alu-verkauf.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für alu-verkauf.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hochwertige, maßhaltige und gut verarbeitete Ware sowie die maßgenauen und sauberen Zuschnitte. Der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice wird besonders positiv hervorgehoben, ebenso wie die unkomplizierte Problemlösung bei Reklamationen. Auch die sehr gute, sichere und ordentliche Verpackung wird in den meisten Fällen geschätzt. Der einfache und übersichtliche Bestellvorgang trägt zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als angemessen oder sogar günstig im Vergleich zu anderen Anbietern. Schnelle und freundliche Rückmeldungen bei Nachfragen zum Lieferstatus werden ebenfalls gelobt. Einige Kunden bemängeln jedoch teilweise lange oder unklare Lieferzeiten sowie eine unzureichende Transparenz und Information zum Lieferstatus. Vereinzelt gibt es Kritik an Abweichungen oder Graten bei den Zuschnitten sowie an Kratzern oder Verschmutzungen an der Ware. In seltenen Fällen wird beschädigte Ware durch mangelhafte Verpackung beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für alu-verkauf.de
Sortierung
Qualität und Preis passt, Lieferzeit viel zu lange.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit Qualität und Preis zufrieden bist. Schade, dass die Lieferzeit diesmal zu lang war – das nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten bereits daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit künftige Lieferungen schneller bei dir ankommen.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Für mich war in eurem Shop nicht zu ersehen das meine ausgewählten Schrauben nicht zum ausgewählten Profil passen und auch die Muttern zum nachträglich einschwenken passten nicht in mein gewähltes Profil…. Alles ziemlich kompliziert und schwierig für den Laien!
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Kompatibilität der Schrauben und Nutensteine mit dem gewählten Profil im Shop nicht eindeutig zu erkennen war. Wir wissen, dass die Auswahl für Laien aktuell noch recht kompliziert sein kann, und arbeiten daran, die Informationen und Hinweise dazu klarer darzustellen. Deinen Hinweis nehmen wir auf, denn er hilft uns dabei, unseren Online-Shop benutzerfreundlicher zu machen.
Bei Fragen kannst du dich gern telefonisch oder per Mail jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Prima Ware, schnelle Lieferung, Versandkosten sehr hoch für Lieferung durch DHL 50€
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ware und Liefergeschwindigkeit überzeugt haben. Die Versandkosten ergeben sich bei Längen über 2,00 m aus dem Versand per DHL Express Eco bzw. Spedition. Für Längen bis 3,00 m betragen die Kosten 50,15 € inkl. MwSt. Wir verstehen, dass dies hoch wirken kann, sind hier jedoch an die Transportvorgaben gebunden.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
Schnell, preiswert immer wieder.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Super, dass alles schnell bei dir war und du mit unseren Preisen zufrieden bist – genau so soll’s sein.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Wartezeit
Ich habe mit absicht ein Restposten Artikel bestellt. Musst dann nach zwei einhalb Wochen nachfragen wie der Stand ist und erst auf nachfrage wird es sofort verschickt. Finde ich etwas merkwürdig.
Antwort von alu-verkauf.de
Danke dir für dein Feedback und für den Hinweis!Dass dein Restpostenartikel erst nach deiner Rückfrage verschickt wurde, tut uns echt leid – das hätte natürlich direkt passieren sollen. Gerade bei hohem Bestellaufkommen kann es leider vorkommen, dass solche Aufträge hängen bleiben. Wir arbeiten bereits daran, unsere Versandkommunikation zu verbessern, damit du künftig alle Infos rechtzeitig bekommst.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu‑Verkauf Team
Lieferzeit dürfte kürzer sein, aber sonst shr gut!
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Qualität zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir ernst – wir arbeiten regelmäßig daran, unsere Abläufe zu verbessern und künftig schneller zu liefern.
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Zuschnitte waren sehr exakt. Gerne jederzeit wieder.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für den exakten Aluminium Zuschnitt freut unser Team. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
Maße genau eingehalten, schneller Versand - danke!
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Es freut uns besonders, dass die Maßgenauigkeit und der schnelle Versand Sie überzeugt haben. Präziser Zuschnitt und zuverlässige Lieferung stehen bei uns im Mittelpunkt.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
👍
Alles super gelaufen
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Super, dass alles reibungslos gelaufen ist – genau so soll es sein!
Viele Grüße aus Hildesheim
Dein Alu-Verkauf Team
Bestellabwicklung funktioniert nicht
Habe am
- 21.4. bestellt und bezahlt,
- am 25.4. kam allgemeine email mit Bitte um Geduld,
- am 30.4 habe ich angerufen, sie versprachen, die Sendung am nächsten Tag fertigzumachen
- am 4.5. kam die erste Bestellbestätigung,
- am 5.5 wurde zugestellt, ein Artikel fehlte, obwohl er am Lieferschen stand
- am 6.5. habe ich angerufen, Ihre Kollegin versprach den Artikel POS. 1 Trennscheibe heute noch nachzuliefern
- darauf warte ich heute, am 13.5. immer noch
Wir würden eine solche Performance bewerten?
Sehr schnelle Lieferung. Gute Begleitung und Dokumentation
Antwort von alu-verkauf.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne. Eine schnelle Lieferung und eine saubere Dokumentation gehören für uns selbstverständlich dazu. Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
Alles wie beschrieben, auf eine eklamation zur BEstellung wurde sofort reagiert. Gerne jederzeit wieder.
Qualität ist gut, Rückfragen würden beantwortet, Maße passten auch
Antwort von alu-verkauf.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Qualität, Maßhaltigkeit und unser Service Sie überzeugt haben.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Ware wie bestellt.
Antwort von alu-verkauf.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Lieferung und Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Viele Grüße aus Hildesheim
Ihr Alu-Verkauf Team
Schnelle Lieferung , Reklamation bzw. Auftragsstornierung wird sachlich und kulant geklärt. Danke
