Bewertungsübersicht
Kunden heben die hohe Material- und Produktqualität sowie die hochwertige Optik und das ansprechende Design der Böden hervor. Die Verarbeitung wird als sehr gut bewertet, und die Verlegung gestaltet sich meist einfach und problemlos. Auch der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Beratung – sowohl telefonisch als auch online – überzeugt durch Kompetenz und schnelle, hilfreiche Reaktionen. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, schnell und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen eingeschätzt, wobei der Preis durch die Qualität gerechtfertigt erscheint. Reklamationen werden selten, aber stets zu voller Zufriedenheit bearbeitet. Gelegentlich gibt es kleinere Schwierigkeiten bei der Verlegung mit Klicksystemen oder Fugen, und der Preis wird teilweise als hoch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBodenglück
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Verifiziert
Alles super gelaufen soweit.
Ich hatte ein Päkchen zu wenig bestellt und das wurde schnell und günstig per Paketdienst geliefert.
Ich hatte schon gedacht dass das teuer per Spedition versendet werden muss weil die Option mit dem Paketdienst nicht auf der Homepage erwähnt wurde. Von daher ein super Service.
Noch besser wäre wär’s gewesen wenn das direkt auf der Homepage ersichtlich gewesen wäre.
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für deine super Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dir bei der Nachbestellung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. 🙂
Vielen Dank auch für deinen Hinweis. Diesen haben wir intern weitergegeben. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Boden! 🙂
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Alles top - immer wieder gern
Unkomplizierte Lieferung, leider an einem Paket ein Schaden durch den Lieferanten, was aber kein Problem war, unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation und sehr schnelle Lieferung eines Ersatzpaketes. Wir können Bodenglück nur weiter empfehlen, vor allem auch der freundliche Umgangston. Von uns ein ganz großes Daumen hoch 👍 und wir werden immer wieder dort bestellen.
Antwort von Bodenglück
Hallo ,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass du trotz der Beschädigung beim Transport mit der Abwicklung und unserem Service zufrieden warst. Schön, dass wir schnell eine passende Lösung finden konnten und dich unser freundlicher Umgang überzeugt hat. 🙂
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder unterstützen zu dürfen! 😊
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Danke an die Fa. Bodenglück
Zuallererst mal ein riesen Lob für die schnelle und überaus freundliche Beratung und Reaktionen auf meine Nachfragen. Ich habe mich jederzeit sehr gut beraten gefühlt. Das Vinyl wurde im Vorfeld von meinem Bodenleger empfohlen und macht einen hochwertigen Eindruck. Zur Haltbarkeit können wir logischerweise noch keine Aussagen treffen.
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden warst und wir dir bei deinen Fragen schnell weiterhelfen konnten. 🙂
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Boden! 🙂
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Nach Bestellung sofort ne Email bekommen von der Spedition ... Trotz Termin Verschiebung von unsere Seite wurde es rasch geliefert.
Es gab eine Beanstandung,da ein Karton aufgerissen war,aber auch da eine schnelle Einigung gefunden.
Top zufrieden 👍
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung trotz der Terminverschiebung schnell geklappt hat. 🙂
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Optik super - Verlegen mit Hindernissen!
Von Beratung und Musterlieferung hat alles hervorragend funktioniert. Nur das Verlegen war nicht einfach. Vor allem war mein Handwerker nicht wirklich nicht zufrieden. Da manche Fugen nich „nahtlos“ zu verlegen waren. Leider habe ich noch keine Bilder gemacht, kann ich gerne noch liefern, um zu zeigen, was ich mit „nicht nahtlos“ meine. Optisch sieht der Boden super aus! Und er scheint pflegeleicht zu sein. Erst am Freitag 30.1. wurde er final auf einer Fläche von 65 m2 verlegt.
Verifiziert
Die Beratung ist super, die Möglichkeit, die Proben vorher in der Hand zu halten auch. In Echt sieht es ja immer anders aus. Qualität ist perfekt. Es ist ein ganz anderes Lebensgefühl. Das Material ließ sich sehr gut verarbeiten. Die Probleme beim Verlegen machten unsere schiefen Altbauwande, nicht das Material. Kurz zusammengefasst: wir sind glücklich mit unserem Fußboden. Es sieht einfach toll aus und macht warme Füße.
Antwort von Bodenglück
Hallo Silke,
vielen Dank für dein so ausführliches und schönes Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit der Beratung, den Mustern und der Qualität unseres Bodens so zufrieden bist. Schön zu hören, dass du dich mit deinem neuen Boden rundum wohlfühlst 🙂
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Boden und Lieferung sehr gut,an der Verpackung könnte man noch arbeiten.
Wenn man das Packet Aufschneidet ist das oberste sowie das unterste Paneel mit der Sichtseite nach oben.Wenn man nicht aufpasst ist das erste Paneel versaut.
Dies könnte man ganz einfach vermeiden wenn das oberste und unterste Paneel mit dem Trittschall nach oben Verpacken würde...
Antwort von Bodenglück
Hallo Thomas,
vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass du mit der Qualität des Bodens und unserem Lieferservice so zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Traumboden. 😊
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Die gesamte Abwicklung war hervorragend. Auch die per Chat umgehend übermittelten Informationen waren zielgerichtet und hilfreich.
Die Kommunikationsqualität war ebenfalls vorbildlich
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Kommunikation als so positiv erlebt hast. Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team 😊
Verifiziert
Toller Boden, toller Service und Beratung.
Alles hat super geklappt, pünktliche Lieferung und Änderungswünsche wurden sofort erfüllt.
Verifiziert
Top Ware und Service. Was mich verärgert hat waren die versteckten wie ich finde sehr hohen Zustellkosten die erst sichtbar wurde beim Bezahlvorgang auf PayPal.
