Momox hat von der Qualität, der Lieferzeit und der detaillierten Beschreibung die Note 1. Bei den Preisen finde ich es teilweise zu teuer. In Vergleichsportalen besteht bei dem gleichen Artikel und der gleichen Qualität eine grosse Diskrepanz, teilweise 20-30 Euro. Hiebei bezieht sich meine Recherche überwiegend um Produkte der Firmen Gudrun Sjöden, Deerberg und Marco Polo.

Die Kleidungsstücke bitte besser messen. Ein Rock wurde mit 41 cm angeboten. In Wirklichkeit hatte er 45 cm, d.h. insgesamt 8 cm. Den Rock habe ich daher zurücksendet. Dafür musste ich 2,99 zahlen. Ein bisschen ungerecht. Es wäre auch hilfreich, dass man die Ärmelbreite am Ansatz sehen könnte, da man oft nicht weiß wie breit sie sind. Wenn man "ähnliche Artikel" sehen möchte, wäre es hilfreich die Größe und die Farbe zu ändern. Oft sehe ich in der Werbung Kleidungsstücke, die mir gefallen, aber nicht in meiner Größe sind bzw. es wird viel in der Farbe "schwarz" angeboten.

Am besten gefällt mir, dass die Sachen in den Kategorien: Sehr gut, wie neu und Kleine Schönheitsfehler eingeteilt sind. Manchmal könnte das genauer geprüft werden, da ich auch schon ein paar Teile dabei hatte die auf den ersten Blick schon nicht dem Kriterium entsprachen. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit Momox und habe die App tatsächlich auch schon einigen Bekannten weiter empfohlen

Lieferung und Rücknahme klappen gut. Rücknahmeerstattung ist unübersichtlich. Die Favouriten in der App brauchen machmal sehr lange bis sie sichtbar sind. Dann verliert man die Lust suchen. Bei den Größenangaben stimmt es zum Teil nicht. Bei Hemden, Blusen und Shirts wäre es sinnvoll beim Filter Kurzarm zu integrieren. Die Suche nach Männerkurzarmhemden war bisher mühsam. Außerdem stinken hin und wieder Teile dermaßen nach Mottenkugeln, dass einem schlecht wird und ich sie dann nicht mal mehr anprobiere, weil das dann auf der Haut haftet, was schade ist.

Ich werde nicht müde, zu betonen, wie lohnenswert der Einkauf bei momox für die Umwelt und für mich ist. Es wird schnell geliefert, die Produkte sind gut, der Preis unschlagbar und wenn was zurück geht, wird das auch ohne Komplikationen abgewickelt. Beispiel: Zur Zeit freue ich über ein Ulla-Popken-Leinenkleid, es ist fabrikneu und ich habe es für ca. 25% des Neupreises bei momox bekommen. Der Sommer kann kommen!

Ich nutze Momox wirklich gerne, weil mir der Gedanke gefällt, Kleidung eine zweite Chance zu geben, statt sie wegzuwerfen. In Zeiten von Überkonsum ist das für mich ein wichtiger Schritt, um Müll zu vermeiden und Ressourcen zu schonen. Jeder kann im Kleinen etwas beitragen – und genau das macht Momox möglich. Für mich ist das ein nachhaltiger Ansatz, der nicht nur sinnvoll, sondern auch absolut zeitgemäß ist. Die Qualität der Artikel war bisher insgesamt gut, und der Ablauf ist einfach und zuverlässig – das macht das Ganze sehr angenehm. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings die Preisgestaltung: Teilweise liegen die Preise recht nah am Neupreis, was den Second-Hand-Gedanken etwas abschwächt. Hier würde ich mir mehr Rabattaktionen oder attraktivere Preisvorteile wünschen. Trotzdem: Eine tolle Plattform mit einem wichtigen Beitrag für mehr Nachhaltigkeit – und definitiv eine gute Möglichkeit, bewusst zu konsumieren.

Ging schnell und zuverlässig wie gewohnt. Da die Rücksendung ja jetzt quasi Strafe kostet behalte ich alle drei Teile. Zwei der Teile sind top. Bei einer Strickjacke mache ich allerdings einen Kompromiss. Sie hat für Größe 38 durchaus zu kurze Ärmel, ist also wohl für eine winzig kleine Frau mit Größe 38 gedacht und nicht für eine Lulatsch-Lady mit Größe 38 so wie mich mit Armen, die lang sind. Aber das soll die Freude nicht trüben, die Farbe und das Material sind prima und dann behalte ich sie eben, das kostet euch aber 1 Stern, den ich dann leider abziehen muss.

