Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Ich bin glücklich darüber, dass der Allrounder Rucksack L wieder im Programm ist. Ich habe über die Jahre mehrere gekauft und benötigte aufgrund von Verschmutzung (z.B. Kaffeebecher) einen neuen. Für mich gibt es kaum eine praktischere Rucksackform mit viel übersichtlichem Stauraum (und gutem Sitz) im Alltag.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Carrycruiser plus dots ist schön geräumig und mit dem Kühlfach sehr praktisch. Kann man weiterempfehlen. Außerdem finde ich es außerordentlich, dass der Gutschein in Höhe von 15 %, den ich leider nicht einlösen konnte, nachträglich berücksichtige wurde. Dafür herzlichen Dank!
Bewertung melden
vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Qualität
Schneller Versand, Allerdings finde ich es ein bisschen schade ich hab etwas von der neuen Leopardenkollektion bestellt und das kommt erst am 1. Juli raus aber auf anderen Websites und in Shops ist es komischerweise schon erhältlich und jetzt muss ich noch warten… Aber die Qualität ist toll
Die Bestellung bestand aus einem Satz zusammenpassender Artikel (Rack und Bag). Die Tasche, im Sortiment vorrätig, wurde nach zwei Werktagen geliefert. Das für Mai vorgesehene Rack bereits eine Woche später. Super!
Prima Service, erstklassige Qualität, fairer Preus.
Ich bin sehr zufrieden, in meinem Fall hatte ich eine sehr schnelle Lieferung, obwohl die Ware erst für Mai angesagt war. Egal was man kauft, es passt die Qualität, es sind wunderschöne Stoffe und es kommt laufend neue Ware auf den Markt.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist zu lang
Ich würde mich freuen, wenn ich nicht soooo lange auf die Bestellung warten müsste.... Die letzten zwei Bestellungen haben 2 Monate gedauert... Wenn man einen neuen Artikel anbietet, sollte dieser auch lieferbar sein....
Ich kaufe immer gerne Reisenthel-Artikel, da diese qualitativ sehr hochwertig, durchdacht und von langer Lebensdauer sind.
So auch der Carry-Shopper....
Weiter so und in der Qualität nicht nachlassen :) ....
Das Preis- und Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall in Ordnung. Die Qualität beeindruckt mich immer wieder. Auch beim Online-Lieferservice gibt es nichts zu beanstanden. Alles einwandfrei und perfekt.
Leider musste ich den Artikel stornieren, da die Lieferzeit für einen Geburtstag zu lange war.
Jedoch der Kundenservice war sehr zuvorkommend, freundlich und der Kaufpreis wurde mir sofort erstattet.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Kommunikation etwas verbesserungswürdig. Zu den Lieferzeiten hatte ich unterschiedliche Infos. Aber die kürzere Lieferzeit war dann richtig. Die Ware war vollkommen in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.