Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.03.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den einfachen und benutzerfreundlichen Bestellprozess. Besonders positiv hervorgehoben werden die große und vielseitige Produktauswahl, die von zahlreichen Käufern als Vorteil gegenüber anderen Anbietern wahrgenommen wird. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und zuverlässig beschrieben. Auch der Kundenservice erhält vielfach positives Feedback für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als gut oder fair empfunden. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder unklare Lieferzeiten. Kritik gibt es außerdem an der mangelhaften Verpackung, vor allem bei schweren Säcken, was mitunter zu Transportschäden oder Problemen bei der Zustellung führt. Die Wahl und Leistung der Zustelldienste, insbesondere UPS und DPD, wird häufig negativ erwähnt, da es hierbei öfter zu Problemen bei der Zustellung und mangelnder Benachrichtigung kommt. Zudem wird vereinzelt die Kommunikation des Kundenservices als ungenau oder unzureichend empfunden. Auch Zusatzkosten wie Versandkosten werden in einzelnen Fällen kritisch bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBayWa Portal
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Verifiziert
Hühnerhaus
Mit der Bestellung hat alles super geklappt. Lieferung nach sieben Tagen war vollständig und problemlos. Das Hühnerhaus ist so wie auf den Fotos und war super gut zusammenzubauen. Alles war nummeriert und gut beschrieben. Wir haben viel Freude
Antwort von BayWa Portal
Guten Tag, wir bedanken uns recht herzlich für das positive Feedback und freuen uns darauf Sie in Zukunft erneut von uns überzeugen zu können. Vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Team
Verifiziert
Ich bin mit meinem Kauf bei der BayWa rundum zufrieden. Der Bestellprozess war unkompliziert und übersichtlich gestaltet. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Ware entsprach genau der Beschreibung – sehr gute Qualität!
Ich kann die BayWa definitiv weiterempfehlen und werde dort gerne wieder einkaufen. Vielen Dank für den tollen Service!
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Auch bei Problemen super Service
Wir hatten Dünger bestellt und das Paket wurde auch schnell angekündigt und geliefert. Es war nur 50% der Ware, aber, innerhalb von 24 Stunden wurde der Rest nachgeliefert. Prima Service und netter Kontakt. Vor allem zuverlässig.
Antwort von BayWa Portal
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Hallo,
das Angebot war gut. Leider konnten Sie nicht auf meine Wünsche hinsichtlich der Rechnungsstellung eingehen. (s. Mail 23.04.26)
Die Lieferung habe ich nur im verpackten Zustand in Augenschein genommen, da ich die Hochbeete erst im Herbst aufbaue.
Mir ist aufgefallen, dass einige Bretter auf der Rückseite gebogen sind und andere aus Kernholz bestehen. Ist das teilweise B-Ware? War als solche nicht deklariert.
Freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Grüße aus Erkrath
sendet Klaus Horn
Antwort von BayWa Portal
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Rechnungsstellung möchten wir darauf hinweisen, dass wir bereits am 23.04.2026 auf Ihre Anfrage per E-Mail geantwortet haben. Leider ist uns aktuell nicht ganz klar, auf welchen Punkt Sie sich hierbei konkret beziehen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen nochmals – dazu freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung Ihrerseits an service@baywa.de.
Zu den von Ihnen angesprochenen Brettern: Bei dem gelieferten Holz handelt es sich um Naturmaterial. Unterschiede in Farbe, Maserung sowie einzelne dunklere Stellen (z. B. kernholzbedingt) sind dabei üblich und stellen keinen Mangel dar. Auch leichte Verformungen wie ein minimales Verziehen können bei Holzprodukten vorkommen und lassen sich durch Lagerung und Verarbeitung meist ausgleichen. Sollten die Abweichungen über das übliche Maß hinausgehen, bitten wir Sie, sich nochmals direkt bei uns zu melden, damit wir dies individuell prüfen können. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Erneut sehr gute Erfahrungen gemacht
Ich habe bereits zum 2. Mal eine größere Bestellung aufgegeben. Die Ware wurde sehr schnell versendet und wurde auch schnell per Spedition angeliefert. Der Liefertermin konnte dabei flexibel mit der Spedition vereinbart werden. Es hat alles hervorragend geklappt. PS: die bei BayWa gekaufte Wildkrautbürste ist absolut empfehlenswert! Mein neues Lieblingsgerät :)
Antwort von BayWa Portal
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Immer zufrieden.mit ihnen selber. Gute Qualität fairer Preis. Leider funktioniert die Kommunikation mi ihrem Transport Unternehmen dpd nicht so besonders. Live Tracking oft mangelhaft. Sendung kommt unangekündigt. Können sie so Nix für könnte aber mal angesprochen werden
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Alle sehr gut
Die Produktauswahl war einfach, die Webseite gut, schnell und übersichtlich zu bedienen. Die Lieferung ging schnell und die Kommunikation war mit allen zugehörigen Informationen ausgestattet.
Selbst die Reklamation eines defekten Artikels ging reibungslos und sehr schnell von statten.
PERFEKT.
Antwort von BayWa Portal
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Ewig lange Lieferzeit, obwohl auf Lager.
Zulange Zeit vergangen bis die Sendung in den Versand ging. 10 Tage, obwohl der Artikel angeblich auf Lager war. Als ich dann die Bestellung online und telefonisch storniert hatte, war sie plötzlich im Versand und nicht mehr zurückrufbar.
Fand ich sehr gut. Aber eine Mail zum Stand des Versandes wäre hilfreich gewesen. Bei den meisten Versanden nerven die vielen Mails diesbezüglich fast. Und bei Baywa? .....nichts....
