Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität, den freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice sowie die meist transparente und schnelle Kommunikation mit dem Anbieter. Besonders hervorgehoben werden auch die sorgfältige Verpackung, der unkomplizierte Bestellvorgang mit einer übersichtlichen Website und das als fair empfundene Preis-Leistungsverhältnis. Auch die Lieferzeiten werden überwiegend gelobt. Vereinzelt bemängeln Kunden kleinere Mängel an den Produkten wie Kratzer oder Maßabweichungen. Es werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie höhere Lieferkosten kritisiert. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung und es werden gelegentlich fehlende Rückmeldungen oder Rückrufe erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalu-verkauf.de
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Verifiziert
Guter Shop mit kleinen Mängeln
Ich habe Vierkant Alurohr bestellt, sowie acht Kunststoff-Verbinder. Kurz nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung wegen hohem Arbeitsaufkommens verzögern wird. Die direkte Kommunikation empfand ich als positiv. Als das Material dann geliefert wurde, war alles exakt auf Maß zugeschnitten. Super. Von den acht bestellten Kunststoff-Verbindern waren allerdings nur sechs im Karton. Na ja, da hat sich wohl jemand vertan. Zum Glück gibt es Obi. Für eine Reklamation war mir der Aufwand zu groß. Alles in Allem gebe ich eine gute Bewertung, mit einem Punkt Abzug.
Antwort von alu-verkauf.de
Danke dir für die faire und konkrete Bewertung. Es freut uns, dass Zuschnitt und Kommunikation bei deiner Bestellung gepasst haben. Dass statt acht nur sechs Verbinder im Karton waren, ist natürlich ärgerlich. Gern kannst du dich bei Problemen an uns wenden und wir versenden die fehlenden Teile erneut.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Toller Service und schnelle Reaktion
Die Letzte Lieferung hatte eine Verwechselung bei einem Punkt. Es wurde anstandslos nachgeliefert. Das nenne ich Service.
Alles wie immer in ausgezeichneter Qualität mit winkeligen Schnitten.
Ich kann es nur weiter empfehlen.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Peter, vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass die Nachlieferung bei der kleinen Verwechslung so unkompliziert für dich lief und du mit der Qualität unserer Schnitte rundum zufrieden bist. Dein Lob und deine Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel 😊 Viele Grüße aus Hildesheim Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
In Summe sehr gut.
War alles Perfekt? nein. Aber da die Fehler lagen nicht bei alu-verkauf.de
Da alu-verkauf.de etwas schneller waren als ich angenommen hatte, habe ich bei der Spedition um eine Verschiebung von einem Werktag gebeten. Daraus wurde bei einem Paket eine Woche.
Die Teile von alu-verkauf haben gepasst, den ersten Kratzer habe ich selbst eingebracht.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo, danke dir für das faire und ausführliche Feedback. Es freut uns, dass alles insgesamt sehr gut lief. Die Verzögerung durch die Spedition ist aber natürlich ärgerlich,.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Könnte nicht besser sein. Drei Werktage waren sehr schnell. Paßte auf den Zehntelmillimeter und war sehr sauber geschnitten. Genau richtig für meine selbstgebauten astronomischen Montierungen. Optik ist auch im Rentenalter fast mein ganzer Tag geblieben.
Es müßte alle Profile eloxiert geben, auch bei längerer Wartezeit.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Alwin, danke dir für das tolle Feedback! Das freut uns sehr, dass Lieferung, Maßhaltigkeit und der saubere Zuschnitt für deine selbstgebauten astronomischen Montierungen genau gepasst haben. Wir selbst eloxieren nicht, können die Ware auf Wunsch jedoch ans Eloxalwerk schicken. Melde dich gern bei uns, falls du hierzu noch Fragen hast.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Aluplatte 30x40cm 8mm Stärke.Bestellung ,Bezahlung und Lieferung ohne Probleme ,so wie es sein sollte. Das Material und der Zuschnitt ohne Beanstandung.Ich würde doert jederzeit wider bestellen.Vielen Dank
Antwort von alu-verkauf.de
Liebe Eleonore, vielen Dank für dein tolles Feedback zur Aluplatte 30x40 cm in 8 mm Stärke! Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und du mit Material und Zuschnitt zufrieden bist. Deine Rückmeldung wissen wir wirklich zu schätzen, und wir freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder bei uns bestellst. 😊 Viele Grüße aus Hildesheim Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Leider gabe es eine Lieferverzögerung, über die ich aber benachrichtigt wurde. Die Ware kam dann an (Alurohre). Ich habe die Ware jetzt nicht genau überprüft, aber bei einem Rohr ist mir eine kleine Delle aufgefallen. Für meinen Verwendungszweck ist das aber kein Problem, da das Rohr nicht sichtbar ist. Ansonsten alles gut.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Samuel,
danke dir für deine Rückmeldung! Es tut mir leid, dass es bei der Lieferung der Alurohre zu einer Verzögerung kam, auch wenn du dazu rechtzeitig informiert wurdest. Die kleine Delle an einem der Rohre bedauere ich ebenfalls, freue mich aber, dass sie für deinen Verwendungszweck kein Problem darstellt und ansonsten alles passt.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Eure Webseite ist super aufgebaut, sehr übersichtlich. Massangaben weden in mm-cm-m angezeigt. Das ist sehr gut um Fehlangaben (mm oder cm) auszuschließen.
