Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.03.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität der gelieferten Pflanzen, die häufig den Erwartungen entspricht oder diese sogar übertrifft. Auch die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig und schützend beschrieben. Die Schnelligkeit der Lieferung und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Kundendienst wird vielfach als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Einige Kunden berichten jedoch von kleineren oder beschädigten Pflanzen sowie gelegentlichen Transportschäden. Es kommt zudem zu Verzögerungen bei der Lieferung oder unzuverlässigen Zustellern. Die Kommunikation mit dem Kundendienst wird teilweise als langsam oder unzureichend empfunden. Zusätzlich wünschen sich Kunden bessere Informationen zum Versandstatus und detailliertere Pflegehinweise zu den Pflanzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmypalmshop.de
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Die Weinreben sind in gutem Zustand in stabiler Verpackung und zur erwarteten Zeit angekommen.
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, wie schön zu hören, dass die Weinreben in gutem Zustand und pünktlich angekommen sind! Viel Freude damit und wir stehen immer für dich bereit, falls du noch Fragen hast.
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Schnelle Lieferung nach Bestellung, gute Lieferverpackung , Palme sogar 20cm größer
Antwort von mypalmshop.de
Hallo, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass alles wohlbehalten angekommen ist und die Palme sogar noch größer ist als erwartet.
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Super tolle Auswahl an exotischen Palmen und Pflanzen! Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Samen kamen einzeln verpackt und mit Aussaatanleitung zu jedem einzelnen Samen.
Ich hab die Samen noch nicht ausgesät und kann deswegen noch nicht sagen, wie sie keimen.
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Ich konnte die Lieferung nicht ändern mit...
Ich konnte die Lieferung mit Chronopost nicht ändern. Ich wurde erst am Tag der Lieferung benachrichtigt. Die Palme blieb 4 Tage in der Box. Sie war nicht in bester Verfassung, als ich sie bekam.
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Antwort von mypalmshop.fr
Liebe Veronik,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Änderung der Lieferung mit Chronopost nicht geklappt hat und Sie erst am gleichen Tag informiert wurden. Es ist natürlich nicht ideal, dass die Palme so lange in der Box geblieben ist und nicht in bester Verfassung bei der Ankunft war. 😔
Da eine Palme nach einer langen Reise besondere Aufmerksamkeit benötigt, würden wir gerne mit Ihnen darüber sprechen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter info@mypalmshop.com zu kontaktieren. Zögern Sie nicht, ein Foto der Palme mitzuschicken, damit wir Ihnen passende Ratschläge geben oder eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyPalmShop-Team
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Guter Service und schöne Qualität der Pflanzen. Wirklich zu empfehlen
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung und die schönen Komplimente! Viel Freude mit deinen Pflanzen und lass es uns wissen, wenn wir dir noch irgendwie helfen können.
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Immer 1. Klasse Pflanzen ordentlich verpackt und schnell versandt
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, danke für deine schöne Bewertung! Schön zu hören, dass du mit den Pflanzen, der Verpackung und dem schnellen Versand zufrieden bist.
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Ich war angenehm überrascht vom guten Zustand der Pflanze und der aufwendigen Verpackung
Antwort von mypalmshop.de
Hallo, vielen Dank für dein schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass deine Pflanze wohlbehalten und gut verpackt bei dir angekommen ist.
Verifiziert
Super schöne Palme 🌴 erhalten, Palme war super professionell verpackt, nur Lieferzeit könnte etwas kürzer sein , aber sonst kann ich mypalmshop nur empfehlen. Vielen Dank 👍
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Im Allgemeinen sehr gut...
Im Allgemeinen bin ich immer zufrieden mit der Seite (Produkt und Kundenservice). Bei dieser Bestellung fehlen mir noch zwei Produkte, für die der Kundenservice kontaktiert wurde.
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Antwort von mypalmshop.fr
Lieber Guillaume,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen immer mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind!
Es tut uns jedoch leid, dass bei dieser Bestellung noch zwei Produkte fehlen. Wir sehen, dass Sie diesbezüglich bereits unseren Kundenservice kontaktiert haben und wir tun unser Bestes, um dies so schnell und gut wie möglich zu lösen. Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter info@mypalmshop.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyPalmShop-Team
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alles gut geregelt, gut eingepackt prima Pflanze.
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, super vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Wie schön zu hören, dass alles gut geregelt ist und deine Pflanze gut eingepackt angekommen ist.
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Schönes und gepflegtes Geschäft
Schnelle Antworten auf ihrem Messenger.
Sie haben sehr schöne Produkte.
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, vielen Dank für diese schöne Bewertung und die lieben Worte über unseren Service und unsere Produkte! Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Einkäufen.
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Lieferung etwas langsam, aber gute Produkte
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Antwort von mypalmshop.fr
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und wir freuen uns, dass dir die Produkte gefallen! Wir nehmen es uns zu Herzen, um beim nächsten Mal noch schneller zu liefern.
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My Palmshop
Ich habe schon öfter bestellt. Nie gab es was auszusetzen. Weder bei der Qualität der Pflanzen noch bei Versand und Verpackung. Ich empfehle my Palmshop gerne weiter.
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Es dauert lange, bis ich eine Antwort erhalten habe.
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Antwort von mypalmshop.nl
Sehr geehrter Kunde,\n\nVielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen zufrieden sind, aber es tut uns leid, wenn es länger gedauert hat, bis Sie eine Antwort von uns erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um alle so schnell wie möglich zu bedienen, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.\n\nSollten Sie momentan weitere Fragen haben, senden Sie uns gerne eine Nachricht an info@mypalmshop.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!\n\nMit freundlichen Grüßen,\nMyPalmShop
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Die Palme sieht gesund und robust aus, allerdings hat sie nur Blätter und noch nicht mal den Ansatz eines Stämmchens. Die Palme ist also noch sehr jung.
Das kannten wir von anderen Anbietern anders.
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Schöne Pflanze gut erhalten
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Antwort von mypalmshop.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Pflanze gut angekommen ist und dass Sie zufrieden sind.
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Immer wieder gerne bei Ihnen bestellen.
Top Pflanzen und schnelle Lueferung mit sehr guter Verpackung.
Antwort von mypalmshop.de
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Pflanzen und dem Versand zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen! 💚
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Die Erfahrung ist gut und kennt kaum Enttäuschungen...
Die Erfahrung ist gut und kaum enttäuschend, sonst würde ich wirklich keine 5 Sterne vergeben.
Ich wünsche dem Palmshop noch ein langes Leben.
Ton Troost
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Unser Palme ist gut verpackt angekommen und hat schon ihren Platz gefunden.
Leider kam sie um 3 Tage später das uns ein bisschen in Termin Kollision brachte.
Bitte dieses zu verbessern und ich hätte mir mehr Nachrichten gewünscht.
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Schöne Pflanzen und gut verpackt.
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Antwort von mypalmshop.nl
Hallo, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und es ist schön zu hören, dass die Pflanzen gut verpackt angekommen sind! Viel Freude mit Ihren neuen grünen Errungenschaften.
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