Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.11.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die exzellente Qualität und den Geschmack der Produkte sowie die große, abwechslungsreiche und hochwertige Auswahl. Die Lieferung wird als pünktlich, zuverlässig und gut gekühlt beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Lösungen bei Problemen. Die Verpackung wird überwiegend als hochwertig und schützend empfunden. Der Bestellprozess gestaltet sich meist unkompliziert, einfach und effizient. Kritik gibt es an einzelnen Fleischstücken, der Umweltfreundlichkeit mancher Verpackungsarten und den Versanddienstleistern sowie vereinzelten Liefermodalitäten. Die Preise werden häufig als hoch wahrgenommen und nicht immer als gerechtfertigt betrachtet. Gelegentlich treten technische Probleme oder Unklarheiten beim Bestellprozess auf, außerdem wünschen sich manche Kunden noch mehr Produktvielfalt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenotto-gourmet.de
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Verifiziert
Wie immer super Qualität Lieferung bestens leider bestelle ich nur noch wenig da die Preise mittlerweile deutlich zu hoch sind ich habe mir leider einen anderen Lieferanten suchen müssen somit kaufe ich nur noch wenn es etwas interessantes im Sale gibt
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut fantastisch – Wagyu A5 in Perfektion!
Ich habe vor Kurzem das Wagyu A5 bei OTTO Gourmet bestellt und bin absolut begeistert. Die Qualität des Fleisches ist der Wahnsinn – die Marmorierung war perfekt und genau so, wie man es von echtem High-End-Wagyu erwartet.
Beim Braten ist das Fett wunderbar geschmolzen und das Fleisch war danach so butterzart, dass es förmlich auf der Zunge zergangen ist. Ein absolutes Geschmackserlebnis!
Auch der Versand und die Kühlung waren top. Alles kam perfekt verpackt und super frisch bei mir an. Für Fleischliebhaber ist OTTO Gourmet definitiv die erste Adresse. Ich werde garantiert wieder bestellen! Vielen Dank für diese Premium-Qualität!
Verifiziert
Früher wurden die tiefgefrorenen Waren in Thermokisten versendet mit Eispads. Dadurch war das Gefriergut lange gefroren. Ich konnte aufgrund einer dringenden Geschäftsreise mein Paket erst einen Tag später öffnen, nachdem es angekommen war. Ein Teil der Waren war schon angetaut. Vielleicht können Sie die Kisten wieder als Versandverpackung mit anbieten, auch gegen einen Aufpreis würde ich diese nehmen und auch weiterverwenden oder entsorgen.
Mit besten Grüßen
Dirk Maltitz
Antwort von otto-gourmet.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung , aber Styropor war einfach nicht mehr zeitgemäß und passte nicht mehr zur Philosophie „Mit Gutem Gewissen Genießen“. Wir haben lange nach einer adäquaten Alternative gesucht. Seit Anfang 2024 nutzen wir nun endlich und nach sehr langer Suche und unzähligen Tests, eine Versandverpackung die unsere geforderten Versandeigenschaften zu 100 % erfüllt und gleichzeitig vom Kunden leicht zu entsorgen ist, da sie zu 100% aus Altpapier besteht. Bei der Herstellung wird nur ein Bruchteil der Energie benötigt (12 kWh/m³ im Vergleich zu 406kWh/m³ bei Styropor) und rund 95 % weniger CO2 emittiert als bei der Styroporproduktion. Daher wurde paperfloc eco auch mit dem Deutschen Verpackungspreis 2023 in der Kategorie „Nachhaltigkeit“ ausgezeichnet.
Ihr Team von OTTO GOURMET
Verifiziert
Hervorragender Kundenservice, Beratung und Tipps zur Zubereitung. Die Ware kommt immer perfekt gefroren an. Ich kann es nur empfehlen, bei Otto-Gourmet Fleischspezialitäten zu bestellen.
Verifiziert
19 Jahre!
Seit 19 Jahren nicht umsonst mein Fleischdealer! Nach wie vor ist alles transparent persönlich strukturiert. Ursprung. Verarbeitung. Lieferung.
Und die Veranstaltungen vor Ort verifizieren exakt das!
Und sind jährliches Pflichtprogramm geworden!
Verifiziert
Erstbestellung - lange anderen Kunden zugehört und nun "dabei"
Die Bestellung wurde abgewickelt wie versprochen und kam pünktlich bei mir an. Eine "Erstbesteller-Rückfrage" wurde telefonisch kompetent unmittelbar geklärt. Da die Ware noch unangetastet ist, kann ich dazu noch keine Bewertung abgeben.
Verifiziert
Toller Onlineshop mit tollen Mitarbeiter*innen
Shop, Bestellabwicklung und Co einfach und unkompliziert; hatte eine kleine Reklamation, die wurde rasch, professionell und unkompliziert abgewickelt. Alles zu meines Zufriedenheit.
Und die bestellte Ware war top, kam gekühlt und rechtzeitig bei mir an.
