Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.01.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung sowie die sichere und schützende Verpackung hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr hochwertig und langlebig beschrieben. Ebenso werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die kompetente und hilfreiche Beratung in der Ausstellung, telefonisch oder per E-Mail vielfach positiv erwähnt. Viele Käufer loben darüber hinaus die unkomplizierte, transparente und kundenfreundliche Bestell- und Kaufabwicklung sowie die schnelle Verfügbarkeit und Lieferung von Ersatzteilen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als sehr gut und fair wahrgenommen. In Einzelfällen werden Verzögerungen oder Probleme mit Speditionen und Paketdiensten kritisiert. Es gibt wenige Ausnahmen bezüglich kleinerer Mängel an den Produkten. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an den Reaktionszeiten oder einzelnen Antworten des Services. Vereinzelt werden zu große Kartons oder eine problematische Verpackungswahl bemängelt. In seltenen Fällen wird das Fehlen einer Anleitung bei Ersatzteilen oder eine Umweltthematik angesprochen. Einige Kunden empfinden die Versandkosten oder Einzelpreise als verbesserungswürdig und erwähnen technische Probleme oder Optimierungswünsche bei der Bestellabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSIENA GARDEN
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Verifiziert
Super Move-Stühle
Wir haben bereits 2 Move-Sessel von Sienagarden und sind sehr zufrieden! Nun sollten neue Terrassenstühle her, wegen des passenden Designs auch von Sienagarden, auch als Move.
Die Stühle haben wir mit Auflagen bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, die Stühle waren super verpackt und kamen heile an. Der Lieferant (Hermes/Spedition) nahm sogar die sehr großen Umkartons wieder mit.
Die Qualität der Stühle ist sehr gut und die Auflagen ausreichend dick und fest. Die Rücklehnen-Verstellung funktioniert einwandfrei und ist ein tolles Feature!
Verifiziert
Servierwagen sieht richtig toll aus. Die Räder waren nicht perfekt lackiert und hatten eine Absplitterung. Es wurde mir sofort Ersatzräder angeboten. Alles perfekt. Ich würde ihn sofort wieder kaufen.
Das Sonnensegel habe ich noch nicht ausgepackt.
Pergola sieht ebenfalls mega schön aus. Mein Sohn wird sich die gleiche kaufen.
Die Gartenlampen sind ebenfalls perfekt.
Unsere Terrasse besteht jetzt nur aus Artikeln von euch.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Wir haben einen Tisch und 6 Stühle bestellt.
Beim Öffnen des Pakets mit dem Tisch, stellte sich heraus, dass eine Tischplatte gebrochen war.
Die Reklamation beim Kundenservice wurde sehr schnell, unkompliziert und zur besten Zufriedenheit bearbeitet.
Es wurde ein neuer Tisch geliefert, der einwandfrei war.
Der Tisch und die Stühle entsprechen vollends unserer Vorstellung, machen qualitativ einen sehr guten Eindruck und besonders die Tischplatte ist ein echter Hingucker.
Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Schneller super per Email
Das 6 Jahre alte Sonnenschirm ließ sich nicht mehr öffnen. Nachdem ich per Email Kontakt zum Support aufgenommen habe wurde mir innerhalb weniger Tage geholfen und das nötige Ersatzteil aus dem Onlineshop genannt. Besteht, eingebaut und schon läuft wieder alles. Super und schneller Service!
Verifiziert
Von A bis Z alles super
Hallo liebes Siena Garden Team
Wir können nur positives über unsere Bestellung bei euch berichten.Und wir wissen wirklich nicht was ihr noch besser machen wollt. Von A bis Z hat alles super geklappt .Vier Tage nach unsere Bestellung wurde alles sehr sehr gut verpackt ( So eine Verpackung haben wir noch nie gesehen) schon geliefert. Die Männer von Hermes haben die Pakete bis ins Haus getragen, weil es an diesem Tag geregnet hat. Macht auch nicht jeder . Wir würden jeder Zeit wieder bei euch bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam .Ehrlich
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung hat innerhalb weniger Tage geklappt. Die Qualität der gelieferten Möbel ist top, was man bei diesen Preisen auch erwartet. Wir sind zu 100 Prozent zufrieden und würden immer wieder bei Ihnen bestellen. Preis /Leistungsverhältnis stimmt.
Verifiziert
Alleskönner
Super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung und immer auf dem laufenden gehalten. Ich würde bei meiner nächsten Bestellung gerne bei Ihnen vorbei schauen und den Shop weiterempfehlen.
Danke eurem Team.