Eine telefonische Nachfrage wurde sofort beanwortet. Lieferzeit wurde eingehalten.
Alles super...
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Armin, vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns wirklich sehr! Es ist super zu hören, dass du unsere Maßangaben-Übersicht, genauso wie die schnelle telefonische Auskunft und die eingehaltene Lieferzeit, schätzt. 😊
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Gutes Produkt und toller Service
Gutes Produkt; freundlicher, kompetenter und entgegenkommender Service; Versand auch top, DHL hat’s verbockt aber dafür kann die Firma nichts. Ich hätte mir nur mehr Verbindervarianten für die Systemprofile gewünscht, um bessere Stabilität zu erhalten. Außerdem sind die Verbinder in zu viel Arbeit Plastikfolie verpackt, Schrauben, Unterlegscheiben, etc. alles einzeln
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, dem Service und dem Versand so zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den Verbindervarianten und der Verpackung nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unser Sortiment und die Verpackung nachhaltiger und praktischer zu gestalten.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu‑Verkauf Team
Verifiziert
Super Service und Support.
Lieferzeit war zwar etwas lange, wurde aber angekündigt und somit für mich ok.
Sobald die Ware aber unterwegs ist, erfolgt die Zustellung binnen 2 Tagen. TOP.
Leider war 1 Artikel in der falschen Abmessung geliefert.
Wurde aber sofort nach Reklamation die korrekte Ware nachgeliefert.
Echt Super und schnell. Danke nochmal für die schnelle Ersatzlieferung.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön zu hören, dass du mit unserem Service und Support so zufrieden bist. Auch wenn sich die Lieferung etwas verzögert hat, freut es uns umso mehr, dass die Ersatzlieferung der richtigen Abmessung schnell und problemlos bei dir angekommen ist.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Verifiziert
Genauere Fertigung
Ich habe zwar nur 2 x 3 Teile bestellt, aber die Fertigung müsste etwas genauer werden. Die Teile waren in der Fertigung um fast 2/10mm zu kurz oder zu breit.
Das hat mir nicht gefallen.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Herr Wentzel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Fertigung Ihrer Teile nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Informationen zu unseren Längentoleranzen finden Sie hier: Längentoleranzen
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Hat bestens funktioniert mit der Bestellung in die Schweiz, die Lieferung ist allerdings etwas teuer.
In anderen Shops gab es als Mindestbreite mehr als die hier möglichen 10cm, neben den guten Bewertung habe ich daher in ihrem Online Shop bestellt.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein positives Feedback, Roman. Es freut uns sehr, dass die Bestellung in die Schweiz bestens funktioniert hat.
Deine Anmerkung zu den Lieferkosten nehmen wir natürlich ernst. Umso mehr freut es uns, dass du dich wegen der möglichen Mindestbreite von 10 cm und unserer guten Bewertungen für unseren Online-Shop entschieden hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Schnelle Lieferung, leider fehlten 3 Profile. Kurzer Anruf und am nächsten Tag waren die Profile da. Top Service! Das nächste Projekt ist bereits in Planung.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Peter, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass die Nachlieferung der 3 fehlenden Profile so schnell geklappt hat und du rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir schon jetzt viel Erfolg und Freude beim nächsten Projekt! 😊 Viele Grüße aus Hildesheim Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Expresslieferung
Es handelte sich um eine Expresslieferung.
Aluminium Bleche mit Zuschnitt, die präzise gesägt waren, gut verpackt und innerhalb von zwei Tagen bei uns waren.
