mypalmshop.de
Erfahrungen:

3.339 Bewertungen insgesamt   262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die sorgfältige und sichere Verpackung der Pflanzen, die dazu beiträgt, Transportschäden zu vermeiden. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem Zustand der gelieferten Pflanzen zufrieden. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie das insgesamt gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Pünktliche Lieferungen werden ebenfalls geschätzt. Kritisch angemerkt werden hingegen gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie vereinzelt minderwertige oder beschädigte Pflanzen. Einige Kunden bemängeln Abweichungen bei der Größe der gelieferten Pflanzen im Vergleich zu den Angaben. Zudem werden langsame Reaktionszeiten oder ausbleibende Rückmeldungen beim Kundenservice sowie fehlende oder verspätete Benachrichtigungen zur Bestellung und Lieferung negativ bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmypalmshop.de

(24)
(6)
(21)
(21)
(190)
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Der wunderschöne Zitrusbaum war innerhalb weniger Tage bei mir zu Hause. Er ist sogar größer als in der Werbung angegeben. Und er hat eine wunderschöne gleichmäßige Krone. Auch die Verpackung war in Ordnung, es gab keine Schäden. Jeden Tag freue ich mich aufs Neue, wenn ich den Baum anschaue. Übrigens war auch der Kontakt zu sehr angenehm und freundlich. Gerne immer wieder. Sehr empfehlenswert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand, eine hatte etwas verbrannte Blätter aber diese waren nach 3 Tagen nach dem einpflanzen nicht mehr zu sehen. Ansonsten wurde die Lieferung leider nicht mit GLS sodern mit Raben Group zugstellt und dies hat leider die Lieferzeit um 1 Tag verlängert und es stand im Versandstatus dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte obwohl sie in Saarbrücken war und dies nicht meiner Adresse enstprochen hat.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, Kommunikation könnte schneller sein

Schnelle Lieferung. Allerdings hat leider eine Palme gefehlt. Trotz versprochenem Gutschein, der auch die Lieferung beinhalten sollte, hat der Gutscheincode nur für den Betrag der Palme funktioniert. Da wir aber bei der nächsten Bestellung nicht mehr den Mindestbetrag erreicht hatten, haben wir die Lieferung selbst tragen müssen, damit wir die fehlende Palme bekommen. Die Kommunikation war etwas langatmig. Hat sich über fast 14 Tage hingezogen bis überhaupt eine Lösung da war. Die Pflanzen waren Top, gut verpackt und schnell geliefert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Die bestellten Pflanzen TOP

Die bestellten Pflanzen waren, wie auch in der Vergangenheit, in top Zustand. Preis / Leistung passt auf jeden Fall zu 100%. Geärgert habe ich mich nur ein wenig, dass der Fahrer des Zustelldienstes offensichtlich nicht lesen kann und das Paket, trotz großem Pfeil. wo oben ist, auf den Kopf vor die Tür gestellt hat. Die Pflanzen waren aber sicher verpackt, und somit ist da auch nicht viel passiert.
P W
Patrick w.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei MyPalmShop eine Strelitzia reginae (49,95 €) bestellt. Zur Pflanze selbst und zum Kundenservice kann ich nur Positives sagen, auch wenn die Lieferung leider problematisch verlief. Die Lieferung & Das Problem: Die Pflanze wurde aus Holland via DPD verschickt. Leider blieb der Sendungsstatus nach dem geplanten Liefertermin (01.04.) tagelang unverändert. Als das Paket dann doch nach einigen Tagen endlich in meinem Carport ankam (Abstellgenehmigung vorhanden), bot sich ein trauriges Bild: • Der Karton war im unteren Bereich komplett durchgeweicht. • Die Plastikverpackung im Inneren war aufgerissen. • Überall im Karton war Erde verteilt. • Der Plastikumtopf war zerbrochen. • Zwei Blätter waren komplett abgebrochen, viele weitere eingerissen. Fazit & Kulanz Ich gebe dennoch 5 Sterne, da der Versender für die grobe Handhabung durch DPD nichts kann. Der Kundenservice von MyPalmShop war sehr freundlich und entgegenkommend: Mir wurde ein Rabatt von 10 Euro gewährt. Ich werde die Strelitzie nun selbst wieder aufpäppeln und hoffe, dass sie sich gut erholt. Mein Tipp für andere Käufer: Wer sichergehen will, sollte bei sichtbaren Schäden am Karton die Annahme eventuell direkt verweigern. Da ich eine Abstellgenehmigung hatte, war dies bei mir nicht möglich.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Palme entspricht den Erwartungen. Die Kommunikation mit dem Verkäufer erfolgte doch ziemlich zeitversetzt. Die Lieferung mit GLS war sehr schlecht. Der Liefertag wurde 3x angekündigt, aber erfolgte nicht. Letztendlich war die Pflanze über 1 Woche unterwegs. Dank der sehr guten Verpackung hat die Pflanze die Lieferung aber gut überstanden.
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Leider war ich von der Pflanze enttäuscht. Sie war wesentlich kleiner als angegeben und der Topf war nur zur Hälfte mit Erde gefüllt. Diese war auch nicht im Karton. Also war von Anfang des Versandes kaum Erde im Topf. Mit dem Versand war alles okay. Ich habe nicht reklamiert, weil das sowieso nichts bringt. Ich habe das jetzt hier gemacht, weil ich dazu aufgefordert worden bin. Fazit, ich werde wahrscheinlich hier nicht mehr bestellen.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware war soweit okay und auch so wie beschrieben. Die Auslieferung über GLS hat sich über mehrere Tage gestreckt. Die Kommunikation von der Abholung bis zur Auslieferung war praktisch nicht vorhanden. Kein Push, keine Informationen per Email. Ein Stern Abzug für GLS. Dass wie immer human bewertet.😉💨
P P
Peggy P.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super tolle Auswahl an exotischen Palmen und Pflanzen! Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Samen kamen einzeln verpackt und mit Aussaatanleitung zu jedem einzelnen Samen. Ich hab die Samen noch nicht ausgesät und kann deswegen noch nicht sagen, wie sie keimen.
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Super schöne Palme 🌴 erhalten, Palme war super professionell verpackt, nur Lieferzeit könnte etwas kürzer sein , aber sonst kann ich mypalmshop nur empfehlen. Vielen Dank 👍
M D
Mario D.
3 Bewertungen
 Verifiziert

