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Meine Sendung wurde mit DPD verschickt. Laut Tracking ging die Sendung angeblich in die Schweiz, anstatt nach Deutschland. Ich habe die Firma per Mail kontaktiert und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort bekommen, dass man auf Vertrauensbasis mir die Sendung mir noch einmal schickt. Als die Zweite Sendung raus war, wurde das erste dann doch geliefert. Selbstverständlich geht das zweite wieder zurück an die Firma Smartmaxx GmbH. Toller Service ! Das Produkt macht einen sehr stabilen Eindruck. Montageanleitung auch mit sehr guten Video !! Ich werde gerne wieder bestellen !

Fliegengitter am 30.07.2023 bestellt, nach 2 Wochen 2 x Kundenservice telefonisch kontaktiert, wurde immer vertröstet dass in die nächsten Tagen die Ware versendet wird aber es kam nichts, Paypal eingeschaltet, dann ging die Geschichte wieder von vorne los mit Versprechungen die nicht eingehalten wurden und das schlimme ist, es wurde bei Paypal auch eine falsche Sendungsnummer hinterlegt und als versendet angegeben. So was finde ich ganz schlecht und hat mit Vertrauen was zu tun und hier war definitiv nicht der Fall. Man konnte kein Paket unter der Nummer finden, geschweige von Paket verfolgen. So was geht gar nicht, man fühlt sich veräppelt. Paypal hat mir nach insgesamt vier Wochen nach der Bestellung, das Geld zurückerstattet.