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Erfahrungen:

Seit vielen Jahren bestelle ich meine und die Kleider meiner Kinder, weil ich das nachhaltige Konzept sehr gut finde! Als Verbesserungswunsch habe ich die Bitte um kleinere- passende Kartons und das mehrmalige Benutzen von den meist sehr gut erhaltenen Kartons🙏! Diesmal gab es auch leider als Verklebung nicht wie sonst Tesafilm aus Pappe, sondern aus Plastik- kann das bitte wieder rückgängig gemacht werden?

Meine letzten Einkäufe waren ein voller Erfolg bezüglich Qualität der Kleidungsstücke und der Passgenauigkeit. Da die Angaben auf den Wäschezetteln der Kleidungsstücke (insbesondere der Hosen) von den tatsächlichen Abmessungen auch markenabhängig stark abweichen, habe ich mir meine eigene Größentabelle aufgestellt. Mehr tatsächlich von momox gemessene Bundweiten, Beinlängen und Öffnungen sind wünschenswert.

Momox ist ein online Pre-love Unternehmen, welches im Damenbereich Produkte bietet, die zu jeder Jahreszeit und Preislage zur Verfügung stehen. Bestellvorgang, Zahlungsalternativen und Lieferprozess ohne Fehl und Tadel, Kundendienst reagiert zeitnah auf Anfragen per Telefon und Mail. Die Retouren, die ich in den fast 10 Jahren meiner Geschäftsbeziehungen mit Momox Kleidung, einrichten muste, sind weniger als die 10 Finger meiner Hand. Das liegt an der transparenten Beschreibung und Qualität der Produkte (auch wenn hin und wieder Maßangaben fehlen, z.B. Angabe zur Innenbeinläge, Taillenweite und Länge von Röcken, die bestelle ich dann nicht, was schade ist, aber niemand kann 100% alles darstellen, dennoch erwähne ich es immer wieder). Gerne wieder zurück zu Momox. Für diese Saison bin ich gut versorgt mit Eurer Kleidung.

Ich bin sooo glücklich, dass ich DIESE BREE-Tasche gefunden habe, Die vergleichbare Tasche in Glattleder benutze ich seit Jahren täglich - weil sie 2 Vortaschen hat für handy und Tempos, das finde ich sie praktisch. Bei meine alten Bree Tasche war das Innenleben aus Stoff "durch" nach mehr als 10 Jahren. Diese Tasche ist etwas kleiner und hat keinen Schlüsselanhänger, und einen anderen Stoff in der Innenausstattung (die sehr gut ist) ist aber sonst nahezu identisch - Qualität im Material und der Verarbeitung. Bree bleibt Bree! Schade dass die Firma nicht mehr existiert.

eure Messungen sind nach wie vor eine Frage von Glück-haben. zb. Brustweite lt Beschreibung : 54 cm, tatsächlich : knapp 51 Wer misst bei euch - und wie ? Oder : Beschreibung einer Tasche: verschlusslos. Auf dem Foto prominent und deutlich zu sehen : der Reissverschluss. Wer beschreibt bei euch ? Man braucht Erfahrung und die Bereitschaft zur Rücksendung, um bei euch zu kaufen. Und da Grössenangaben unverbindlich sind und bestenfalls eine grobe Orientierung bieten, sind die gemessenen Werte wirklich existenziell. Bitte nachbessern !

An sich klappt alles ganz gut. Einen Stern Abzug gibt es für die Verpackungen der Schuhe. Diese kommen in Plastikfolien, die sich manchmal gut öffnen lassen, aber meistens nur durch komplettes Zerreissen, was sie dann relativ unbrauchbar für den Rückversand macht. Hinzu kommt noch, dass in meinen Augen der Zustand der gebrauchten Schuhe nicht korrekt angegeben wird (Teilweise "wie neu" oder "sehr gut" obwohl Flecken auf dem Material sind oder die Sohlen schon recht ausgelatscht ausschauen).

Vielleicht kann man in die Artikelbeschreibung noch hinzufügen, um welches spezielle Detail es sich handelt, wenn der Artikel als sehr gut oder mit kleinen Schönheitsfehlern beurteilt wurde. Beispiel 1: ist an einer Stelle nur eine kleine Naht offen, kann man das nähen, fällt also nicht weiter auf. Beispiel 2: ist im Strickpullover eine Laufmasche, ist das nicht nähbar, auch mit der häkelnadel nicht greifbar weil es zu winzige Maschen sind - also nicht reperabel oder jeder kann es sehen - wird man möglicherweise wieder retournieren, evtl noch Versandkosten bezahlen müssen. Beispiel 3: bei Wolle kommt es vor, dass zu heiß gewaschen wurde - Artikel ist zu klein und muss retourniert werden weil die Größe nicht mehr passt - Versandkosten müssen evtl selbst bezahlt werden.