My Palmshop

Ich habe schon öfter bestellt. Nie gab es was auszusetzen. Weder bei der Qualität der Pflanzen noch bei Versand und Verpackung. Ich empfehle my Palmshop gerne weiter.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Palme sieht gesund und robust aus, allerdings hat sie nur Blätter und noch nicht mal den Ansatz eines Stämmchens. Die Palme ist also noch sehr jung. Das kannten wir von anderen Anbietern anders.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Unser Palme ist gut verpackt angekommen und hat schon ihren Platz gefunden. Leider kam sie um 3 Tage später das uns ein bisschen in Termin Kollision brachte. Bitte dieses zu verbessern und ich hätte mir mehr Nachrichten gewünscht.
P S
peter s.
22 Bewertungen
|
lörrach
 Verifiziert
bestelung reibungslos , bestellte ware perfekt , kommt gut verpackt bei dir an und bereitet sofort freude . man kann sich verlassen und dies gibt dir vertrauen . toole firma , einfach weiter so
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Große Palme

Die Palme ist an der obersten Blattspitze sogar 170cm groß, statt 150cm wie angegeben. Sie sieht kräftig und gesund aus.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung hat ein paar Tage gedauert, habe dafür einen Rabatt Gutschein bekommen. Die Ware kam dann noch früher als gedacht. Qualität ist in Ordnung. Support sehr nett. Genre wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fragwürdige Qualität

Eine der Palmen, die ich bestellt hatte, bekam kurz nach der Lieferung gelbe Blätter, die mittlerweile abgestorben sind. Auch eine Bambuspflanze hat gelbe Blattpartien. Ich werde wohl nicht mehr bei Palmenland bestellen. Da hat die Ware von anderen Anbietern eindeutig bessere Qualität. Die Abwicklung der Bestellung war soweit ok.

Antwort von mypalmshop.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch bedauern wir es sehr, dass die Qualität der Palme und des Bambus nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es ist natürlich sehr enttäuschend, wenn kurz nach der Lieferung bereits Blätter gelb werden und absterben. Manchmal müssen sich Pflanzen nach dem Transport erst an ihre neue Umgebung gewöhnen, aber wir werfen gerne gemeinsam mit Ihnen einen Blick darauf. Wären Sie so freundlich, uns einige Fotos der Pflanzen an info@mypalmshop.com zu senden? Unsere Experten begutachten die Situation gerne, um zu sehen, was hier vorliegt und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, MyPalmShop
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Verpackung gut angekommen im einwandfreiem Zustand schnell geliefert danke.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, perfekt Verpackt und genau so geliefert wie beschrieben ! Danke an das Team ich werde demnächst wieder bestellen !
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Zimmerpflanzen wurden bei Frost verschickt

Ware kam in zwei Paketen, ein Paket war total zerquetscht und Pflanze samt Erde im Paket verschüttet. Die Pflanzen "Zimmerpflanzen vertragen keinen Frost" wurden bei Frost verschickt und jetzt muss ich erst mal schauen was alles überlebt hat, bei Pflanzen sieht man das nicht sofort. Außerdem sollte die Ware besser vor übler Zurichtung durch den Paketdienst gesichert werden

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.