für eine andere Farbe entscheiden. Wir werden zudem Ihre Anmerkung bezüglich der Farbdarstellung weiterleiten.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Community-Mitglied
20 Bewertungen
Alles Super
Der Artikel entsprach genau der Beschreibung. Auch die Lieferung unkompliziert und schnell.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Artikel und der Lieferung zufrieden bist. Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Online-Bestellprozess zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi, zögere zukünftig nicht, Dich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teile uns Dein Anliegen mit. Gerne möchten wir Dich wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, was wir zukünftig besser machen können. Viele Grüße, Dein toom Team
Sowohl die Beratung vor Ort im Markt als auch die Beschreibung der Angebote online sind für mich sehr hilfreich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass sowohl unsere Beratung als auch die Online-Angebote dir helfen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Einfach super
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Bis bald!
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir unsere große Auswahl gefällt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Top Preis und top Qualität.Schnelle Lieferung.
Gerne mal wieder
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Hierfür möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Der ganze Bestellprozess und die Lieferung waren sehr schnell und ohne Probleme.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir geben unser Bestes, um unseren Service stetig zu verbessern und hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
alles bestens gerne wieder sehr schnelle günstige lieferung von doppelstabmatten.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer schnellen und günstigen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.