Gern möchten wir helfen, jedoch haben Sie der 1 Stern Bewertung keinen Kommentar beigefügt. Bitte teilen Sie uns mit, welches Problem besteht damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können. Vielen Dank. Viele Grüße Team Springlane

Wir haben Ihre Bestellung zurückerhalten, da diese laut DHL nicht zustellbar war. Der Rechnungsbetrag wurde Ihnen bereits erstattet. Vielen Dank. Viele Grüße Team Springlane

Gern möchten wir helfen, jedoch haben Sie der 1 Stern Bewertung keinen Kommentar beigefügt. Bitte teilen Sie uns mit, welches Problem besteht damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können. Vielen Dank. Viele Grüße Team Springlane

Entschuldigen Sie bitte, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Sie haben am 19.07.2025 (Samstag) gekauft, am Dienstag haben wir die Ware verschickt. Aus welchem Grund die DHL dann noch 3 Tage für die Zustellung benötigt hat, entzieht sich leider unserer Kenntnis. Was genau meinen Sie mit teuer? Der Preis der Ware wurde Ihnen vor dem Kauf angezeigt, aus diesem Grund verstehen wir nicht, dass Sie schreiben, teuer? Damit wir ein eventuelles Missverständnis gemeinsam lösen können, nehmen Sie bitte einmal unter service@springlane.de Kontakt mit uns auf. Wir werden sicherlich eine gute Lösung für beide Seiten finden. Vielen Dank, viele Grüße Team Springlane

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte, dass der Versand einen so langen Zeitraum in Anspruch genommen hat. Anbei einmal der Sendungsverlauf, hieraus geht hervor, dass wir die Ware 1 Tag nach dem Kauf verschickt haben. 16.07.2025 gekauft - 17.07.2025 Elektronisch angekündigt 18.07.2025 Sendung in der Region des Empfängers angekommen 22.07.2025 (Aus welchem Grund das 4 Tage gedauert hat, entzieht sich leider unsere Kentniss) Sendung befindet sich in Zustellbasis 24.07.2025 (leider noch einmal 1 Tag Verzögerung durch die DHL) die Sendung wurde zugestellt. Ebenfalls entschuldigen möchten wir uns, dass der Artikel defekt bei Ihnen angekommen ist. Bitte schicken Sie uns einmal ein Foto der defekten Ware an service@springlane.de. Selbstverständlich tauschen wir den defekten Artikel ohne weitere Kosten für Sie aus. Viele Grüße Team Springlane

Danke für Ihr Feedback. Das Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind, tut uns leid. Gerne können wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden. Nehmen Sie bitte unter info@kronenburg-handel.de Kontakt mit uns auf. Gerne unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Vielen Dank. Viele Grüße Team Springlane

Guten Tag, gern würden wir bei Ihrem anscheinenden Problem behilflich sein. Da Sie jeodch keinen Text hinterlassen haben, können wir das nicht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir finden gemeinsam sicherlich eine Lösung. Vielen Dank. Viele Grüße Team Springlane

Guten Tag, Ihre 1 von 5-Sterne Bewertung haben wir gesehen. Es tut uns leid, wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben. Bitte setzen Sie sich einmal direkt mit uns in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Vielen Dank und viele Grüße - Team Springlane.

Entschuldigen Sie bitte, dass Sie B-Ware erhalten haben. Hier wurde leider falsch kommissioniert. Schade, dass Sie vor der Bewertung keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben. Wir sind immer für unsere Kunden da, auch nach dem Kauf und finden in der Regel auch immer gemeinsam eine Lösung zu Gunsten unserer Kunden. Ihre E-Mail haben wir erhalten und auch schon beantwortet. Bitte sehen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach und geben uns gerne eine Rückmeldung.

Ci scusiamo per aver ricevuto merce non in ordine. Abbiamo già risposto al suo messaggio, ma abbiamo bisogno del suo feedback per poterla aiutare. We apologize that you have received goods that were not in order. We have already responded to your message, but we need your feedback to be able to help you.