Mittlerweile habe ich schon mehrfach bei my Palm Shop gekauft. Die Pflanzen hatten immer die bestellte Größe,waren supersicher eingepackt. Und eine Lieferzeit von 4 Tagen ab Bestellung ist absolut in Ordnung. Klar das ich immer wieder gerne dort bestelle.
Versprochene Zusatzlieferung einer Pfanze ab einer Kaufsumme von 50 Euro nicht geleistet, es wird argumentiert, dass die Mehrwertsteuer in Deutschland die Usache sei. Für mich nicht nachvollziehbar !!!!!
MYPALMSHOP sollte wieder so gut wie früher werden...
Früher gab es bei Ihnen viel mehr auch preisgünstige Pflanzen, während jetzt die wenigen billigen vergleichsweise mickrig sind!
Schön wäre, wenn Ihre langjährigen Stammkunden irgendwelche Vorteile genießen könnten, wie zB. kleine Gutscheinde oder ein sonstiges Rabattsystem.
Weiters schafft es der Mitbewerb im Gegensatz zu Ihnen, auch HALTBARERE Schilder in die Töpfe zu stecken oder anzuhängen. Bei Ihnen muss man die Nummern selbst mühsam zuordnen, wobei die billigen Papierschlaufen oftmals fehlen oder irgendwo durcheinander im Karton liegen. Somit wird die richtige Zuordnung unnötig schwer gemacht!
Auch der Versand nach Österreich ist vergleichsweise teuer!
Alles zusammen LEIDER NICHT MEHR mein Lieblingspflanzenshop!
Aber vielleicht lässt sich bei Ihnen manches wieder verbessern?
Mittlerweile habe ich schon mehrfach bei my Palm Shop gekauft. Die Pflanzen hatten immer die bestellte Größe,waren supersicher eingepackt. Und eine Lieferzeit von 4 Tagen ab Bestellung ist absolut in Ordnung. Klar das ich immer wieder gerne dort bestelle.
SCHNELLE UND SICHERE ZUSTELLUNG EINES SEHR GUT VERPACKTEN PFLANZENGUTS IN ERSTKLASSIKER QUALITÄT STELLEN EINEN LANGJÄHRIGEN STAMMKUNDEN WIE IMMER SEHR ZUFRIEDEN !! DA ARBEITET EIN HÖCHST PROFESSIONELLES TEAM AUSGEZEICHNET ZUSAMMEN !! BESTEN DANK !!
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01.11.2023
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Mal Top, dann wieder nicht so doll
3 Palmen gekauft. Die beiden großen sehen aktuell nicht so toll aus. Der kleine Setzling hat sich top entwickelt, daher naja. Die großen Palmen ggf. zu wenig Erde mitbekommen
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14.10.2023
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Absolute Spitze
Von der schnellen Lieferung, der vorbildlich sicheren Verpackung bis zur Qualität der Palmen, Herz was willst du mehr.......Vollste Zufriedenheit. Danke
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18.10.2023
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Schnelle Lieferung, die Ware war jedesmal super eingepackt und ist unbeschädigt angekommen. Auch die Artikel waren einwandfrei wie beschrieben.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens und gerne wieder :-)
Versprochene Zusatzlieferung einer Pfanze ab einer Kaufsumme von 50 Euro nicht geleistet, es wird argumentiert, dass die Mehrwertsteuer in Deutschland die Usache sei. Für mich nicht nachvollziehbar !!!!!
1 Stern ist noch Zuviel !! Nie wieder bestelle ich in diesem Shop!
Ich habe eine Trachycarpus Fortunei im Angebot bestellt.
(Trachycarpus Fortunei - Stamm 30-40 cm - Gesamthöhe 120-140 cm - Topf-Ø 31 cm 24 kg)
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Nach dem Auspacken bin ich stutzig geworden. Die Palme hatte ein viel geringeres Gewicht (ca.14 kg)
der Stamm sehr klein und schmal und die Blätter ganz anders als im Shop abgebildet.
Ich habe dann im Onlineshop recherchiert und habe die falsche Palme zu einem weitaus niedrigeren Preis gefunden.
Die Falschlieferung habe ich dann per Mail reklamiert und um Austausch gebeten.
Meine Mail wurde nicht beantwortet so dass ich diese Mail mehrmals mit der Bitte um Antwort verschickt habe.
Mehrere Tage später habe ich eine unfreundliche Mail mit einem Rücksendeetikett erhalten.
Es wurde weder auf die Falschlieferung eingegangen noch wurde sich dafür entschuldigt.
Der Aufwand die Palme zu verpacken und dann noch zu einem DPD Shop zu bringen interessiert hier niemanden.
Auch die weiteren Mails mit der Bitte um Antwort und Rückzahlung werden nicht beantwortet.
So ein miserabler unverschämter schlechter Umgang mit Kunden habe ich lange nicht mehr erlebt.
Da auch die Rückzahlung nicht stattgefunden hat habe ich PayPal einschalten müssen.
Update: Nur durch den Käuferschutz bei PayPal habe ich jetzt mein Geld zurückerhalten.
Das war mein letzter Einkauf in diesem Shop! Garantiert! Palmen dieser Art gibt es mittlerweile überall zu kaufen.