Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlxrywood.de
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Ich habe die Firma unzählige Male angeschrieben wegen einer Rücksendung und leider nie eine Antwort erhalten. Dür mich daher Katastrophe in der Kommunikation.
Antwort von lxrywood.de
Hallo Frau Leybold,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns natürlich leid tut, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir konnten Ihre E-Mail-Anfrage leider zunächst keiner Bestellung zuordnen, da uns keine entsprechende Nachricht vorlag. Nach eingehender Recherche haben wir Ihre Situation jedoch nachvollziehen können und die Rückerstattung Ihrer Bestellung bereits veranlasst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht so funktioniert hat, wie sie sollte. Sollten Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LXRYWOOD-Team
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Sehr kundenfreundlich
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Diese Akustikpaneele sind einfach Goldwert, egal ob akustisch oder optisch. Das beste der GERUCH 😍 nach Natur und Holz. Ich würde immer wieder hier Paneele kaufen.
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Das Muster war sehr schnell da und sieht auch hochwertig aus
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Keine Artikel erhalten, Lieferungen dauern mehrere Wochen, absolut nicht zu empfehlen!!
Nachtrag, trotz ankündingung ist Stand heute 13.04. nichts angekommen, Betsellungen sollten überdenkt werden ich würde nicht wieder bestellen.
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Qualität top
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