Verifiziert
Umverpackung Cook & Chill Gerichte
Die Plastikverpackung der Cook & Chill Gerichte, z.Bsp Boef Bourginion, ist nicht professionell und es bleibt zuviel der guten Sauce oder Jus darin hängen. Ein Glas wäre viel schöner, hygienischer, sauberer, um das Produkt restlos in einen Topf umzufüllen zu können. Zudem wiederverwendbar. Es wäre super, wenn Sie dies umstellen könnten. Ansonsten alles sehr gut & lecker. Top!
Verifiziert
Begeistert von OttoGourmet
Ich habe schon oft Fleisch vom Irischen Weiderind bestellt. Die Lieferung kam immer pünktlich, war perfekt tiefgefroren und hat die Erwartungen an die Qualität zur absoluten Glückseligkeit erfüllt. Auch die detaillierte Lieferkette weiß ich sehr zu schätzen.
Verifiziert
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die gute Verpackung sowie die schnelle Lieferung haben mich vom Service überzeugt und das Fleisch hatte eine sehr gute Qualität. Habe selten ein so gutes und Leckeres Fleisch bekommen, sehr lecker!!
Verifiziert
Die Fleischqualität entspricht den Erwartungen. Lieferung, Verpackung, Termintreue - super. Allerdings wies die Endabrechnug einen um ca. 10 Euro höheren Betrag aus als die Bestellung - aus welchen Gründen auch immer. Für mich war es zu blöd deshalb nachzufragen. Ob 185 oder 195 Euro spielt dann auch nicht mehr die Rolle. Trotzdem hätte ich wenigstens eine Erklärung erwartet.
Verifiziert
Die Qualität meiner bestellten Produkte ist super und geschmacklich hervorragend. Der Versand ist immer pünktlich und die Produkte werden wie versprochen gekühlt geliefert.
Verifiziert
Die diesjährige Stoppelgans
Die Stoppelgans, ist eine exklusive Idee und dass sie wieder frisch geliefert wird, ist exzellent.
Unsere Nachbarn und wir haben ein gemeinsamen Abend sehr genossen.
herzlichen Dank
Verifiziert
Ich habe im Männer Metzger Lokal ein Wagyu Steak bestellt und es war sehr, sehr, sehr marmoriert also viel zu viel „marmoriert“ . Es hat mich enttäuscht, weil es das beste Fleisch sein soll ! Vor ein paar Tagen kamen tiefgefroren Crab legs bei mir an. Sie waren sehr, sehr gut und ich habe schon nachbestellt! Das war’s Mit freundlichen Grüßen Veronika Busse
Verifiziert
Spitzenqualität und Spitzenservice!
Die gelieferte Ware war wie immer einwandfrei und beste Qualität. Die Mitarbeiter von Otto Gourmet sind immer freundlich und hilfsbereit (wenn z.B. Versanddienstleister kreative Zustellmeldubgen verfassen) und stets vorausschauend und serviceorientiert. Dafür vielen Dank!
Verifiziert
Die Lieferung war pünktlich und vollständig!
Die Qualität des Fleisches ist unantastbar!
Die nächste Bestellung wird nicht lange dauern!
Verifiziert
Sehr guter Service, mein Gutschein war leider bereits abgelaufen, dank des tollen Services konnte ich trotzdem bei euch bestellen, weil er wieder aktiviert wurde. Ich war begeistert wie die Produkte verpackt und gekühlt bei mir angekommen sind. Bitte behaltet alles genauso bei, es hat mich begeistert.
Verifiziert
20 Iberico Schweinebäckchen…
5 Packungen Iberico Schweinebäckchen gekauft und somit 20 Bäckchen für einen Abend mit Freunden gleichzeitig erwärmt: Größtes Lob eingefahren, alle waren begeistert, sehr zartes Fleisch, zerfällt fast beim Berühren mit dem Messer, so gute Bäckchen hat noch keiner der Anwesenden gegessen. Rotkohl dazu war perfekt, einzigartig gewürzt aber sehr dezent. Lieferung pünktlich und optimal verpackt. Das machen wir wieder.
Verifiziert
Qualität sehr gut
Beim Versand wurde ein Paket beschädigt und vom Otto-Team erneut versendet ...
ohne großes Blablabla ... einfach super ... vielen Dank
Verifiziert
Die Bestellung lief nicht so gut, wie ich es früher von OTTO-Gourmet gewohnt war. Scheinbar hat die EDV uns einen dicken Streich gespielt. Die Informationen waren, bedingt durch fehlgeleitete Mails, sehr dünn. Zum Fleisch selber kann ich noch nichts sagen. Das liegt noch im Tiefkühler.
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GUTES FLEISCH ist ihr Handwerk – Genuss aus Leidenschaft. Ein Motto, dass sich bei OTTO GOURMET, dem ersten Onlinefleischversandhändler für exklusive Fleischwaren durch alle Abteilungen zieht. Egal ob...