Der Shop hat grundsätzlich eine gute Auswahl und das Konzept für Secondhand-Mode gefällt mir. Die Qualität der Artikel ist oft in Ordnung und man kann durchaus schöne Teile finden. Allerdings ist das Rücksendesystem sehr kundenunfreundlich gestaltet. Gerade bei Secondhand-Kleidung ist es normal, dass Größen unterschiedlich ausfallen, Artikel nicht den Erwartungen entsprechen oder auch mal Mängel haben. Trotzdem sind Rücksendungen vergleichsweise teuer. Zusätzlich wird durch eine Art Rücksendequote bzw. Bewertungsskala Druck aufgebaut, wenn man häufiger etwas zurückschickt. Das sorgt eher dafür, dass man sich zweimal überlegt, überhaupt etwas zu bestellen. Außerdem fallen bis zu einem bestimmten Bestellwert Versandkosten an, wodurch man schnell dazu verleitet wird, mehr Artikel zu bestellen, nur um die Versandkosten zu vermeiden – was wiederum die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen erhöht. Insgesamt wirkt das System dadurch wenig kundenfreundlich und bei einem Secondhand-Shop ehrlich gesagt nicht besonders fair.

Lieferung ist stets schnell und einwandfrei! Verbessern könnte man die Beschreibung der einzelnen Artikel im Shop, z. B. Massangaben wie Länge besonders bei Oberteilen... Wenn man ein langes T- Shirt sucht und die Bilder es suggerieren, ist man doch etwas enttäuscht, wenn dann doch " nur" ein kurzes normales Shirt geliefert wird. Ich habe die Teile trotzdem behalten, weil mir die Optik trotzdem gefallen hat und sich die Rücksendung wegen zwei Shirts nicht gelohnt hätte. Ansonsten ist alles in Ordnung. Tolle Auswahl und meistens sehr guter Zustand der Artikel! Macht weiter so!

Vom bestellen und bis die Ware hier ist, vergehen wenige Tage und ich bin mit der Lieferung mal sehr zufrieden. Was mich besonders freut, ist die Möglichkeit, dass ich über PayPal in 30 Tagen später bezahlen kann. Ich kann jetzt bestellen das in Ruhe Anprobieren und Sachen, die mir nicht gefallen zurücksenden. Und dann wird die Bestellung von Ihnen verrechnet, so dass ich später das bezahlen kann, was ich behalten habe. Dass sie das möglich machen, finde ich sehr gut. die Qualität der Ware ist gut beschrieben.

Das Angebot und die Konditionen sind sehr gut. Ich mag Momox Fashion, das Motto unterstütze ich; inzwischen orientiere ich mich beim Kauf von Kleidung, Schuhen etc. zunächst einmal bei Momox Fashion. Ich bin eine modebewusste Frau, die gute Kleidung schätzt. Es ist für mich nicht einsehbar, dass meine Outfits nagelneu aus dem normalen Handel kommen müssen. Alles. was ich bislang bei Momox Fashion bestellte, war, wie angegeben, "sehr gut"!

Die Idee gebrauchte (aber noch top tragbare) Kleidung anzukaufen und wieder zum Kauf anzubieten finde ich richtig gut. Ich habe sowohl Verkauf als auch Ankauf schon genutzt und bin zufrieden. Verbesserungswürdig sind aus meiner Sicht zwei Dinge: 1. Beim Kauf: Die Filtermöglichkeiten sind ausbaufähig. Ich hätte z.B. gerne nach Shorts mit Seitentaschen und nach Jogginghosen mit Beinreisverschlüssen (zum über die Schuhe ziehen) gesucht. 2. Beim Verkauf: Für jedes Teil ein eigenes Pakt packen zu müssen, ist ziemlicher Unsinn. Wieso kann man nicht jedes Teil mit einem eigenen Barcodezettel versehen und dann zusammen in einen Karton stecken?

Das Produkt ist hochwertig und wurde zu einem mehr als fairen Preis angeboten. Auch die Lieferung hat (zum Glück) problemlos funktioniert. Allerdings hatte ich angefragt, ob die Ware später versendet werden könnte, weil wir auf dem Sprung in den Urlaub waren und ich befürchtete, dass das Päckchen nicht rechtzeitig ankommen würde. Diese Anfrage wurde negativ beschieden, weil so etwas im firmeneigenen Ablauf nicht vorgesehen sei. Das ist schade und an dieser "Stellschraube" könnte vielleicht noch gedreht werden.

