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Erfahrungen:

3.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.649 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für rindchen.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung, die große und vielfältige Weinauswahl mit internationalen Sorten sowie regelmäßigen Sonderangeboten. Die persönliche, kompetente und freundliche Beratung im Geschäft und am Telefon wird als klarer Mehrwert hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair oder ausgezeichnet empfunden, insbesondere bei Angeboten. Auch die durchweg hohe Qualität der Weine findet Anerkennung, ebenso wie der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice. Der Online-Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert beschrieben. Gelegentlich werden jedoch Transportschäden, Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister kritisiert. Einige Kunden bemängeln Preissteigerungen oder empfinden einzelne Produkte als zu teuer. Zudem gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice sowie technische oder kommunikative Schwierigkeiten beim Online-Bestellprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für rindchen.de

 Sortierung  
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3 Bewertungen
VS
Vera S.
2 Bewertungen
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LV
Leen v.
6 Bewertungen
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ES
Erika S.
4 Bewertungen
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6 Bewertungen
Für mich ist es unerfreulich, Sechserkartons zu bestellen und dann von Ihnen 12-Kartons geliefert zu bekommen.
Antwort von rindchen.de
Guten Tag Herr Schuett, vielen Dank für Ihren Hinweis. Gern möchten wir dies näher erläutern: Bei den sogenannten 6er-Weinpaketen handelt es sich um individuell zusammengestellte Pakete, die nicht vorgepackt sind. Die Flaschen werden je nach Bestellung einzeln kommissioniert und anschließend transportsicher in einem passenden, in der Regel größeren Karton verpackt. Der Versand im nächstgrößeren Karton dient sowohl der Transportsicherheit als auch der nachhaltigen Nutzung unserer Verpackungen und einer effizienten Versandabwicklung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Rindchen's Weinkontor
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Liefertermin

Sendung wurde bisher, angeblich innerhalb von 2-5 Tagen, nicht zugestellt. Ich verstehe auch nicht, wie man DPD mit der Lieferung beauftragen kann.
Antwort von rindchen.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher nicht zugestellt wurde und Sie mit dem Versanddienstleister unzufrieden sind. Laut unseren Informationen sollte die Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen erfolgen. Dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat, bedauern wir sehr und werden der Sache umgehend nachgehen. Wir arbeiten laufend daran, unsere Versandprozesse zu optimieren – Ihre Rückmeldung nehmen wir dabei sehr ernst und geben diese auch intern weiter. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Team von Rindchen's Weinkontor
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1 Bewertungen
HM
Heiner M.
7 Bewertungen
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KF
Klaus F.
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Sehr schneller Versand
VB
Volker B.
13 Bewertungen
Alles wie es soll
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