Das Limango- System ist kundenfreundlich konfiguriert. Zweimal musste ich aber leider NACH KAUF feststellen, dass die Lieferzeit recht lang ist und der Anbieter erst nach Beendigung der Aktion ausliefert. Das führt zu Problemen, wenn man den Artikel zeitnah z.B. als Geschenk benötigt. Lieferterminhinweis bei längeren Lieferzeiten vor finalem Kauf wäre hilfreich! LG. Wolfgang Grünebaum

Die Qualität und so weiter ist sehr gut auch das schnelle liefern und so weiter. Was man aber besser machen könnte wenn man manchmal durch zurückschreiben oder Erfahrungen gleich mit reinschreiben schreibt, fällt aber klein aus. Für diese Größe oder fällt etwas größer aus finde ich sehr gut dann bräuchte man nicht zwei zur Auswahl bestellen.

Wir sind mit Limango sehr zufrieden. Die Jacken wurden innerhalb einer Woche versendet und die Qualität ist genau wie erwartet. Vielen Dank für die gute Betreuung und den tollen Service. Wir können Limango definitiv weiterempfehlen!

Ich möchte meine Erfahrungen mit dem limango-Kundenservice teilen, da in meinem Fall ein fristgerechter Widerruf konsequent und nachweislich ignoriert wurde. Wer hofft, hier sein gesetzliches Widerrufsrecht problemlos ausüben zu können, sollte gewarnt sein. Ablauf: - Ich habe meine Bestellung per E-Mail an info@limango.de widerrufen/storniert, noch bevor die Ware überhaupt versendet wurde. Die Lieferung erfolgte einige Tage später trotzdem. - Ich habe insgesamt vier mal den Retourenprozess im Portal eingeleitet und jeweils auf die E-Mails an support@limango.de geantwortet. Darin hing jedes Mal ein PDF mit dem Nachweis meiner fristgerechten Stornierung sowie Fotos der ungetragenen, originalverpackten Ware an. Ich bat um das mir zustehende kostenfreie Retourenlabel. Eine Antwort erfolgte nicht. - Somit kontaktierte ich den Live-Chat. Die Mitarbeiterin behauptete, die Widerrufsfrist sei abgelaufen, da in ihrem System keine E-Mail auffindbar sei. - Noch während des Chats schickte ich meine Nachweise (das PDF inklusive der ursprünglichen E-Mail) erneut von zwei verschiedenen E-Mail-Adressen an den Support. - Die Mitarbeiterin behauptete zunächst, es sei nichts angekommen. Erst als ich ihr die automatische Eingangsbestätigung des limango-Systems in den Chat kopierte, räumte sie den Erhalt ein. - Anstatt sich das PDF mit meinem Widerrufsnachweis anzusehen, weigerte sie sich, diesen anzuerkennen. Mir wurde nach so viel Aufwand meinerseits zwar endlich, aber ein normales Retourenlabel erstellt, für das mir fälschlicherweise 4,95 € in Rechnung gestellt werden sollten. - Als ich sie darauf hinwies, dass in der von ihr empfangenen Datei mein Widerruf klar dokumentiert ist, antwortete sie nicht mehr auf meine Frage und markierte die Unterhaltung kurzerhand als beendet. Fazit: Trotz fristgerechten Widerrufs und mehrfacher Kontaktaufnahme werden Nachweise ignoriert. Das Mailsystem scheint unzuverlässig zu sein, und anstatt Probleme zu lösen, arbeitet der Support mit Textbausteinen, antwortet nicht und beendet bei berechtigten Nachfragen einfach den Chat. Ein unfassbar frustrierendes Erlebnis – ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen.

Gute Ware, schneller Versand allerdings leider in kaum wieder nutzbarer Plastik"mülltüte" (Pappe wie Amazon wäre da gerade bei Anziehsachen, die öfter mal nicht passen und retourniert werden müssen, sicher nachhaltiger - so sicherlich vereinzelt geschäftsfördernd aber nicht sonderlich kunden- und umweltfreundlich), konnte in dem Fall ein paar Kinderschuhe zu gutem Preis ergattern, wollte noch andere ebenfalls für Kinder reduzierte Ware nachlegen als auf einmal Nachmittags gegen halb drei einfach so sämtliche Preise (zum Glück ausser dem Warenkorb) auf Originalpreis hochsprangen - nicht sonderlich konsistente Black-Friday Aktion... Wollte noch eine Größe anpassen - leider zu spät...immerhin blieb der gute Preis im Warenkorb erhalten, sonst wärs auch das letzte Mal Limango gewesen...

In der App ist der Bestellvorgang sehr einfach gestaltet und das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Bei Retouren bekommt man ohne Probleme sein Geld erstattet. Die Kommunikation während die Bestellung unterwegs ist ist top.

Die Bestellung dauern oft lange, bis die Lieferung erfolgt und die Abwicklung, bzw. bei Retoure -die Geldrückgabe . Wenn man on von der gelieferten Ware was behält und ein Teil zurückschickt muss man noch zusätzlich 4,95 ,€ zahlen, obwohl man ja schon 4,95 € Porto gezahlt hat. Werde wahrscheinlich nicht nehr bei limango bestellen , trotzl toller Ware.

