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Viele Kunden loben die schnelle Lieferung. Die Produktqualität wird häufig positiv hervorgehoben. Die Verpackung wird häufig lobend erwähnt. Der Kundendienst wird überwiegend als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen oder Rückerstattungen. Die Preise werden von vielen Kunden als fair und attraktiv bewertet. Das breite Sortiment und die große Auswahl werden mehrfach positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten über Verzögerungen oder unvollständige Lieferungen. Es gibt wiederholt Beschwerden über verdorbene, alte oder beschädigte Ware. Viele Kunden ärgern sich über mangelnde oder falsch angezeigte Verfügbarkeit von Artikeln, was zu Stornierungen und Erstattungen führt. Es gibt mehrfach Kritik an unzureichendem Schutz der Produkte durch die Verpackung.
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