Zertifikat für crumpler.eu

No. X580D64BAD39DBC4AA93AA0B6E326E15A
 

Zertifiziert seit
24.04.2013
Gültig bis
23.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für crumpler.eu



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 101 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 443 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Liefertung, Ware, wie immer, einwandfrei.
4.50
Sehr gut

Schnell +gut
5.00
Sehr gut

Nach fast 9 Jahren treuen Dienstes ist meine Crumpler-Tasche den Taschentod gestorben. Schade drum. Aber der Crumpler-Service war großartig. Man hat mir im Rahmen der Crumpler-Garantie geholfen, einen würdigen Ersatz zu finden. Das lief alles reibungslos. Dafür vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Hat alles wunderbar funktioniert. Die Tache war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Die Tasche ist sehr schön und ist täglich im Gebrauch.
5.00
Sehr gut

Alles super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Langsamer unzumutbarer Onlinshop mit grottenschlechtem Server. Ware wäre sehr gut.
2.67
Befriedigend

crumpler.eu antwortet: 15.05.2017
Hallo! Danke für deine Bewertung und deinen Kommentar zu unserem Onlineshop. An diesem Thema arbeiten wir aktuell intensiv, sodass wir dir auch hier sehr bald einen besseren Service bieten können. Dein CRUMPLER Europe-Team

Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücknahme eines Artikels der etwas zu klein war, schnelle Lieferung des größeren Modells und insgesamt qualitativ hochwertige Produkte.
5.00
Sehr gut

Ich hatte 2 mal bei Crumpler bestellt. Bei einer Bestellung war alles OK gemäß Bewertung. Die zweite Bestellung ging völlig daneben und nach mehrfachen Nachfragen (Antwortwort: die Übermittlung hatte nicht funktioniert)
konnte die Bestellung dann ausgeführt werden.
4.33
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Die Ware ist genau wie erwartet die Abwicklung war super.
5.00
Sehr gut

Ware hervorragend, schnelle Lieferung, Rückgabe problemlos: sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Hat alle Erwartungen mehr als erfüllt. Wunderbar leicht.
5.00
Sehr gut

Alles prima :-)
5.00
Sehr gut

Ware war so wie beschrieben...
Versand hat ein wenig gedauert...
4.33
Gut

Hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung,unkomplizierter Umtausch, guter Service
5.00
Sehr gut

After2months,the plastic tool that connects strap and body of the bag, was unexpectedly burst, and my macbook fell down right on the concrete walkway. I write to the site team,asking of possibility to send me that plastic detail, they answered that i can just send the bag back toGermany, but now im living in Ukraine for work, and really cant do it, this country has very poor delivery service.Sad(
2.67
Befriedigend

crumpler.eu antwortet: 10.05.2017
Hey there. Sorry to hear your Crumpler experience did not turn out the way you wanted it to be. Unfortunately, to still be able to give you the lifetime warranty, we have to repair the bags here in Germany. Let us know, if we still can do something for you - we're here to help

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles problemlos
4.33
Gut

super shop, schnelle abwicklung
5.00
Sehr gut

Mega
5.00
Sehr gut

okay
4.67
Sehr gut

Tolles Material, sehr praxistaugliche Features, gern wieder
5.00
Sehr gut

Absolut super, grandioser Kundenservice
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

GREAT shopping experience
5.00
Sehr gut

Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

ware wurde mehrfach bestellt, da von crumpler keine rückmeldung bzw. zu spät. Daten sollten nicht komplett übermittelt worden sein.
3.00
Befriedigend

crumpler.eu antwortet: 20.04.2017
Hallo Marina, es tut uns leid, dass dein Kauferlebnis nicht so war, wie du es von uns gewohnt bist. Leider gab es bei deiner Bestellung bei unserem Payment-Provider ein paar Probleme, die wir aber glücklicherweise mittlerweile behoben haben. Wir hoffen, die ganze Sache trübt den Spaß an deiner Tasche nicht und wir können dir bei deiner nächsten Bestellung beweisen, dass wir es auch besser können.

kundenservice bei rückfragen etwas träge
4.67
Sehr gut

Alles prima - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ware toll, Lieferung hat für meinen Geschmack etwas zu lange gedauert. Kommunikation war vollständig und professionell - sehr empfehlenswert.
4.33
Gut

crumpler.eu antwortet: 20.04.2017
Hi Wolfgang, danke zunächst für deine Bestellung und die lobenden Worte über unseren Kundenservice - die Jungs & Mädels sind wirklich super. Leider hat es ja in der Lieferkette nicht überall so reibungslos geklappt wie in der Kommunikation mit dir, weshalb wir das mit unseren Partnern auch diskutiert haben. Wir hoffen, du kommst dennoch mal wieder bei uns vorbei. Dein CRUMPLER-Team

Tasche etwas gar simple... keine tolle Innenaufteilung.
4.33
Gut

crumpler.eu antwortet: 20.04.2017
Lieber Christof, vielen Dank zunächst für deinen Einkauf. Schade, dass die von dir ausgesuchte Tasche nicht zu 100% deinen Wünschen entspricht. Wie du weißt, hast du bei Bestellungen in unserem Online Shop immer ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wir sind dir auch nicht böse, wenn du deine Ware zurückschickst und dir etwas anderes aussuchst, das dir besser gefällt :)

Alles super, wie immer
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert, den Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen.
5.00
Sehr gut

abcde
5.00
Sehr gut

besser geht's nicht
5.00
Sehr gut

Top, blitzschneller Versand
5.00
Sehr gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

crumpler.eu Bewertungen

crumpler.eu

Taschen & Accessoires

crumpler.eu wurde am 24.04.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online Shop von crumpler.eu finden Sie funktionale, robuste und designstarke Messenger Bags, Laptop- und Phototaschen, Reisegepäck, Rucksäcke und Accessoires original von Crumpler.

Kontakt
Venloer Str. 301-303
50823 Köln
Deutschland
stefan.m@crumpler.de
crumpler.eu

Anbieter
nobrainer GmbH
Venloer Str. 301-303
50823 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 54289
Vertretungsberechtigter
Thomas Hiemann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit crumpler.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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