Verifiziert
Ich hatte mir Sitzbezüge für meine neuen Siena Garden Gartensessel,die ich allerdings im Baumarkt gekauft hatte,direkt bei Siena Garden bestellt. Die Bestellung lief einfach und unkompliziert und ich konnte direkt über Klarna bezahlen, was mir sehr gut gefiel. Von der ersten Minute des Kaufes an,wurde ich sofort über den Stand der Lieferung informiert und bereits zwei Tage später kamen die Bezüge gut verpackt und in einer super Qualität bei mir an.Ich kann das Unternehmen also bestens loben und weiterempfehlen.
Verifiziert
Zuverlässiger Shop mit guter Qualität
Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Die telefonische Beratung war freundlich und die Auskünfte waren verlässlich. Die Ware wurde sehr gut verpackt geliefert. Auch die Qualität der Artikel hat mich überzeugt. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles passt genau und ist leicht aufzubauen. Habe ein 2. Seitenrollo für die Pergola nach 2 Jahren für eine weitere Seite bestellt. Mann kann kaum sagen, welches das alte ist. Top Qualität trotz intensiver Sonne.
Verifiziert
Guter Schirm, der fast perfekt ist!
Abdeckung über das Schirmrohr wird ohne Befestigung nur darüber gesteckt und wackelt. Die Schrauben für die Befestigung am Schrimhalter mit Rollen sind meiner Meinung nach zu klein gewählt.
Gut gefallen hat mir die Schutzhülle, diese sich leicht mit Hilfe eines eingeschobenen Gestänges (wie bei einem Zelt) leicht über den Schirm ziehen lässt. Schön wäre es, wenn es diese noch in der gleichen Schirmfarbe geben würde.
Verifiziert
Sehr gute Bestellabwicklung
Die Bestellabwicklung war sehr gut. Der Liefertermin wurde, für uns passend auf den Samstag gelegt. Die Anlieferung erfolgte bis auf die Terrasse und auf Wunsch wurde das Verpackungsmaterial direkt mitgenommen. Die Verpackung war sehr gut. Nur an einem Stuhl war am Fuß der Lack verkratzt. Mit einem Lackstift war der kleine Schönheitsfehler schnell behoben. Optisch sorgen die Gartenmöbel für eine Aufwertung unserer Terrasse.
Verifiziert
Die Glastischplatte war wie beschrieben und kam unbeschädigt an. Versand und Kommunikation verliefen reibungslos. Alles bestens, nichts zu beanstanden. Vielen Dank, gerne wieder!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zu Lieferung hat alles funktioniert. Der Artikel entspricht genau der Beschreibung. Es war eine Ersatzbestellung . Wir sind sehr zufrieden mit der Sitzgruppe.
Verifiziert
Die beiden Pflanzkübel aus Holz sind klasse und sehen toll aus. Einzige Anmerkung ist, dass die Kübel luftdicht in Luftpolsterfolie geliefert wurden und die Kübel darin wirklich stark geschwitzt haben und feucht wurden. Haben dem Produkt jetzt auf den ersten Blick nicht geschadet, aber ich denke das sollte trotzdem vermieden werden.
Verifiziert
Es war von der Bestellung bis zur Lieferung topp. Es wäre schön, wenn man die Bestellung mit einer Rechnung nach dem Eintreffen der Ware bezahlen könnte. Das hilft besonders älteren Menschen.
Verifiziert
Gute Qualität
Es handelt sich um qualitativ gute Gartenmöbel.Optisch sind die Möbel eine Augenweide.
Das er einzige war der nicht vorhandenen 2 Mann Service der Spedition Dachser.Mann sollte sich überlegen ob man die Zusammenarbeit mit der Spedition auf zu halten.
Sonst sehr zufrieden.
Verifiziert
Mir gefällt die Qualität der Ware.
Genau so wie der Kundenservice.
Die schnelle Lieferung mit Hermes war perfekt,man wird vorher per Mail oder SMS und telefonisch kontaktiert,wann die Lieferung kommt.
Ich habe den Tisch Silva und 4 Sessel Toronto Move inklusive Auflagen bestellt.
Verifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Bezahlung per cc hatte nicht funktioniert aber mit SEPA hat alle geklappt. Eine Montageanleitung oder ein Link dazu in der Bestellbestätigung, wäre das Sahnehäubchen gewesen.
Die Qualität entspricht unseren Erwachtungen.
Verifiziert
sehr gute Laden
problemloser, zuverlässiger Kauf, Qualität wie bestellt, zügig und gut verpackt erhalten. Freundlicher und kompetenter Tel-Kontakt (Service). Einfach empfehlenswert
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