Ich finde es ist alles ziemlich gut gemacht im Shop. Die Bestellabwicklung funktioniert top. Die Fotos, besonders bei den Hosen sind manchmal unvorteilhaft. Hosen fotografieren ist aber auch schwer. Insgesamt könnte etwas hochwertigere Ware angeboten werden: graceland und tamaris braucht kein Mensch. Eine umgekehrte Markenwahl wäre hilfreich: z.B. alle außer … (die oben genannten) oder was man eben ausschließlich möchte.

Überwiegend positiv, aber leider auch schon schlechtere gemacht. Kosten Rücksendung ist in Ordnung, aber wenn der Artikel wegen falscher Maßangaben nicht passt, ist es schon ärgerlich. Ich vermisse auch, insbesondere bei Marken wie Bellstaff, korrekte Größenangaben in der italienischen Größe. Es ist irreführend, wenn ich eine Jacke in EU 42 angezeigt bekomme, die aber in Wirklichkeit eine IT42 ist. Weniger schön, finde ich die übermäßig viele Werbung auf Social Media wo Rabatte angekündigt werden, die aber nur für Erstbestellung gelten, ist leider zwischenzeitlich Too much. In der Vergangenheit hatte ich eine Weste bestellt, die Taschen noch voll mit benutzten Tempotüchern und Atemschutzmaske. Habe dies gemeldet und den Artikel dennoch behalten, aber außer einer Entschuldigung kam da nichts. Fand ich persönlich sehr schade.

Für mich leicht möglich dass für mich stimmige auszusuchen, Filter nach Größe, Material und Farbe mag ich, hab schnell raus was ich will. Lieferung dauert in der Regel 2-3 Tage bis mich erreicht. Rücksendung erledige ich auch spätestens 48 Std nach Erhalt, bis das Geld wieder retourniert wird, dauert es noch 4-5 Tage. Mein Empfinden, die Kleidung hatte vor Jahren eine bessere Qualität als das was heute in den meisten Läden angeboten wird. Hier bei euch, finde ich hochwertige Kleidungsstücke zu Preisen, die ok sind und durch die Wiederverwendung, bekommen die Kleider ein neues Leben und freuen sich getragen zu sein:-)

Besonders gefällt mir, dass ich eine große Auswahl bei Momox habe und die bestellten Artikel sehr schnell geliefert werden. Ich würde mir sehr wünschen, dass genauere Maße zu den Artikeln geschrieben werden, z. B. bei einem Kleid: Gesamtlänge, Armlänge sowie Brust-, Tallien- und Hüftweite oder bei Hosen: Gesamt- und Innenbeinlänge, Bund-, Oberschenkel- und Saumweite. Denn leider fällt meine Größe 34 nicht bei jedem Kleidungsstück gleich aus. Deshalb muss ich oft viele zurücksenden.

Ich habe zwei Röcke von Moshiki bestellt - beide Röcke sind wie beschrieben gebraucht aber sehr gut. Allerdings habe ich zwei Verbesserungsvorschläge: 1) Es sind Wenderöcke - d.h. es wären Fotos von beiden Rockseiten ideal! 2) Einer der beiden Röcke war ein Mädchen-Rock und als solcher nicht gekennzeichnet, d.h. er ist für mich durch die Weiten-Regulierung zwar tragbar, aber durch die Rocklänge für Mädchen für mich zu kurz. Darauf sollte unbedingt geachtet werden. Ansonsten Verpackung & Lieferung war in Ordnung.

Das Versenden der Ware super schnell, die Rücksendung und die Rücküberweisung klappt einwandfrei. Dies war mein letzter Einkauf bei momox. Die meisten Kleidungsstücke waren definitiv nicht wie neu, eine Jacke hatte sogar ein Loch, die Schuhe waren in der falschen Größe einsortiert. Schade, dass es bei der Rücksendung nicht die Möglichkeit gibt, dies im Detail anzugeben, so dass es verbessert werden kann. Die Schuhe zB werden weiterhin in der falschen Größe angeboten. Ich werde ab sofort nur noch Kleidung kaufen, die ich vorher anschauen und anprobieren konnte. Also nicht mehr online.

