toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Unproblematische und schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert verlief. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
alles super weiter so
Super schneller Versand. Günstige Preise. Ich bestell sehr gerne oder hol es dann selber an vor Ort . Klappt immer prima
Alles hat bestens geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Dein toom Team
Ware einwandfrei, schnell geliefert
jederzeit gern wieder
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und zur deiner Zufriedenheit erfolgt ist. Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Super schnelle Lieferung. Spedition nett und freundlich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung zufrieden warst. Dein positives Feedback geben wir gerne an das Team weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen habst unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Durchweg positiv
Die Bestellung bei toom online war total unkompliziert und nur zu empfehlen.
Viel positiver aber war die vorherige Beratung im toom Markt Jülich.
Bei Fragen waren die Mitarbeiter super freundlich und versteckten sich nicht wie man es von der Konkurrenz kennt.
Noch positiver das die Mitarbeiter nicht nur nett sondern auch super kompetent waren.
Für mich ! Ist toom ein top Baumarkt.
Sortiment und vor allem Mitarbeiter! Spitze
Lieferung ohne Terminabsprache der Spedition
Die Lieferung des Grossrtikels durch die Spedition sollte angekündigt werden. Eigentlich sollte ich einen Anruf bekommen zur Absprache des Liefertermins. nichts dergleichen erfolgte. Der LKW standplötzlich vor der Tür. Das sollte besser klappen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung
Deines Großartikels ohne vorherige Ankündigung erfolgte. Wir verstehen, dass
eine Terminabsprache wichtig ist, um die Lieferung besser planen zu können. Dein
Hinweis ist wertvoll, und wir werden ihn intern weitergeben, um unseren Service
zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Gutschein nicht erkannt.
Konnte meine Einkaufsgutscheine nicht einlösen. System hat die Codes nicht anerkannt.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid, dass du deine Einkaufsgutscheine nicht einlösen konntest. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice, damit wir dir schnellst möglich helfen können. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Die beste online Baumarkt 🤗
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Online-Shop so zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude beim weiteren Einkauf.
Viele Grüße, Dein toom Team
Man schafft es nicht auf dem kurzen Weg eine Stornierung sinnvoll umzusetzen. Per Mail und Telefon frühzeitig storniert, aber gut 3,5h danach erhalte ich die Versandmitteilung der Pakete. Die sind aber nicht versand, sondern noch beim Lager, denn es ist eigentlich nur eine elektronische Meldung bei DHL, damit die irgendwann bearbeitet und abgeholt werden. Sture Abarbeitung, warum auch immer. Der DHL - Postbote darf doppelt karren und schleppen. Unnötige Kosten entstehen und die Umwelt heult zudem. Das im elektronischen Zeitalter.
Gute Preise z. B. bei Pflanzen im Grgensatz zur Konkurrenz
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere Preise gefallen und sind stolz darauf, dir eine große Auswahl an Pflanzen zu fairen Konditionen anbieten zu können. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Bis jetzt alles super .
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
