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Erfahrungen:

Sehr geehrte Frau Meister, Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die fünf Sterne! Wie schön, dass unsere Kristallleuchter Ihre Weihnachtsdekoration zum Strahlen bringen dürfen. Dass ein Leuchter beschädigt angekommen ist, tut uns sehr leid. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihnen mit der schnellen Ersatzlieferung eine Freude machen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Kundenservice-Team weiter! Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung. Empfehlen Sie uns gerne Ihren Freunden und Ihrer Familie weiter – das ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen viele stimmungsvolle Momente mit Ihren Leuchtern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Achtungsvoll, Ihr freundliches CRISTALICA-Team

Sehr geehrter Kunde Rauer, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne! Es ist uns eine Freude und Ehre, Sie sowohl in Döbern als auch in unserem Onlineshop zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Ihr Lob für die Qualität und die sorgfältige Verpackung bedeutet unserem Team sehr viel. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit Ihre Lieblingsstücke sicher bei Ihnen ankommen und Ihnen lange Freude bereiten. Bei uns stehen unsere Gäste und Kunden im Mittelpunkt. Wenn Sie uns weiterempfehlen, machen Sie uns eine große Freude! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. 💛 Herzliche Grüße Ihr freundliches Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Regine, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und auch für Ihre positiven Worte zu unseren Artikeln. Wir bedauern, dass bei der Glasblockuhr die Größe des Zifferblatts nicht angegeben war und die Uhr deshalb nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Produktbeschreibung an dieser Stelle verbessern können. Kundenservice ist uns sehr wichtig. Unser Team ist für Fragen telefonisch und per E-Mail erreichbar und reagiert selbstverständlich auch auf Bewertungen. Ein direkter Umtausch ist jedoch leider nicht bei jedem Artikel möglich, da sich unsere Produkte in Ausführung, Verfügbarkeit und Preis unterscheiden. Bei einer höherpreisigen Alternative muss beispielsweise zunächst die Preisdifferenz berücksichtigt werden. Wir bitten um Verständnis, dass deshalb nicht jeder gewünschte Austausch unmittelbar umgesetzt werden kann. Dennoch hätten wir uns gewünscht, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service und unsere Produktinformationen weiter zu verbessern. Achtungsvoll, Ihr Cristalica Team

Sehr geehrte Frau Karin, Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und die schöne Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Form unserer Sektgläser und die liebevolle Verpackung gefallen und alles schnell und reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Momente mit Ihren neuen Gläsern. Empfehlen Sie uns gerne weiter – das ist für uns ein besonders schönes Kompliment! Herzliche Grüße Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrter Kunde Cats20, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Garten-Glasartikeln so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass unsere Vögelchen bereits „Suchtpotenzial“ haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Glasdekoration und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch oder Ihre nächste Bestellung. Empfehlen Sie uns gerne weiter – darüber freuen wir uns ganz besonders! Herzliche Grüße, Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Scholz, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich erneut für unsere Eisschalen entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen mehrere Schalen beim Spülen zerbrochen sind. Das sollte natürlich nicht passieren und wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Bei Glas ist es besonders wichtig, starke und schnelle Temperaturwechsel zu vermeiden, da dadurch Spannungen im Material entstehen können. Wir empfehlen deshalb, die Eisschalen vor dem Spülen zunächst auf Raumtemperatur kommen zu lassen und weder sehr heißes Wasser direkt auf kaltes Glas noch kaltes Wasser auf noch warmes Glas zu geben. Auch beim Spülen sollte darauf geachtet werden, dass die Schalen nicht gegen anderes Geschirr oder Besteck stoßen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Produkte und deren Qualität kontinuierlich zu überprüfen. Wir hoffen sehr, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihren neuen Eisschalen haben, und würden uns freuen, Sie wieder bei Cristalica begrüßen zu dürfen. Achtungsvoll, Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrter Herr Mantei, Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und immer wieder von unseren Glasarbeiten begeistert sind. Wir sind stolz darauf, die traditionsreiche Glasmacherkunst der Lausitz weiterzuführen und für unsere Besucher erlebbar zu machen. Vielen Dank, wenn Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in der Cristalica Glaspyramide! Achtungsvoll, Ihr freundliches Cristalica Team

