fusskleidung.de
Erfahrungen:

7.714 Bewertungen insgesamt   

4,82

Hervorragend

7.714 Bewertungen seit 02.09.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 02.09.2024
fusskleidung.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den hohen Tragekomfort der Schuhe, die auch bei längerer Nutzung als sehr bequem empfunden werden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird besonders positiv hervorgehoben. Auch der unkomplizierte und kundenfreundliche Umtausch- und Retourenprozess sowie der freundliche, hilfsbereite Kundenservice werden geschätzt. Die Qualität der Schuhe erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Zusätzlich werden die große Farbauswahl und das ansprechende Design von vielen Kunden erwähnt. Einige Kunden bemängeln, dass die Passform der Schuhe nicht immer wie erwartet ausfällt, sodass häufig eine andere Größe bestellt werden muss und es teilweise zu Umtausch kommt. Es gibt vereinzelte Berichte über Materialmängel oder Defekte. Die Wasserdichtigkeit der Schuhe wird unterschiedlich bewertet und bietet Raum für Verbesserungen. Einzelne Kunden wünschen sich zudem Optimierungen beim Retourenprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfusskleidung.de

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8 Bewertungen
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Schöne Schuhe und Pantoletten, aber....

Die von meinem Mann und mir bestellten Schuhe und Pantoletten wurden sehr schnell geliefert und machten erstmal einen guten Eindruck. Um sie bewerten zu können, muss man sie natürlich einige Male getragen haben. Meine Wanderschuhe, welche eigentlich wasserdicht sein sollen, passen sehr gut und sind auch bequem. Aber nach ca. einer Stunde fangen beide Vorderfüße gleichmäßig an zu schmerzen. Auch hat sich die Wasserdichtigkeit nicht bestätigt. Mir wurde sofort ein Gutschein in Höhe von 20,00 Euro angeboten, was ich jedoch ablehnte. Mit einer Rückerstattung von 20,00 Euro als Entschädigung wäre ich einverstanden gewesen, bekam aber stattdessen das Angebot, mir ein neues Paar zukommen zu lassen. Das war zwar freundlich und großzügig und ich erklärte mich damit einverstanden. Das Problem löst sich dadurch aber nicht, denn obwohl die Schuhe nicht drücken, fangen beide Vorderfüße nach einer Weile an extrem zu schmerzen. Meine Pantoletten rissen nach ca zwei Wochen an den Riemen an mehreren Stellen ein, und mir wurde zuerst ein Gutschein über 10,00 Euro angeboten. Mit einem 20,00 Euro Gutschein habe ich mich schließlich einverstanden erklärt und ein neues Paar bestellt, denn der Gutschein musste zu meiner Überraschung bereits innerhalb von zwei Wochen eingelöst werden. Inzwischen war bei dem ersten Paar Pantoletten auch die Sohle gebrochen, was auch bei dem neuen Paar ganz schnell passierte. Außerdem löste sich eine Schnalle, nachdem ein Niet gebrochen war, welche die Laschen zusammen hält. Also war auch dieses Paar nach sehr kurzer Zeit (ca. 3 Wochen tragen) hinüber. Ärger ohne Ende, aber eine Gewährleistung gibt es laut Fusskleidung bei diesem zweiten Paar nicht mehr, weil es sich um ein bereits ersetztes Paar handelt. Absolut unüblich, was die Gewährleistung angeht. Wenn ein Artikel innerhalb von kurzer Zeit derart auseinander fällt, sollte er auch in Form einer Rückerstattung ersetzt werden. Mit dem Ersatzartikel hat man in diesen Fällen den Ärger gleich nochmal von vorn. Unter diesen Umständen werden wir von weiteren Bestellungen bei Fusskleidung absehen.

