Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie das unkomplizierte und einfache Bestellverfahren. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet, ebenso wie die schützende Verpackung. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice sowie die umfassende Beratung vor Ort und telefonisch. Auch das breite Angebot und die schnelle Lieferung von Ersatzteilen stoßen auf Zustimmung. Die Möglichkeit, langlebige Produkte und Ersatzteile auch nach Jahren zu erhalten, sowie die damit verbundene Nachhaltigkeit werden von zahlreichen Kunden geschätzt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Problemen mit Speditionen, ungenauen Terminabsprachen und gelegentlichen Schwierigkeiten mit Zahlungsmethoden oder der Benutzerfreundlichkeit. Einige Kunden bemängeln kleine Mängel an den Produkten oder sehen Verbesserungspotenzial. Es werden auch fehlende Rückmeldungen oder eine mangelhafte Problemlösung durch den Kundenservice kritisiert. Zudem äußern manche Kunden Bedenken bezüglich der Verpackung im Hinblick auf Umweltschutz oder Feuchtigkeitsschäden sowie zu hohen Preisen oder fehlenden Anleitungen bei Ersatzteilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSIENA GARDEN
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Optisch sehr schöner Stuhl Auflagen sehr hochwertig allerdings kann man die Auflage nicht waschen weil nur an dem Sitzpolster ein Reißverschluss ist und man den oberen Teil so nicht abgezogen bekommt
Viele Verstellmöglichkeiten und dadurch sehr bequem
Lieferung war einwandfrei mit vorheriger telefonischer Anmeldung
Die Stühle sind ihr Geld wert. Das haben wir bei der Preisklasse aber auch erwartet
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Die Belieferung mit Hermes ist leider nicht so gut gelaufen. Der erste Termin wurde im Laufe des Nachmittags abgesagt (die Lieferung sollte zwischen 13.00 und 18.00 Uhr stattfinden) und dann erst 3 Tage später vollzogen. Dafür hat man sich zwei Nachmittage freigehalten.
Die Ausstellung und die Beratung waren sehr gut und völlig unproblematisch, obwohl wir im Vorfeld keinen Termin vereinbart haben.
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Nach einem sehr informativen und kundenfreundlichen Telefonat sofort im Netz auf der Seite bestellt. Mitarbeiter sehr bemüht, freundlich und sehr gut informiert welches Ersatz Produkt benötigt wurde.
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An meinem Ampelschirm war die Kurbel zerbrochen. Am Samstag vor Pfingsten habe ich abends Ersatz bestellt, am Dienstagmorgen kam die Bestätigung der Bestellung. Am Mittwoch kam die Lieferung. SCHNELLER geht es nicht!
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TOP QUALITÄT
Wir waren sehr überrascht wie super alles verpackt war. Echte TOP Qualität und definitiv nichts was nach 0-8-15 aussieht oder verarbeitet wurde. Wir freuen uns schon auf weitere Produkte aus dem Hause SIENA GARDEN. Sehr zu empfehlen.
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Die Loungegarnitur von Corido ice grey ist optisch hervorragend und sehr bequem, leider ist nach einem Jahr Benutzung ist jedes Polsterkissen an der Naht defekt,da der Stoff ,der sehr schön ist, an den Nähten zu knapp gefasst ist .
Nach ca 6 Jahren beginnt das Geflecht zu brechen.
Nach Rücksprache mit dem freundlichen Service Team haben wir Geflechtstränge zur Reperatur erhalten.
Ich bin weiterhin von der Optik begeistert
,aber es ist doch eine sehr teure Garnitur und ich würde sie nicht noch einmal kaufen .
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Einfach - Schnell - und tolle Qualität!
Jedoch haben bei mir 2 Zahlungsmethoden im Online Prozess nicht funktioniert und ich musste die "Vorauskasse" wählen, was aber auch kein Problem war.
Danke an SIENA GARDEN
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Schöne Möbel
Die Bestellung war einfach und wir sind mit den Gartenmöbeln sehr zufrieden.sie sehen schön aus und machen einen stabilen Eindruck. Wir hätten uns nur gefreut über Lieferzeiten besser informiert zu werden und diese anpassen zu können.
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Ersatzteile lange verfügbar
Für unsere 18 Jahre alten Klappsessel gab es noch Ersatzteile, vielen Dank dafür! Schön wäre, wenn die Größenangaben in den Beschreibungen noch besser passen würden.
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Lieferung schnell
Die Lieferung war schnell und wir sind mit der Qualität des Tisches sehr zufrieden.
Schön wäre, wenn der Wunschtermin, den ich in Ihrem Portal angebe, auch tatsächlich bei Hermes im System eingesetzt wird. Das hat nicht funktioniert.
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Schnelle Lieferung,alles Top,,außer ein paar " Bügelfalten" vom verpacken . Ösen könnten Qualitativ etwas besser sein. Altes war 5 Jahre drauf .hat im Laufe Zeit aber Schimmel angesetzt.
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Der Gartentisch hat Kersmikfliesen als Oberfläche , eine volle Weinflasche aus 50cm Höhe versehentlich fallen gelassen , wird der Fliese vermutlich " den Hals brechen ".
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Sehr gute Qualität,die Farbe entspricht unserer Vorstellung
Wir genießen jetzt unsere Terrasse 👍🏻
Sehr schnelle Lieferung Dank Hermes 🚚🚚🚚
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Die Lieferzeit war ausgesprochen kurz :-) Die Qualität der Möbel sehr gut. Die Reaktion auf unsere Rückfrage kam schnell und zufriedenstellend.
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Sehr gute Qualität und Handhabung. Der Ampelschirm ist ein Highlight auf unserer Terrasse. Leider hat die Lieferung mit Hermes sich um 4 Tage verzögert. Das war schade.
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Super schnelle und kompetente Bearbeitung,
hier ist der Kunde König, sehr gerne wieder.
E gibt hier Ersatzteile die wirklich passen, toll!
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Die Möbel und Kissen sind sehr hochwertig und sehr schön, aber der Transport nur bis zur Haustür und die schweren Teile zur Terasse zu tragen war sehr schwierig.
Wünschenswert wäre das der Zulieferer bis Standort transportiert.
Grüße
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Wir haben unsere Loungemöbel schon einige Jahre und konnten jetzt immer noch neue Sitzkissen kaufen die vom Stoff her sogar noch viel schöner sind.
Der Service war schnell und effektiv.
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Sehr guter Kundenservice! Ein netter Herr hat mich sogar,persönlich angerufen ! Habe mir das Ersatzteil dann bestellt-Lieferung war auch perfekt!
Verifiziert
Wir fanden die kompetente und herzliche Beratung im Laden sehr angenehm und die Lieferung war ebenso freundlich wie pünktlich. Zum Produkt: Uns gefällt der Aspekt von Nachhaltigkeit und Langlebigkeit. Das werden wir nun erproben ...