toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Sehr schnelle Lieferung 😊
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns, dass die Lieferung so schnell bei dir eingetroffen ist! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr kompetenter Service
Der Service, besonders im Markt in Frankfurt-Bornheim, ist sehr kompetent und super-nett, ganz egal mit welchem Anliegen ich komme.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service in Frankfurt-Bornheim so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, damit du immer freundlich und kompetent beraten wirst. Komme gerne bald wieder vorbei!
Viele Grüße, Dein toom Team
Super schnell
Schnell, unkompliziert, einfach!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis zusagt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Markt zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Shop zu bewerten. Vielen Dank! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Viel Erfolg bei Deinem nächsten Selbermacher-Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Shop zu bewerten. Vielen Dank! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schaue doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Schnelle Lieferung, Produkt wie angeboten.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Super Kundendienst und kompetente Beratung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundendienst und der Beratung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sicher und schnell
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wiedersehen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Nur gute erfah
Nur gute Erfahrung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du nur gute Erfahrungen bei uns gemacht hast. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Schlechter Service, keine Fehlerbehebung oder Lieferung mangelfreier ware vorgesehen
Spedition vereinbart keinen Termin und steht quasi einfach vor der Tür.
Verpackungsmüll wird nicht mitgenommen.
Kunde bleibt auf 2,40 m Palette sitzen, kann diese aber im toom-Baumarkt zurückgeben.
Sehr lustig…
System sollte mal überdacht werden. Können andere besser.
Mängel an der gelieferten Ware sind noch in Bearbeitung. Mal schauen, wie das ausgeht.
Update: toom ist nicht in der Lage funktionable und fehlerfreie Ware auszuliefern. Eine Fehlerbehebung oder Ersatzteillieferung kann nicht angeboten werden. Man wird mit einer Gutschrift von ca. 5% abgespeist. Eigentlich müsste man rechtlich dagegen vorgehen.
War auf jeden Fall mein letzter Einkauf dort. Die restliche Sachen für Haus und Garten werden definitiv bei einem zuverlässigerem Händel gekauft.
Service mangelhaft, man geht auf meine Bedürfnisse nicht ein.Ich glaube das wir nicht mehr online etwas bei toom bestellen werden. Sitze auf kaputte Hochbeet klappen. I mail 2 schon gesendet. Kein wir schicken neue.nichts... :(
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und auf
Deine Bedürfnisse nicht eingegangen wurde. Das ist natürlich nicht der Standard,
den wir anstreben. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass Du auf den kaputten
Hochbeet-Klappen sitzt und keine Rückmeldung auf Deine E-Mails erhalten hast.
Als Entschädigung hast Du eine Gutschrift erhalten.
Viele Grüße,
Dein toom Team
gute Produkte .. meist faire Preise .. ^...^
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Produkte und Preise zusagen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