Antwort von fusskleidung.de

Hallo, danke für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass die Bestellung und Lieferung zunächst einen guten Eindruck hinterlassen haben und die Wanderschuhe grundsätzlich bequem und passend waren. Umso bedauerlicher ist es, dass sowohl bei den Wanderschuhen als auch bei den Pantoletten bereits nach kurzer Zeit Probleme aufgetreten sind und du mit der weiteren Abwicklung nicht zufrieden warst. Wir können nachvollziehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn ein Ersatzprodukt die bestehenden Probleme nicht dauerhaft lösen kann. Deine Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst. Sie hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Kundenservice kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir haben dir soeben eine Nachricht zukommen lassen, damit wir deinen Vorgang noch einmal im Detail betrachten und offene Punkte gemeinsam klären können. Dein Fusskleidung-Team
R A
Ralf A.
2 Bewertungen
 Verifiziert
2 Paar bestellt - Größe 45,- und weil in den Bewertungen stand, dass die Schuhe eher größer ausfallen.......... waren sie mir dann trotzdem zu klein. Also,- ich trag normalerweise Größe 45 und tue nun kund, dass mir zumindest die angegebene Größe zu klein war. Der Umtausch verlief völlig reibungslos, und die 46iger Größe passte dann. Sehr gut ist die Vibram-Sohle UND, die zusätzlichen Schnürsenkel bei diesen Schuhen. Jedenfalls passt's jetzt. Ende gut alles gut.
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1 Bewertungen
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Bestellung war unkompliziert und ohne Registrierungsaufwand möglich. Per PayPal bezahlt, waren die Schuhe am dritten Tag hier. Perfekt für mich. Was die Schuhe selbst betrifft, habe ich sie bereits das zweite Mal bestellt, da ich sie als Berufsschuhe nutze und wusste, was ich will.
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1 Bewertungen
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Die Schuhe fühlen sich sehr gut an, die Sohle macht das Gehen wirklich federleicht und beschwingt. Allerdings musste ich die Größe nach oben korrigieren. Ich habe normalerweise Größe 44. Sie erklären in der Beschreibung, dass die Schuhe normal ausfallen und deshalb auch die normale Größe passen sollte. Das war bei mir leider nicht der Fall. Erst als ich die Schuhe in einer Größe höher bestellt habe, haben diese auch hervorragend gepasst.
K K
Khismatulin K.
8 Bewertungen
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Guter Service

Ich habe atmungsaktive Clogs gekauft und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Bestellung und der Versand verliefen problemlos, und auch die Rücksendung wurde unkompliziert abgewickelt. Die Schuhe sind bequem und erfüllen ihren Zweck. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass sie beim Auspacken einen recht starken Geruch hatten. Ich musste sie etwa zwei Tage draußen auslüften lassen, danach war es aber deutlich besser, aber noch ein bißchen riechen. Insgesamt eine positive Erfahrung und guter Service."
H B
Hans-Peter B.
8 Bewertungen
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Guter Walkingschuh!

Guter, transparenter Online Shop. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Die Schuhe sind qualitativ hochwertig, die Sohle sieht robust aus, hält hoffentlich ein paar Wanderungen durch. Mit den Schnellverschlüssen hadere ich noch, da kommen evtl. noch die mitgelieferten Schnürsenkel zum Einsatz. Ich muss orthopädische Einlagen tragen (passt nicht immer) die gut reinpassen. Die Dämpfung ist Ok. Ich musste eine Lieferung zurück schicken (weil, ohne Dämpfung) da das zu hart war. Retoure lief problemlos.
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8 Bewertungen
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Ergänzung zu unserer Bewertung

Erfreut waren wir darüber, dass Lisa von Fusskleidung sich sehr zeitnah bei uns gemeldet hat, um sich für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen sowie eine für uns zufriedenstellenden Lösung zu finden. Das Angebot, aus dem gesamten Sortiment ein Paar Schuhe auszusuchen und uns kostenlos zukommen zu lassen, haben wir angenommen und diese auch sehr schnell erhalten. Des Weiteren wurde uns zugesichert, dass das Unternehmen an den von uns genannten Mängeln arbeiten wird. Die Schuhe von Fusskleidung gefallen uns vom Aussehen her sehr gut. Sollte es gelingen, das verwendete Material zu verbessern, könnten wir uns vorstellen, es nochmal mit einer weiteren Bestellung zu versuchen. Auf jeder Fall sind wir erfreut über die Bemühungen der Firmengründerin sowie die Freundlichkeit ihrer Mitarbeitenden. Diese haben stets sehr schnell und sehr freundlich geantwortet, wenn auch die Antworten auf unser Anliegen nicht immer zufriedenstellend waren.