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Boden und unserem Service zufrieden warst.
Es tut uns gleichzeitig leid zu hören, dass du dich bei den Versandkosten nicht ausreichend informiert gefühlt hast.
Wir geben unser Bestes, die Versandkosten in unserem Onlineshop so transparent wie möglich darzustellen. Die Versandkosten werden bereits im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Dennoch nehmen wir dein Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Darstellung künftig noch verständlicher gestalten können.
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung , diese hilft uns dabei, unseren Service und unseren Shop stetig zu verbessern.
Viele Grüße aus Ostfriesland
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Sehr netter Kontakt. Gute Qualität und Kundenfreundlichkeit.
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Qualität und unserem Kundenservice so zufrieden bist. 🙂
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Boden.
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Sehr guter Support
Durch meine mehrfache Falschauswahl der Zahlungsart kam es zu Rückfragen, die vom Support jedoch schnell, freundlich und kompetent gelöst wurden. Auch wenn die Lieferung noch aussteht, möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice bereits jetzt positiv hervorheben.
Die Website ist außerdem richtig gelungen – das AR-Tool zum virtuellen Verlegen des Bodens ist einfach toll!
Antwort von Bodenglück
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden bist und dir das virtuelle Verlegen auf unserer Website so gut gefällt. Schön, dass wir dir bei der Zahlungsabwicklung schnell und unkompliziert helfen konnten. Wir wünschen dir jetzt schon viel Freude mit deinem neuen Boden, sobald er angekommen ist! 🙌
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Lieferung hat super und termingerecht geklappt.
Verifiziert
Lieferung hat prima geklappt, Verlegung auch ganz einfach und schnell!
Verifiziert
Schöner Boden, leicht zu verlegen aber Farbunterschiede
Der Boden an sich ist wertig und lässt sich auch für Laien gut verlegen. Vor allem mit den großen Formaten kommt man sehr schnell voran. Das Ergebniss ieht toll aus. Leider gab es beim Holzoptik-Boden teils deutliche Farbunterschiede - manche Dielen waren erheblich heller als andere. Ich empfehle dringend, beim Verlegen zwei Pakete zu mischen, damit das weniger auffällt. Auch die angeblich farblich passenden Sockelleisten hatten einen völlig anderen Farbton und zudem ein ganz anderes, viel unruhigeres Muster, sodass ich sie nicht brauchen konnte. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, man muss mindestens eine Woche, eher ca. 10 Tage rechnen, das ist wenn man nachbestellen muss, weil man mehr Verschnitt hatte als gedacht, ärgerlich.
Antwort von Bodenglück
Hallo Cecile,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität des Bodens, der Verlegung auch als Laie und dem Ergebnis so zufrieden bist. Danke auch für deine Hinweise zu den Farbunterschieden und den Sockelleisten, wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es direkt an unser zuständiges Team weiter.
Liebe Grüße
dein Bodenglück-Team
Antwort von Bodenglück
Hallo Uwe,
wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung – vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Vinylboden mit Korkseite im schlafzimmer und Bad ( Das wasserdicht) verlegt siehe Bilder.
1. Preis leistung denke ich ok
2. Laufgefühl auf dem Boden unschlagbar
3. Laufgeräusch Top
4. Optik Top
5. Lässt sich super verlegen.
So nun die Nachteile der Boden ist wirklich sehr empfindlich das habe ich an Verlegungsreste getestet alsi im Wohnzimmer wo mit schuhen gelaufen wird möchte ich ihn nicht verlegen. Für unsere Zwecke Schlafzimmer mit Bad ok da wir hier nie mit Schuhe laufen
Antwort von Bodenglück
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die tollen Bilder! 😊 Es freut uns sehr, dass dir Preis-Leistung, Optik, Laufgefühl, Geräuschverhalten und das Verlegen so gut gefallen. Gerade unsere Korkböden sind besonders robust, selbst für den gewerblichen Gebrauch. Daher sollten Schuhe kein Problem darstellen. Schön, dass der Boden bei euch so gut passt!
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Wie immer hat alles hervorragend geklappt.
Vielen Dank
Antwort von Bodenglück
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wieder alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Boden und bedanken uns für dein Vertrauen! 😊
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
Verifiziert
Kundenservice? Kundenzufriedenheit? naja...
Wenn die Bestellmenge inkl. Verschnitt zu 100% bekannt gewesen wäre, dann wäre die Bewertung zwischen 4 und 5 Sternen. Das Problem ist, Bodenglück selber gibt keine verlässliche Einschätzung zu Menge (übrigens auch nicht mit Grundrisszeichnungen). Wenn man dann aber doch etwas mehr braucht, weiß man ja dann oft doch erst später, fallen ALLE Kosten erneut an und der Speditionsversand ist echt teurer, insbesondere wenn einem "nur" 5 Pakete fehlen. Wir haben insgesamt für einen relativ hohen Betrag hier bestellt und dann nochmal nachbestellen müssen. Ich hätte es angemessen gefunden, dass man mit jeder Bestellung (zb ab 600€ oder höher) einmal die Möglichkeit hat versandkostenfrei nachzubestellen. Das hat mich tatsächlich ziemlich geärgert, dass Bodenglück seine Kunden hier so völlig alleine lässt.
Verifiziert
Ware auf Palette, Fußleiste sicher verpackt.
Die Ware kam auf einer kleinen Palette. Die Fußleiste ist mit Kantenschutz umlaufend gesichert und stabil umwickelt.
Die Ware auf der Palette war teilweise durchnässt, dazu könnt ihr nichts. Die Ware ist dennoch unbeschädigt.
Antwort von Bodenglück
Hallo Sven,
ein großes Dankeschön für deine super Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Traumboden. 😊
Liebe Grüße
Dein Bodenglück-Team
