Haibu.deBewertungen:
430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.226 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits die Farben Sheer Nude (meine Nr. 1) und Opaque Pink (zartes Rose). Durch jahrelanges Nagelstudio (Gel und Acryl) haben meine Nägel einschl. Negelbett extrem gelitten. Das Splittern, Reißen und Wegbrechen nimmt einfach kein Ende. Solange ich diesen Lack/Gel trage ist auch alles okay. Aber sobald ich ihn entferne, weil der wöchentliche Pflegetag gekommen ist, geht es sofort wieder los und endet erst mit neuem Auftrag des Lackes/Gel. Man muss also viel Geduld haben.
Da die zwei o.g. Farben auf den ramponierten Nägeln nicht so schön zur Geltung kommen, habe ich mir jetzt noch zusätzlich den transparenten Lack/Gel (Glass) zugelegt. Er fällt GAR NICHT auf den ramponierten (unschönen) Nägeln auf, verleiht Ihnen aber Stabilität und leichten Glanz. Mit dieser Handhabung werde ich hoffentlich bald das leidige Thema .... beenden und kann dann meine geliebte Farbe Sheer Nude auf meine langen gut gefeilten Nägeln auftragen.
Hinweis: Die Konsistenz ist sehr zähflüssig. Aber mit jedem Mal wird der Auftrag besser. Also ist ein wenig Geduld und Übung angesagt.
Ich bin sehr froh, dass ich (zufällig) auf diese Marke gestoßen bin und werde gewiss auf lange Zeit dabei bleiben.
Ich verspreche mir weiterhin viel von diesem Gel/Lack
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BK
Brigitte K.
duisburg
Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Frecher Kundenservice! Kundenzufriedenheit ist ein Fremdwort. da ich keine Informationen zu meiner Bestellung bekam hab ich durch Nachfrage erfahren das die Lieferung komplett frühestens in 2 Wochen. (Ich habe schon eine Woche gewartet) darauf hin habe ich HIER eine Bewertung abgegebenen…darauf antwortete Haibu das mein packet schon unterwegs zu mir sei (ohne dass sie meinen Namen oder Bestellnummer wussten)
Daraufhin fragte ich nach der Sendungsnummer…. Worauf sie mir wieder sagten:
„…ab dem 21. August wieder vorrätig. Da es sich um einen erwarteten Liefertermin handelt, können wir es nicht Garantieren…“
Also ist es doch nicht unterwegs zu mir…auf Nachfrage ob ich ein Entgegenkommen erwarten kann (Rabatt, Gutschein, oder ähnliches wegen der Verspätung und dem nicht informieren..) meinten sie ich kann ja stornieren … aha… vielen Dank!
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Bewertungen für Haibu.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt!
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Antwort von Haibu.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Haibu.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel wurden leider nicht geliefert, obwohl die Bestellung bestätigt wurde. Ich wurde auch nicht informiert, dass es die Artikel gar nicht mehr gibt. Ich würde heute noch auf die Ware warten. Erst auf Nachfrage nach über einer Woche wurde mir gesagt, dass die Ware gar nicht kommt.
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und darüber hinaus nicht über den Status informiert wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht angekommen
Habe am 02.03 bestellt das Paket ist aber immer noch nicht angekommen
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Antwort von Haibu.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen bestellte Produkt noch nicht eingetroffen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit auf den Lieferanten angewiesen sind und es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Ihr Anliegen haben wir bereits an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen, aber bezahlt!
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist das von Ihnen bestellte Produkt derzeit nicht vorrätig, und wir sind auf unseren Lieferanten angewiesen. Es kam zu Verzögerungen bei der Lieferung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir tun unser Bestes, um das Problem schnellstmöglich zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe spezielles Shampoo bestellt, dass hier sehr viel günstiger ist als beim Friseur. Nach ca. 14 Tagen habe ich eine Mail an den Kundenservice geschickt und gefragt, ob meine Bestellung schon raus sei. Ich bekam am nächsten Tag die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gibt aber sie es sofort rausschicken sobald es da ist. Auch würde ich gefragt, ob ich stornieren möchte oder warten. Ich habe mich für warten entschieden und nach wenigen Tagen kam dann das Paket. Gerne wieder.
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Antwort von Haibu.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
FD
FJ D.
Alsdorf
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu lange Lieferzeit für die bestellten Artikel. Sollte nun mehr als 4 Wochen länger dauern
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Antwort von Haibu.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass die Lieferzeit Ihrer bestellten Artikel länger als erwartet gedauert hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und alles daran setzen, um die Situation zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
HD
Herbert D.
Wien
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Service!
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Antwort von Haibu.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit zu teuer
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferzeit und den Kosten ernst und werden diese intern überprüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam just in time 😊
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Antwort von Haibu.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
KW
Katrin W.
Waren
21.02.2024
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Antwort von Haibu.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
KH
Katrin H.
Frankfurt
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die falsche Ware geschickt bekommen. Jetzt soll ich für den Fehler von Haibu auch noch bezahlen, weil ich die Kosten für die Rücksendung der falschen Ware übernehmen muss. Ich warne jede:n Konsument:in bei Ihrer Firma etwas zu bestellen. Ich werde es nicht mehr tun.
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Antwort von Haibu.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missgeschick und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserer Serviceleistung unzufrieden sind. Um das Problem zu lösen, übernehmen wir gerne die Kosten für die Rücksendung der falschen Ware. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen ein Retourenetikett zusenden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, diese Angelegenheit richtigzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von Haibu.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Aktuell ist einer der Artikel nicht vorrätig, und wir sind dabei auf unseren Lieferanten angewiesen. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und möchten Ihnen versichern, dass wir alles unternehmen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Team Haibu.de