Antwort von BayWa Portal
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung. Ihre Anregung nehmen wir ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihr BayWa-Team
Verifiziert
Die Lieferung mit UPS war allerdings furchtbar, nicht wegen des Fahrers sondern wegen dem Online Portal, dass überhaupt nicht funktioniert hat, selbst im Center in Wendlingen, von wo aus die Lieferung an den Fahrer übergeben wurde konnte nicht auf ihre eigene Webseite Zugriff nehmen und wenn Sie sich mal die Kommentare zur UPS Filiale in 73269 Hochdorf ansehen würden Sie fürs nächste Mal einen anderen Paketdienst wählen
Antwort von BayWa Portal
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie im Zusammenhang mit dem von uns beauftragten Versanddienstleister eine negative Erfahrung gemacht haben und haben dies an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Bestellung und Qualität der gelieferten Ware waren sehr gut.
Nicht optimal war, dass der zugesagte Lieferzeitraum nicht eingehalten wurde. Eine telefonische Rückfrage wurde prompt und freundlich entgegen genommen. Die Information lautete, dass sich der Spediteur telefonische melden würde, wann geliefert werde.
Ein Rückruf vom Spediteur ist dann nicht erfolgt.
Antwort von BayWa Portal
Guten Tag, wir bedanken uns recht herzlich für das positive Feedback und freuen uns darauf Sie in Zukunft erneut von uns überzeugen zu können. Vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Team
Verifiziert
BAYWA-Online-Shop ist unerreichbar gut!
Man muss kein IT-Spezialist sein, um sich auf der Homepage zurecht zu finden. Das gewünschte Produkt ist schnell gefunden. Der Bestellweg ist absolut streßfrei; selbst welchen Bezahlweg man auswählen kann. Ich bin IT-ler: Der Web-Auftritt der BAYWA ist hervorragend und für alle Anwender bestens geeignet. Natürlich kann man immer etwas schlecht reden. Von mir kommt da aber nichts: BAYWA Online-Shop ist unerreichbar gut!
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Der Onlineshop der Wahl bei Land- und Forstgedöns
Wenn ich mal wieder keine Zeit hab zu meinem Gerätehändler des Vertrauens zu fahren, greif ich gerne auf die BayWa zurück. Die Preise sind auf einem ähnlich günstigen Niveau und ich alles vom Schreibtisch aus erledigen.
Antwort von BayWa Portal
Guten Tag, wir bedanken uns recht herzlich für das positive Feedback und freuen uns darauf Sie in Zukunft erneut von uns überzeugen zu können. Vielen Dank und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen Ihr BayWa Team
Top Shop
Die Bestellung von Rodentziden hat schnell und unkompliziert stattgefunden . Sachkundenachweise via Scan hochgeladen wurden schnell und ordentlich verarbeitet , Bestellung kam anschließend nach der erfolgten telefonischen Beratung sehr zügig . Reibungslose Transaktion , gut verpackt und versendet , kann den shop nur empfehlen .
Hier kauf ich wieder !
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Der gekaufte Artikel war sehr gut zu finden und die Zahlungsabwicklung war unproblematisch.
Aus meiner Sicht führen Sie einen gut sortierten und gut organisierten Online-Shop, in dem man sich schnell zurechtfindet.
Ich war mit der Abwicklung/Lieferung voll zufrieden und das Produkt entspricht genau dem was ich wollte.
Besten Dank!
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Gut und günstig
Ich hatte bei meinem Einkauf ein gutes Gefühl, ideal wäre es , wenn man den Kunden auch einen Vertrauensvorschuss gibt und eine Zahlung auf Rechnung einräumt. Menschen meines Alters geben ungern ihre Daten preis.
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für die 5 Sterne. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Verifiziert
Das Portal ist übersichtlich, die Anmeldung einfach, das Bestellen unkompliziert. Es funktioniert so, wie man es sich vorstellt ohne langes Hin und Her.
Bezahlen gegen Rechnung wäre eine Verbesserung, Paypal hab ich nicht, da bleibt nur Vorkasse, aber das ist kein Problem, die BayWa wird sich ja nicht gleich auflösen, d.h. Sie sind seriös.
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Hat alles prima geklappt - vorbildlicher Bestellvorgang und Abwicklung
Hat alles prima geklappt, Paket mit Feuerlöscher kam zwar defekt an und wurde nicht angenommen. Auf meine Reklamation hin wurde sofort Ersatz verschickt, der auch gleich da war. Vorbildliche Abwicklung
Antwort von BayWa Portal
Danke für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit der BayWa gemacht haben.
Verifiziert
Das Koifutter ist sehr gut verdaulich. Meine Koi wachsen sehr gut.
Kleiner Kritikpunkt ist, dass das Wasser eine leichte bräunliche Verfärbung, bei intensiver Fütterung, annimmt.
Antwort von BayWa Portal
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Funktioniert problemlos
Bestellung funktioniert problemlos und einfach. Was inzwischen ja leider keine Selbstverstädlichkeit mehr ist.
Es macht was es soll.
Lieferungen erfolgten bisher ebenfalls alle völlig problemlos.
Antwort von BayWa Portal
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Verifiziert
Vor einiger Zeit hatte ich Biodünger bestellt, allerdings völlig emotionslos. Die Lieferung entlockte mir keinen Freudenschrei, die Ware wurde ganz unspektakulär abgestellt. Ich gehe davon aus, dass meine gärtnerischen Ziele erreichbar sind, dazu wird der von BayWa vertriebene Dünger sicherlich einen gewissen Beitrag leisten. Noch etwas: Selbstverständlichkeiten müssen nicht bewertet werden, sie sind einfach selbstverständlich.
Antwort von BayWa Portal
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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