Antwort von fusskleidung.de

Hallo, vielen Dank für deine ausführliche und faire Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine für euch zufriedenstellende Lösung finden konnten und ihr die schnelle und freundliche Kommunikation mit unserem Team positiv erlebt habt. Besonders eure Hinweise zu den wiederholt aufgetretenen Mängeln und zum verwendeten Material nehmen wir uns zu Herzen. Wir haben euer Feedback intern weitergegeben, denn solche konkreten Rückmeldungen helfen uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und unsere Produkte weiterzuentwickeln. Umso mehr freut es uns, dass euch die Optik unserer Schuhe weiterhin gefällt und ihr euch grundsätzlich vorstellen könnt, es noch einmal mit Fusskleidung zu versuchen. Vielen Dank für euer Vertrauen und die anerkennenden Worte zu unserem Team. Dein Fusskleidung-Team
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1 Bewertungen
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Schöner Schuh, einfaches Bestellsystem

Die Bestellung war super einfach. Die Schuhe wurden schnell geliefert. Habe die Schuhe noch nicht outdoor getragen und nur mal anprobiert, der erste Eindruck ist schon mal super bequem. Bin gespannt, wie ich auf meiner ersten Weinwanderung damit gehe.
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1 Bewertungen
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Leider hatte ich für meine Frau die falschen Schuhe bestellt, schlechte Kommunikation innerhalb der Familie. Deshalb habe ich am Freitag, 15.05., 13.31 Uhr bei Ihnen angerufen in der Hoffnung noch eine schnelle Neubestellung hinzubekommen. Die Rückmeldung von Ihnen kam dann am 18.05., zu spät für eine neue Bestellung, da wir am 21.05. in den Urlaub fliegen... Mir den für mich bestellten Schuhen hingegen bin ich sehr zufreiden, meine Frau war richtig neidisch. Wir werden sicher wieder bei Ihnen bestellen, viele Grüße, Kurt Jürges
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2 Bewertungen
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Leider konnte ich die Schuhe noch nicht auf langen Strecken ausprobieren, sondern hatte sie erst einmal nur den ganzen Tag zu Hause an. Ich habe richtige Problemfüße. An beiden Füßen Hallux und Hammerzeh, also sehr breite Füße. Nix hat gedrückt! Die Zehen haben sehr viel Platz, so dass sie nicht zusammengedrückt werden. Der Schuh ist superleicht, es gibt tolle Farben und der Preis ist top.
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6 Bewertungen
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Trekkingsandalen

Die Bestellung und Lieferung erfolgte ohne Probleme, der Artikel ist bequem, leicht und entspricht der angegebenen Größe. Ich bin sehr zufrieden und würde mich wieder für diese Sandalen entscheiden. Verbesserungsbedarf besteht meiner Meinung nach nicht.
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1 Bewertungen
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Ich bestelle gern bei "Fusskleidung". Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Bearbeitung und Versand sind sehr schnell. Rücksendungen klappen tadellos. Ich bin sehr zufrieden. Das einzige was nervt sind die vielen Mails, da muß man den Newsletter leider abbestellen.
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1 Bewertungen
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Bequemschuh

Alles lief leicht und reibungslos statt. Von Bestellung bis zur Retour. Ich hatte den Wanderschuh bestellt in zwei Größen, musste die größere nehmen. Leider rutschte hinten die Ferse raus, zu wenig halt. Hab beide reibungslos zurückgeschickt.
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1 Bewertungen
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Tragekomfort und Preisleistung sind sehr gut. Die Größen fallen recht klein aus. Die Beurteilung statt von einem Familienmitglied. Ich empfehle lieber ein bis zwei Nummer größer zu wählen. Alles in allem ein Produkt was weiter zu empfehlen werden kann.
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3 Bewertungen
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Gut mit Verbesserungspotential

Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert. Der Karton war stark beschädigt, da die Verpackungsbänder zu stramm waren. Die Schuhe waren aber Gott sei Dank unversehrt. Wie andere schon schrieben, rutscht man beim Laufen hinten raus. Fester Halt ist nur mit den mitgelieferten Schnürsenkeln gegeben, das finde ich etwas schade. Die Schuhe sind bequem, dürften aber vorne auch nicht breiter sein, da sich das Gewebe vor lauter "Luft" leicht beult - siehe Foto. Und ich habe keine schmalen Füße. Bin auf den Langzeittest im Urlaub gespannt...
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Nach vielen Jahren haben meine alten Wanderschuhe den Geist aufgegeben. Ich habe bereits mehrere Schuhe anderer Marken aausprobiert und alle wieder zurück gegeben. Diese fühlen sich bis jetzt sehr gut an, obwohl ich anfangs dachte, dass ich hinten heraus rutsche. Ich habe sie behalten und etwas fester geschnürt. Den Rest wird die Zeit zeigen, hab sie ja erst zweimal getragen. Wenn alles passt, war das sicher nicht das einzige Paar. Hervorzuheben ist auch, dass es keine Versandkosten gibt und die Schuhe sehr schnell angekommen sind. 👍
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5 Bewertungen
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Atmungsaktiven Clogs…

Ich habe mir die atmungsaktiven Clogs von Fussbekleidung für den Einsatz drinnen gekauft, und trage sie jetzt seit etwa einer Woche. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf. Die Lieferung war erfreulich schnell, sodass ich die Schuhe direkt ausprobieren konnte. Besonders positiv fällt auf, dass die Clogs sehr leicht und angenehm zu tragen sind. Durch das atmungsaktive Material entsteht auch bei längerem Tragen kein unangenehmes Gefühl, was sie ideal für den Alltag zu Hause machen. Der Tragekomfort ist insgesamt sehr gut, und die Schuhe lassen sich unkompliziert an- und ausziehen. Insgesamt ein sehr solides Produkt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
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12 Bewertungen
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Schuhgröße

Schöner Schuh, muss wohl noch 'eingelaufen' werden bis es aufhört an einigen Stellen zu 'zwicken oder zwacken'... ich warte darauf.... Bei der Bestellung habe ich Eure Maßtabelle bemüht: bei mir gemessen Fußlänge 28,5 cm = Größe 44 Habe mir jedoch Größe 45 bestellten das war auch gut so !!! Passen von der Länge her genau ! Ihr solltet die Maßtabelle noch einmal anpassen und überarbeiten, da es da ja auch auf die Breite des Fußes ankommt. Lieben Gruß !!
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26 Bewertungen
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Die Schuhe passten von der Länge nicht, obwohl ich meine Füße abends gemessen und nach der von Fusskleidung angegeben Tabelle sogar noch eine Nummer größer bestellt habe. Die Passform an sich lässt auch zu wünschen übrig, kein vernünftiger Halt, und das mit Abstand schlechteste Fussbett in dem ich je gestanden habe. Sehr ärgerlich, dass die Retoure dann auch noch kostenpflichtig ist. Ich wundere mich über die vielen sehr guten Bewertungen… Nachtrag: Nach Abgabe der Bewertung hat sich das Unternehmen bei mir gemeldet und eine Rückerstattung der Retoure-Kosten angeboten. Außerdem wurde zur Verbesserung der Qualität nachgefragt, was genau an der Passform nicht in Ordnung gewesen wäre. Wenn sich hier was ändert würde ich mich freuen und einen erneuten Kauf in Betracht ziehen.

Antwort von fusskleidung.de

Hallo Thorsten, vielen Dank für deinen Nachtrag und das offene Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice dich im Nachgang kontaktieren und die Angelegenheit bezüglich der Retourenkosten klären konnte. Wir möchten uns ganz herzlich bei dir dafür bedanken, dass du deine Bewertung aktualisiert und uns die Möglichkeit gegeben hast, die Sache aus der Welt zu schaffen. Dein detailliertes Feedback zur Passform und zum Fußbett ist für uns unglaublich wertvoll – genau diese Hinweise helfen uns dabei, unsere Tabellen und die Qualität der Schuhe stetig zu verbessern. Dass du trotz der anfänglichen Enttäuschung einen erneuten Kauf in Betracht ziehst, sobald sich die Passformen verändern, freut uns sehr. Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Produkte und hoffen, dich in Zukunft wieder voll und ganz von uns überzeugen zu können. Dein Fusskleidung-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Trotz kleiner Startschwierigkeiten meiner "Liason" mit Fusskleidung begeistern nicht nur die Schuhe selbst sondern auch der schnelle Service drumherum. Sei es die Kommunikation rund um die Lieferung oder auch die Klärung von Reklamationen, die Bearbeitungszeit geradezu vorbildlich.

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