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rindchen.de 
Erfahrungen:

3.334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.654 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für rindchen.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung, die große und vielfältige Weinauswahl mit internationalen Sorten sowie regelmäßigen Sonderangeboten. Die persönliche, kompetente und freundliche Beratung im Geschäft und am Telefon wird als klarer Mehrwert hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair oder ausgezeichnet empfunden, insbesondere bei Angeboten. Auch die durchweg hohe Qualität der Weine findet Anerkennung, ebenso wie der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice. Der Online-Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert beschrieben. Gelegentlich werden jedoch Transportschäden, Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister kritisiert. Einige Kunden bemängeln Preissteigerungen oder empfinden einzelne Produkte als zu teuer. Zudem gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice sowie technische oder kommunikative Schwierigkeiten beim Online-Bestellprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für rindchen.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Community-Mitglied 
35 Bewertungen
BH
Bernd H.
8 Bewertungen
WT
Wulf T.
34 Bewertungen
Top Ware, schnelle Lieferung!
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
Immer gerne wieder
SM
Sandra M.
8 Bewertungen
Wie immer top!
Community-Mitglied 
25 Bewertungen
KH
Kurt H.
2 Bewertungen
|
Hamburg
RU
Rolfg U.
10 Bewertungen
HD
Harald D.
13 Bewertungen

Lieferung und Service inakzeptabel

Leider habe ich einmal wieder bei Rindchen bestellt. Eine Bezahlung per Rechnung war nicht möglich und ich habe Paypal gewählt. Der Wein war schnell gepackt und steht seitdem bei Rindchen und wird nicht von DPD nicht befördert. Wenn ich Vorkasse kassiere erwarte ich ganz einfach, dass die Ware umgehend geliefert wird! Meine telefonische Beschwerde wurde als unfreundlich, von der Mitarbeiterin, bemängelt und war nicht bereit sich des Problems anzunehmen. Auf eine sehr belehrenden Weise sagte Sie mir, dass ich als Kunde es zu akzeptieren habe, dass der Wein nicht geliefert wird. Bei der Nachfrage, nach den Namen der Mitarbeiterin legte diese auf. So geht man nicht mit Kunden um. Rindchen, nie wieder! Unter Gerd Rindchen hätte es solche Arroganz nicht gegeben.
Antwort von rindchen.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
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4 Bewertungen
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Unvollständige Lieferung erhalten (durch Transpotschaden), dann wie von der Rindchen-Hotline gefordert reklamiert aber bis heute keine Antwort und Rückerstattung erhalten. So bestimmt nicht wieder…..
Antwort von rindchen.de
Guten Tag Herr Dr. Heuser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben und dass Ihre Reklamation nicht wie erwartet bearbeitet wurde. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter 040556 2020, damit wir Ihre Reklamation umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten alles tun, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Team von Rindchen's Weinkontor
Community-Mitglied 
10 Bewertungen

Wie immer sehr gut

Wie immer . Schnell und sicher geliefert. Alles sehr gut
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Den Roséwein fand ich enttäuschend - beide Sorten!
MW
Meike W.
3 Bewertungen
DR
Detlef R.
8 Bewertungen
|
Bernburg
Schnelle Lieferung und gute Ware.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Alles super gelaufen