Liebe Susanne, wir waren wirklich überrascht über Ihre Bewertung – insbesondere, weil uns bislang keine Nachricht von Ihnen erreicht hat und wir Ihnen bereits eine persönliche E-Mail zur Klärung gesendet haben. Uns liegt sehr viel daran, dass alle unsere Kundinnen und Kunden – und ganz besonders Hundeschulen, die täglich mit unseren Produkten arbeiten – rundum zufrieden sind. Deshalb helfen wir immer schnell und direkt, sobald wir von einem Problem erfahren. Schade, dass Sie uns keine Chance gegeben haben, gemeinsam eine Lösung zu finden. Unsere Erfahrung zeigt: Fast jedes Anliegen lässt sich innerhalb kürzester Zeit klären, wenn wir einmal miteinander sprechen. Bitte melden Sie sich doch bei uns – wir kümmern uns persönlich darum, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Ihr PetTec-Team 🐾