Alles super gelaufen. Vielen Dank dafür gerne wieder.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Expresslieferung so gut geklappt hat, der Zuschnitt präzise war und die Aluminium Bleche gut verpackt innerhalb von zwei Tagen bei dir angekommen sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns.😊
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Besonders gefällt mir die nette und freundliche Art mit der Irrtümer ausgeräumt werden. Gerne hätte ich eine funktionierende Telefonnummer im Internet und auf den Lieferscheinen
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Jens,
vielen Dank für dein freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere nette und hilfreiche Kommunikation schätzt.
Du erreichst uns während unserer Geschäftszeiten unter 05121 282900:
Montag bis Donnerstag: 7:30 bis 16:00 Uhr
Freitag: 7:30 bis 15:30 Uhr
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Super Einkauf, immer wieder gerne!
Ich bin mit dem Einkauf bei Aluprofile.de sehr zufrieden. Der direkte Kontakt war super und die Kommunikation unkompliziert. Besonders positiv war die sehr kurze Lieferzeit. Insgesamt ein rundum empfehlenswerter Einkauf!
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der direkte Kontakt, die Kommunikation und die Lieferzeit so gut gefallen haben. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel. 😊
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Die Bestellung war gut ins System einzugeben und sehr gut verständlich mit den Maßen und alles weitere, soltte ich so etwas wieder mal benötigen und jemand anderes, werde ich Sie weiterempfehlen.
Antwort von alu-verkauf.de
Lieber Jörg,
vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung leicht einzugeben und die Maße klar verständlich waren. Über eine Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders. 😊
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnell
Unkomplizierte Bestellung in den Maßen die man braucht. Die Lieferung war auch schnell. Weniger Schrammen und Macken an den Rohren. Das kann vielleicht bei der Verarbeitung passiert sein. Kann man aber mit etwas Vorsicht selbst beheben. Der schöne Glanz ist dann halt weg. Wichtig ist für meine Zwecke nur, dass das Rohr keinen bzw. nur einen minimalen Verzug hat. 100% grade gibts ohnehin nicht.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und das positive Feedback!😊 Es freut uns, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Zuschnitt nach Wunschmaß und der schnellen Lieferung zufrieden warst.
Deinen Hinweis zu den Schrammen und Macken nehmen wir ernst. Wir freuen wir uns über solche Rückmeldungen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Schön, dass die Profile für dein Projekt die entscheidenden Anforderungen erfüllen und nur einen minimalen Verzug aufweisen.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung gemacht.
Alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich habe das Glück nicht weit weg zu wohnen
so das ich das Material persöhnlich abholen kann.
Ich baue gerade eine kleine Aluportalfräse zum Gravieren
und Holz und Alu zu bearbeiten.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Dieter, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebst. Dass du in der Nähe wohnst und das Material persönlich abholen kannst, ist natürlich besonders praktisch.
Für dein Projekt mit der Aluportalfräse wünschen wir dir viel Erfolg und gutes Gelingen.
Wenn du magst, sende uns gerne Fotos an marketing@alu-verkauf.de. Vielleicht stellen wir dein Projekt in unserem nächsten Newsletter, im Blog oder auf Social Media vor - natürlich nur mit vorheriger Absprache.
Viele Grüße
Dein Team von Alu-Verkauf
Verifiziert
Alu-Verkauf ist ein super Onlineshop.
Die Bestellte Ware ging Zügig in den Versand und ist Qualitativ sehr Hochwertig. Die Verpackung ist Optimal.
Ein kleines Manko gibt es für dieses Manko kann allerdings der Versender nichts.
Die Spedition welche die Ware zu mir Lieferte ist die Reinste Katastrophe gewesen. 4 Tage lang wurde die Sendung avisiert jedoch erst nach mehrfachen Telefonaten mit der Dispo der Spedition am fünften Tag zugestellt.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop, der Qualität der Ware und der Verpackung so zufrieden bist. Dass die Spedition bei der Lieferung Probleme verursacht hat, ist natürlich ärgerlich. Wir freuen uns aber, dass dich die Ware selbst überzeugt hat.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Verifiziert
Super schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Abholung vor Ort auch möglich. Alles top.
Wenn ich wieder was brauche, habe ich nun einen verlässlichen Ansprechpartner.
Antwort von alu-verkauf.de
Hallo Leif, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Bearbeitung deiner Bestellung so schnell lief und die Abholung vor Ort für dich reibungslos funktioniert hat 😊. Wir freuen uns schon darauf, dich auch beim nächsten Mal wieder unterstützen zu dürfen. Viele Grüße aus Hildesheim Dein Team von Alu-Verkauf
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