Der Service, Sendung, Rücknahme funktioniert prima! Aus der Situation heraus, dass gebrauchte Kleidungsstücke fotografiert werden und die im Kleidungsstück eingenäht Grösse angegeben wird, ergibt sich leider oft, dass das Kleidungsstücke nicht passen z.B Pullover, die bei der Wäsche eingegangen sind...Farben sind oft nicht dem Foto entsprechend (Computerungenauigket) so ergibt sich leider eine höhere Rücksendequote. Leider werden Angaben von Mängeln nicht bei der Rücksendung berücksichtigt - kürzlich bekam ich sehr hochwertige seltene Schuhe in 2 Größen (rechts und links) geschickt - ich habe sie mit deutlichem Vermerk zurückgeschickt - nun sind sie wieder im Angebot! Tolles Angebot ansonsten - bin im großen und ganzen sehr zufrieden

Ich bin begeistert sehe allerdings Verbesserungspotenzial. Es stört mich sehr, wenn groß angekündigt wird, dass ab einem Einkauf von EUR 25,00 im April der Versand generell kostenfrei ist, und dann gilt das NICHT FÜR MICH als Stammkundin- warum? Der Versand in das kleine Österreich kostet in Zeiten der EU nicht mehr als in ein Bundesland von Deutschland! Das könnt Ihr doch besser- oder!!!

Gute Auswahl, schneller Service nach dem Kauf. Verbesserungswürdig ist meiner Meinung nach die Produktbeschreibung. Die Größen fallen wie wir alle wissen z. T. von Marke zu Marke unterschiedlich aus. Sodass eine Maßangabe, z.B. Brustweite, Bundweite etc. Standart sein sollte, damit Rücksendungen geringer ausfallen. Oder Angaben wie" fällt groß oder klein aus". Das würde es vielen Käufern einfacher macher. Aber abgesehen davon, gefallen mir meine gekauften Teile super und man hat ein gutes Gefühl, einen kleinen Beitrag für die Umwelt zu tun.

Es gibt eine große Auswahl und wenn man den Artikel Zustand "Wie neu" wählt, stimmt auch meist die Qualität. Aber die Artikel sind für gebrauchte Kleidung einfach zu teuer. Der Preis liegt oft nur wenige Euro unter dem Neupreis. Und es dauert sehr lange, bis die Teile reduziert werden. Ich habe angefangen bei momox zu kaufen, weil ich dort günstig Kleidung kaufen konnte und als Nebeneffekt etwas für die Umwelt tun konnte. Aber bei den jetzigen momox Preisen gehe ich lieber in einen Laden.

Wie schon -fast- immer, reagiert momox rasch auf Bestellungen und alle weiteren Maßnahmen. Leider gab es eine komplette Retoure. Eine Weste XL passte höchstens einem Kind , die Farbe m.E. zudem verwaschen. Die B.Barclay Strickjacke mit Pilling ( also kein „sehr gut“), ein 1A enger Rock( Vera Mont) viel zu eng, trotz Gr.38, und ein weiterer von Street One, leider nichts für mich alte Dame: Recht kurz. Doch Retoure u.Gutschrift rasch und zuverlässig.

Die Artikel entsprechen in der Regel der Beschreibung. Suchkriterien können differenziert angegeben werden. Die Lieferung erfolgt zügig und die Ware wird in einwandfreiem Zustand geliefert. Eine Rücksendung ist möglich. Bei den Damenkleidern scheinen mir die Angaben insbesondere für die Brustweite jedoch nicht realistisch. Die Damengröße 38 wird normalerweise mit einer Brustweite zwischen mindestens 43 bis maximal 45 cm angegeben. Bei Momox finden sich zahlreiche Kleider in Größe 38, die angeblich eine Brustweite z. B. von 38 - 41 cm angeboten. Da es sich bei diesen Angaben um die einfach gemessene Weite handelt, gibt es hier Abweichungen von 10 cm, evtl. mehr - und das bei sehr vielen Kleidern. Hier stimmt etwas nicht. Die Auswahl wird hierdurch extrem stark eingeengt. Schade.

Im allgemeinen kann man sich auf die gute Qualität der Ware verlassen und der Versand der Ware ist wahnsinnig schnell. Besser würde ich es finden wenn es zum Teil bessere Fotos geben würde und man das an der Ware angebrachte Textiletikett fotografiert, es geht dabei um die Materialzusammensetzung. Die Suchfunktion könnte verbessert werden bzw. wenn ich etwas finde das mir gefällt, ich aber Alternativen suche, in meiner Größe.