Sehr gute Beschreibung des Artikels. Schnelle Lieferung. Vielleicht etwas zu viele Emails.
Aber lieber zu viele als gar keine Infos.
Alles in allem nur zu empfehlen.
Wir haben bei Olek ein Fahrrad Modell 2023 bestellt, mussten aber bei Lieferung feststellen, dass es sich um ein Rad aus dem Jahr 2021 handelt, welches bereits 2022 bei Olek den Check bekommen hatte. Deshalb wollten wir vom Kauf zurücktreten, hätten jedoch dann lt. Aussage von Olek den Transport selbst bezahlen sollen. Auf die Frage nach einem Preisnachlass hat die Firma überhaupt nicht reagiert. Eine Reparatur des Schadens (abgebrochene Plastikteile am Displayhalter) wurde ebenfalls abgelehnt.Da das Rad jedoch auch beschädigt bei uns eintraf, wurde der Rücktransport nach vielem Hin und Her doch noch veranlasst.
Der bestellte Fahrradspiegel wurde ohne Impusschlüssel und ohne Gummiclip für den Lenker geliefert. Bin mit nicht sicher dass die Teile bei der Originalverpackung nicht dabei waren.
Eine zugesandte E-Mail hinsichtlich einer Inzahlungnahme und Neukaufs eines Pedelec wurde erst garnicht beantwortet.
Denke, da liegt viel Potential brach!
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03.02.2024
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Sehr gute Beschreibung des Artikels. Schnelle Lieferung. Vielleicht etwas zu viele Emails.
Aber lieber zu viele als gar keine Infos.
Alles in allem nur zu empfehlen.
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