Schnelle und professionelle Bearbeitung der Bestellung. Es wurde sogar noch einmal wegen der Bestellung nachgefragt, ob es auch wirklich die Teile sein sollten. Das hat man sehr selten. Dann wurde aber auch alles sehr schnell und zügig auf den Weg gebracht und war in kurzer Zeit da.
Wir haben bei Olek ein Fahrrad Modell 2023 bestellt, mussten aber bei Lieferung feststellen, dass es sich um ein Rad aus dem Jahr 2021 handelt, welches bereits 2022 bei Olek den Check bekommen hatte. Deshalb wollten wir vom Kauf zurücktreten, hätten jedoch dann lt. Aussage von Olek den Transport selbst bezahlen sollen. Auf die Frage nach einem Preisnachlass hat die Firma überhaupt nicht reagiert. Eine Reparatur des Schadens (abgebrochene Plastikteile am Displayhalter) wurde ebenfalls abgelehnt.Da das Rad jedoch auch beschädigt bei uns eintraf, wurde der Rücktransport nach vielem Hin und Her doch noch veranlasst.
Sehr guter und professioneller Shop mit sehr gutem Service
Schnelle und professionelle Bearbeitung der Bestellung. Es wurde sogar noch einmal wegen der Bestellung nachgefragt, ob es auch wirklich die Teile sein sollten. Das hat man sehr selten. Dann wurde aber auch alles sehr schnell und zügig auf den Weg gebracht und war in kurzer Zeit da.
Ihre Lieferung erfolgte prompt und reibungslos. Ihr Preis ist aber - verglichen mit anderen Anbietern - zu hoch. Schade.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beschreibung des Artikels. Schnelle Lieferung. Vielleicht etwas zu viele Emails.
Aber lieber zu viele als gar keine Infos.
Alles in allem nur zu empfehlen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, vielleicht ein paar Statusmeldungen weniger verschicken.
Ware war sehr sicher verpackt.