Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes Feedback! Es freut uns, dass der Artikel deinen Erwartungen entspricht. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein toom Team
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6 Bewertungen
Artikel wie Beschrieben, zügige Lieferung.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
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3 Bewertungen
Alles prima! Sehr schnelle Lieferung!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Ich liebe meinen Baumarkt in der Nähe
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Baumarkt bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
hab mich als Neukunde registriert, die Aussage war: es gibt 10% Rabatt auf einen beliebigen Artikel aus dem Onlineshop. Habe einen Mähroboter bestellt, bei dem es zur Zeit eine Garage kostenlos dazu gibt. Nach Eingabe des Rabattcodes war der Preis dann höher, weil die Garage nicht mehr kostenlos war. Bezüglich der Lieferung bekommt man keinerlei Informationen wann die Ware geliefert wird und in welcher Form, es gibt keine Trackingnummer um das zu verfolgen, wie das sonst eigentlich bei Bestellungen der Fall ist.
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14 Bewertungen
Alles bestens, vielen Dank!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
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1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
gute Produkte .. meist faire Preise .. ^...^
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Produkte und Preise zusagen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Alles was wir bestellt haben kam Punktlicht
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist! Wir danken dir für dein positives Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
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1 Bewertungen
Es hat alles super geklappt.
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5 Bewertungen
Schnelle Bearbeitung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Bearbeitung zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
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3 Bewertungen
Die Ware entspricht nicht dem Bild ebenso war meine Ware abgebrochen und total schrecklich verpackt,sodas feine Triebe der Pflanze abbrachen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass die Ware nicht dem Bild entsprach und zudem
beschädigt bei dir angekommen ist. Das entspricht nicht unseren Standards, und
ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Du hast eine Gutschrift als
Entschädigung erhalten.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass du mit dem Service bei uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
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