Sehr geehrte Frau Brandtner, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es ist uns eine große Freude und Ehre, dass Sie mit Ihrem Einkauf vor Ort in Döbern sowie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Cristalica weiterempfehlen. Achtungsvoll, Ihr freundliches Cristalica Team

Sehr geehrter Kunde, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr verständnisvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir die beschädigten Gläser schnell und unkompliziert ersetzen konnten und Sie nun viel Freude an Ihren Eisbechern haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und Sie bald wieder in unserem Onlineshop oder persönlich in unserer Glaspyramide in Döbern begrüßen dürfen! Achtungsvoll, Ihr freundliches Cristalica Team

Sehr geehrter Kunde Rainer, Vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Qualität unserer Ware, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste on Line Bestellung und warum direkt wenn Sie uns direkt in Döbern in der Glaspyramide besuchen werden. Empfehlen Sie Cristalica gerne weiter! Achtungsvoll, Ihr Cristalica Team

Sehr geehrter Herr Werdin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in Cristalica! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit mehreren Jahren Freude an unseren Glasartikeln für Ihren Garten haben und mit der Qualität so zufrieden sind. Besonders schön ist für uns, dass wir Sie auch im Reklamationsfall schnell und unkompliziert unterstützen konnten – genau so soll guter Kundenservice sein. Vielen Dank für Ihre Treue! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch künftig weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus der Glaspyramide Döbern Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Biene, Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Produkt bei Ihnen für Obst und Käseplatten zum Einsatz kommt und Ihnen so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Achtungsvoll, Ihr freundliches Cristalica-Team

Sehr geehrter Frau Dr. Kirsch, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Glasblume gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Preis zufrieden sind. Es wäre uns eine große Freude und Ehre, wenn Sie uns weiterempfehlen. Besuchen Sie uns auch gerne in unserer Glaspyramide in Döbern – dort erwarten Sie über 10.000 Produkte. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Riess- Kramp, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut! Es freut uns sehr, dass wir die fehlenden Eisschalen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit nachliefern konnten und Sie mit unserem Service so positive Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchten wir an dieser Stelle ergänzen: Nicht nur Frau Lung, sondern auch unser gesamtes Team – insbesondere unsere Kollegen aus dem Lager – arbeitet mit großer Sorgfalt und prüft jede Bestellung bis ins Detail. Unser gemeinsames Ziel ist es, dass alle Kunden ihre Ware vollständig, sicher verpackt und in bester Qualität erhalten. Zusammen als Team schaffen wir das – und darauf sind wir sehr stolz. Solche Rückmeldungen von Kunden wie Ihnen motivieren uns sehr und geben uns Vertrauen für die Zukunft. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und natürlich auch über eine Weiterempfehlung sehr! Herzliche Grüße Ihr Ioana Lung und das ganze Cristalica Team

Sehr geehrter Herr Troebner, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine Freude, Ihnen mit unseren Produkten ein Lächeln zu schenken. Empfehlen Sie uns gerne weiter – das ist für uns das schönste Kompliment! Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrter Herr Troebner, Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist uns eine Freude, dass Sie mit dem Design, den Preisen und unserer Lieferung so zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter – darüber freuen wir uns sehr! Achtungsvoll, Ihr Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Claudia, erzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung superschnell und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen – sie ist für uns das Wichtigste. Empfehlen Sie uns gerne weiter! 😊 Viele liebe Grüße aus Döbern zurück nach Berlin Ihr freunliches Cristalica-Team

Sehr geehrte Frau Braeunlich, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die beiden Schildkröten so gut gefallen. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Ehre. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop oder persönlich in der Glaspyramide in Döbern begrüßen zu dürfen! Achtungvoll, Ihr freundliches Cristalica-Team