Schnell geliefert. Ware passt und ist wie angegeben. Die Website ist leider nicht doll. Einfach Suchen bringt gar nichts. Könnte man gezielter Suchen, müsste man nicht durch das große Angebot surfen. Dieses Speichern von Suchdetails ist furchtbar, keine Lust dafür extra einen Namen zu geben und vorher anzumelden, gebe dann erneut die Suche ein .... Am Anfang war alles einfacher aufgestellt. Jede "Verbesserung" komplizt nur. Wozu schreibt man Bewertungen - kein Rücklauf, keine Veränderung. Dennoch probiere ich's immer wieder bei momox, denn früher kaufte ich gern hier.

Ich habe schon oft Sachen bestellt. Manchmal passen die Sachen nicht, weil ein Teil vielleicht kleiner ausfällt als ein vergleichbares von einem anderen Designer, man darf auch nicht außer Acht lassen, dass die Sachen gebraucht sind und eventuell den einen oder anderen Trocknergang hinter sich haben, was die Teile schrumpfen lässt mitunter. Aber oft sind die Sachen wie neu und ich bin rundum zufrieden mit der Qualität und den Preisen. Eine echte Entdeckung dieser Shop.

Eine sehr schnelle Lieferung und ein schönes Teil. Qualität wie angegeben.. Es wäre schön, wenn bei Oberteilen die Brustweite angegeben wäre, also von Axel zu Axel gemessen, man muss ja erwägen können, ob auch die Brust reinpasst in das Oberteil und so könnte man sich sehr viele ersparen. Wenn ein Oberteil Maße unter einer bestimmten Zentimeterzahl hat, dann bestelle ich es erst gar nicht, weil ich weiß, dass es sowieso nicht passt

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Das zeigt sich ja auch, da ich immer wieder etwas bestelle. Die ganze Abwicklung läuft gut, auch wenn ich einmal etwas zurückschicken muss. Allerdings finde ich das neue Anmelden nicht hilfreich. Da ich ja immer zwischen meinen E-Mails und der App hin- und her switchen muss, damit ich dann Code erhalte zum Anmelden. Ist nur mein persönliches Empfinden. Andere sind wahrscheinlich davon begeistert.

Gelegentlich kann man echt gute Second Hand Kleidung und Taschen bekommen. Leider sind die Grüßen der Hersteller recht unterschiedlich und den Beschreibungen bei Momox ist nicht immer zu entnehmen, wie die vom Hersteller angegebene Größe tatsächlich ausfällt. Auch wären angaben zum Schnitt sehr hilfreich. Auch was die Qualität der Produkte angeht, ist die Beschreibung nicht immer hilfreich. Schuhe mit abgetragener Sohle, die sich nicht erneuern lässt, mit dem Zustand "sehr gut" zu bezeichnen und 65€ Euro dafür zu verlangen und hinterher die Kund:in dann über Rücksendungen zu belehren ist unangebracht. Immerhin bestelle ich nicht aus Jux und Dollerei. Zudem bedeuten Rücksendungen für mich auch Unannehmlichkeiten und einen erhöhten Arbeitsaufwand. Wenn von den Bildern die abgetragene Sohle erkenntlich gewesen wäre, hätte ich die Schuhe erst gar nicht bestellt.

Ich habe einen Blazer und eine Strickjacke bestellt, Zustand "Wie neu". Beide Artikel waren wie beschrieben und einwandfrei. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich eine Rückgabe, da der Jumpsuit zu klein war. Die Rückgabe erfolgte reibungslos. Großer Pluspunkt: Die Maße gibt Momox nochmal detailliert an. Darauf sollte man achten, da die Konfektionsgrößen tatsächlich von Marke zu Marke unterschiedlich ausfallen.

Ich kaufe sehr gern bei momox, es wird schnell versandt nd die Sachen sind immer immer im beschriebenen Zustand. Ich schicke leider auch manche Sachen zurück, da die Sachen manchmal in der Größe anders ausfallen, als angenommen und sie mir dann einfach nicht passen. Ich habe aber noch nie aus anderen Gründen zurückgegeben, ausser der Größe wegen. Auch die Rücksendung und Gutschrift funktionieren über Klarna immer ohne Probleme.