toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz der Mitarbeiter. Der Online-Shop wird für die einfachen Bestellvorgänge und Reservierungen geschätzt. Auch die Qualität der Produkte, eine gute Verpackung, ein vielfältiges und umfangreiches Sortiment sowie der Kundenservice, der für schnelle Lösungen und problemlose Rückerstattungen bekannt ist, werden positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an fehlenden Lieferterminabsprachen, beschädigter oder unvollständiger Ware, schlechter Organisation und irreführenden Produktbeschreibungen. Auch die Erreichbarkeit oder fehlende Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter, technische Probleme und mangelnde Usability des Shops, unzureichende oder beschädigte Verpackungen sowie Beschwerden über langsame oder fehlende Rückmeldungen des Kundenservice werden negativ erwähnt. Darüber hinaus werden Verfügbarkeiten und unzureichende Filtermöglichkeiten im Online-Shop bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung. So soll es sein! Super!!!!!
Hat alles gut geklappt
Gute Ware
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis, sichere Verpackung der bestellten Ware.
Super leichte und schnelle Bestellung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung für dich so unkompliziert war. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten und freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles schnell und zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Lieferung gut und schnell mit kleinem Beigeschmack
Lieferung war gut und schnell, aber ich wollte 5 Stühle zum Angebotspreis bestellen, angeblich nur drei noch da. Morgens waren sie wieder lieferbar zum hohen Preis. Das war schade. Die Stühle sind aber toll, davon hatte ich schon welche.
Beide Packstücke waren bei Anlieferung stark beschädigt, alle 4 Enden der Karton beschädigt/offen.
Ob die Ware vollzählig ist oder noch Einzelteile auf dem LKW verblieben sind, kann ich erst beim Zusammenbau feststellen. Enttäuschend!!!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir bedauern, dass beide Packstücke bei der Anlieferung stark beschädigt waren.
Das ist natürlich enttäuschend und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter service@toom.de, sollte die Ware
aus deiner Bestellung beschädigt sein.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Die Sendung wurde von DHL nicht am vereinbarten Ablageort platziert, sondern einem Nachbarn übergeben. Damit Mehraufwand für uns hinsichtlich des Transportweges, damit ist der Vorteil des Onlineversandes dahin!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung
nicht wie vereinbart am Ablageort platziert wurde und stattdessen einem Nachbarn
übergeben wurde. Leider haben wir keinen Einfluss auf die internen Abläufe des
Versanddienstleisters. Wir hoffen, dass Deine zukünftigen Lieferungen
reibungsloser verlaufen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
schönes Produkt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zuverlässige Abwicklung und pünktliche Lieferung, gerne wieder
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt und dem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Schneller Versand und super Service bzgl Mitteilungen Sendungsstatus
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Immer noch keine Lieferung erhalten,Sowie wird die Lieferzeit nicht eingehalten.Auf nachfrage heißt es immer ist im Bearbeitung sowie wird zeitnah Versandt.2 Tage später gleiche Antwort erhalten.
Auch als 77 jähriger Kunde konnte ich ohne Probleme per PC bestellen!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schaudoch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Habe schon 8stück gekauft von dem hochbeet ist einfach zum zusammen zu bauen und toller preis macht weiter so
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Hochbeet so gut gefällt und du bereits mehrere Stück davon gekauft hast. Wir arbeiten stets daran, unser Sortiment zu verbessern und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Bearbeitung,
günstigere Preis
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Bearbeitung und unseren Preisen zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Lieferung und ganz toll und gut verpackt das WC
Super schnelle Lieferung, 1 a Ware.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
