Die Bewertungen für tedox.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise stoßen auf große Zufriedenheit. Das Sortiment wird als groß und vielfältig wahrgenommen, und die Verpackung wird in den meisten Fällen gelobt. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen, unzureichender oder beschädigter Verpackung sowie an der Verfügbarkeit einiger Produkte und Abholproblemen. Negative Einzelfälle im Kundenservice betreffen vor allem externe Dienstleister oder einzelne Mitarbeiter. Einige Kunden wünschen sich zudem eine noch größere Auswahl oder eine bessere Verfügbarkeit bestimmter Artikel. Es werden gelegentlich Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten bei der Produktqualität genannt.