Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
Es handelt sich um einen Bildschirm Baujahr 2013, dessen Steckvorrichtungen teils veraltet sind. Z.B. fehlt eine HDMI-Steckvorrichtung, sodass ich mir erst noch passende Gadgets zukaufen muss, um den Screen zu nutzen.
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Antwort von hardware-online-shop.de
11.07.2024
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie, dass wir das Fehlen der HDMI-Steckvorrichtung nicht deutlich genug hervorgehoben haben.
Bei unseren gebrauchten Monitoren ist es möglich, dass die besonders günstigen Modelle nicht über alle Anschlussmöglichkeiten, verfügen.
Alle Anschlussmöglichkeiten werden aber stets in der Artikelbeschreibung erwähnt.
(Schnittstellen: 3 x USB2.0, 1 x USB2.0 Type B, 1 x DP, 1 x DVI, 1 x VGA)
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg. Artikel nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und E-Mails würden nicht bearbeitet.
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Antwort von hardware-online-shop.de
06.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie dieser Meinung sind.
Nach einer Prüfung ihrer Bestellung ist diese von DHL an einem Ablageort abgelegt bzw. bei ihrem Nachbarn abgegeben worden.
Da sie keine Rückerstattung gefordert haben, würden wir diese gerne in die Wege leiten, teilen Sie uns dafür doch bitte per Mail Ihre Bankdaten mit.
MFG Ihr hardware-online-shop.de - Team
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie uns unsere Service-Hotline
montags bis freitags in der Zeit von 8.30 Uhr – 12.30 Uhr
nicht erreichen konnten, wir sind immer bemüht jeden Anrufer in dieser Zeit freundlich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
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Antwort von hardware-online-shop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist immer schön, wenn man ein ehrliches Lob erhält.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
der erste Laptop funktionierte nicht nach Aktivierung von Win11.
Nach Reklamation und Rücksendung schnelle Erstattung.
Leider per Telefon sehr schwer zu erreichen und auf Mails wird z.T. auch erst nach einigen Tagen geantwortet. Danach neues und anderes Gerät bestellt und jetzt bin ich sehr zufrieden.
Gerät sieht neuwertig aus und alles läuft wie ich es mir vorgestellt habe.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hardware defekt, aber problemlose und zuverlässige Rückabwicklung
Hardware defekt, beim Anheben des Notebook kam es zu einem Bluscreen.
Jedoch wurde mir nach dem Black Friday Ansturm sofort der Kaufpreis erstattet, noch bevor ich das Gerät zurückgeschickt hatte.
Zudem hat sich der Service für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir eine rabattierte Alternative angeboten.
Kann passieren, grundsätzlich war es ein super Angebot.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht und Ärgerlich.
1) Dhl Lieferung probeme, 2)Falsche Ware bzw nicht identisch was ich bestellt habe. 3)Hotline- Telefon "keine Erfolg", beschwerde E-Mail ,bis jetzt keine Antwort"
Nachtrag: Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter wurde die Beschwerde sehr ernst genommen. Er war sehr Verständnisvoll, hilfsbereit, Professionell und hat eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war super gut verpackt gewesen. Beschreibung zum Artikel, war genau wie beschrieben. Habe das erste Mal dort bestellt und bin sehr zu Frieden über meine Ware und den Ablauf.
Ich war erst etwas skeptisch, ob das wirklich das Richtige ist. Aber was soll ich sagen, ich bin total begeistert. Wer nicht unbedingt auf die Optik schaut und wirklich die eigentliche Hardware benötigt zum arbeiten, der ist hier genau richtig. Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung, tolle Verpackung! Super leichte Einrichtung auf Windows 11. Ich werde dort wieder kaufen!
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Antwort von hardware-online-shop.de
11.07.2024
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und danke, dass Sie einem gebrauchten Gerät eine Chance gegeben haben.
Um so mehr freut es uns, dass wir Sie von diesem Nutzen überzeugen konnten und freuen uns auf eine weitere Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität schnell geliefert.
Inzwischen habe ich das 3. mal einen Laptop bestellt und die Geräte waren nach 3 Tagen in guter bis sehr guter Qualität sicher verpackt da (Lenovo und HP).
Vorangehende Fragen und eine Rücksendung waren mit dem sehr netten Kundendienst telefonisch schnell und zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Dafür gibt es von mir eine klare Weiterempfehlung.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
It's a great shop with excellent products and super prices ( 5 stars for these). However, communication with customers is in a way very poor. Even when one tries to call the number provided, it takes forever for someone to pick up, that is if they do.
I still appreciate the excellent support given after they get in touch (6) stars for that
Ich kann nur postives berichten , innerhalb von 2 Tagen die Artikel vor Ort . Funktionieren bestens - war früher Kunde bei recyle - it.de ( IK021280 ) - da war alle Ware welche ich dort in den Jahren bekommen anstandlos . Für die Zukunft bleibt dieses mein Favorit . Vielen Dank
M.f.G.
Das bestellte Refurbished Notebook entsprach dem beschriebenen Zustand A und wurde schnell geliefert. Zu Support kann ich nichts sagen, da es keinen Grund gab diesen in Anspruch zu nehmen.
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Antwort von hardware-online-shop.de
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie so gut mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Verpackung, ein Gerät war defekt und wurde problemlos und schnell retourniert - wenn man die richtige Mailadresse hat. Auf Info@… antwortet keiner.