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Seh schneller Versand. Freundlicher Kundenservice, der umgehend auf E-Mails geantwortet hat und auf Anpassungswunsch der Zahlungsart eingegangen ist. Ich hatte auf Rechnung bestellt wie bei einer kurz vorher getätigten Bestellung, die noch nicht beglichen oder retouniert war. Bei der zweiten Bestellung konnte zwar Rechnung als Zahlungsmittel ausgewählt werden, aber der Kundenservice hatte mich anschließend per E-Mail informiert, dass der Versand erst erfolgen kann, wenn die noch offenen Posten im Kundenkonto beglichen wurden. Optimal hätte ich es gefunden, wenn dies gleich beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre. Evtl. lag dies aber daran, dass ich mich nicht registriert hatte. Toll fand ich, dass der Kundenservice mich zeitnah informiert hat und eine Umstellung der Zahlungsart auf Vorkasse problemlos und schnell möglich war. Somit bin ich dennoch sehr zufrieden. Ich würde hier auf jeden Fall wieder bestellen.

Jeder Lieferung eine übersichtliche Gebrauchs-/Trainings-Anweisung beilegen. Ich musste eine solche extra anfordern um dann auf den Computer verwiesen zu werden. Fast eine Stunde habe ich versucht wie ich einen übersichtlichen Ausdruck hin bekomme und Papier und sehr teuere Farbe verbraucht. Ich sitze bei Übungen nicht vor dem Computer. Ich will ein Papier griffbereit vorliegen haben. Es wird ohne Anweisungen nicht die Natur geschont, sondern der Geldbeutel des Herstellers. Er könnte eine Gebrauchsanweisung zu jedem Gegenstand viel billiger drucken. WER BEZAHLT MIR DIESEN AUFWAND: Ich bin in einer Zeit aufgewachsen und alt geworden, da war der Kunde noch König und nicht nur lästiger Verbraucher für den es in Deutschland keinen Service mehr gibt. Nur Händler können diesem Geschehen Einhalt gebiete. Bei technischen Geräten bezahle ich für Gebrauchsanweisungen sehr viel Geld. Das gehörte einst dazu und war im Einkaufspreis enthalten. Servicewüste Deutschland!! Armes reiches Deutschland. Stolz können wir in jeder Beziehung nicht mehr darauf sein. Das war vor 20 Jahren noch ganz anders.