Ich habe bis jetzt immer bekommen was ich bestellt habe. Die Infos zu meiner Bestellung sind regelmäßig wenn sie aus welchen Gründen auch immer mal später Eintritt. Das Preis Leistungsverhältnis ist super. Das bestellen in der App ist sehr einfach gestattet.

Manche UVP Preise sind frei erfunden und überschreiten den Wert der Ware bei weitem. Ich wollte eine Gartenbank kaufen welche angeblich einmal 699€ gekostet haben soll, im Internet aber auf mehrern Plattformen für 179€ angeboten wird und bei Limango 199€ hätte kosten sollen,

Die angebotenen Artikel sind immer top, ebenso die Preise. Ich habe mir immer gewünscht, dass man sieht, wie lange die Angebote noch laufen, bzw. welche neu eingestellt wurden. Das ist euch mittlerweile gelungen. Toll wäre es, wie früher, wenn die neu eingestellten Angebote immer am Anfang erscheinen würden. Ich ärgere mich immer, wenn ich jetzt schon zum 4. Mal das Angebot anschaue. Ansonsten..... macht weiter so.

Ich brauchte kurzfristig ein Geschenk, doc Martens das Angebot war sehr Umfangreich. Die Bestellung war einfach und übersichtlich. Ich bin schon etwas älter und finde gut das ich ohne viel Schnickschnack bestellen und bezahlen konnte. Ich bekam meine Bestellung sogar 2 Tage früher als angegeben, so konnte ich das Geschenk noch unter den Weihnachtsbaum legen. Dankeschön 🙂

Das Preisleistungsverhältnis ist super! Der Service auch! Ein kleiner Wermutstropfen sind die Versandkosten, aber selbst diese sind eigentlich nachvollziehbar. Schön wären Empfehlungen für die Größen und eine Beschreibung, ob ein Kleid z.B. knielang ist oder ein Minikleid. Ohne Model ist das schwierig, abzuschätzen. Bis jetzt bin ich begeistert von dem Angebot!

Finde die Angebote von Limango unschlagbar gut. Was allerdings immer ein wenige ärgerlich ist, dass es teils extrem lange dauert, bis die Ware geliefert wird. Es ist auch blöd, dass man Stundungsgeld bezahlen muss, wenn man nicht per PayPal bezahlt. Mit PayPal ist das Geld dann mehrere Wochen vom Konto abgebucht und Zinsen bekommt man javon Limango keine.

Alles super, Lieferung bisher immer im angegebenen Zeitrahmen oder früher, Preise meist gut. Was man verbessern könnte, wären detailliertere Artikelbeschreibungen. Bei Kinderschuhen im WMS-System wäre es zum Beispiel sinnvoll, konsequent die Weite dazu zu schreiben. Und bei Kleidern Größentabellen, da die doch sehr stark variieren können bei den Marken.

Überwiegend gut mit tollen Sachen zu günstigen Preisen. Blöd ist allerdings, wenn man auf eine Bestellung wochenlang wartet und dann plötzlich die Info kommt das der Artikel nicht lieferbar ist. Wie geht sowas? Nervig finde ich auch, dass, aus welchen Gründen auch immer, Bestellungen nur noch per Vorauszahlung zu erhalten sind und man dann, nach einer Retour auf seine Rückzahlung warten muss. Früher ging auch ein Kauf auf Rechnung!

Die Ware ist gut. Ich bin zufrieden damit. Die DHL-Sendungsverfolgung hatte Lücken und Hänger. Auf meine Anfrage bei Limango deswegen bekam ich nur 2 mal eine Wiederholung der DHL-Angaben, was mir nichts genützt hat. Irgendwann hat DHL reagiert und einen neuen Termin mitgeteilt. Die Sendungsverfolgung der einzelnen Orte war nicht einsehbar, was meine Vermutung bestätigt hat, dass da einiges schief gelaufen ist.

Verbesserung der Limango App: 1.) Geht man in der Bestellübersicht zurück, landet man immer wieder im Hauptmenü und nicht in der Übersicht der Bestellungen. Das nervt, wenn man eine Bestellung sucht. 2.) Für Versand von Artikeln die nicht direkt von Limango kommen, sieht man nicht, mit welchem Versand-Dienstleister das Paket übermittelt wird (DHL, Hermes, DPD). Dies sollte mit angezeigt werden, da ich zB über DPD nichts bestellen möchte. 3. Warenkorb: leider ist es in der App nicht möglich, vom Warenkorb aus nochmal in den gewählten Artikel zu verzweigen (weil man sich diesen zB noch mal "in groß" anschauen möchte. 4. Bei Retouren wird das erzeugte PDF mit dem Versandetikett zwar erzeugt, aber man kann es nicht öffnen. Man erhält es dann per Mail. Aber es sind dann eben mehr Klicks erforderlich mit dem Umweg über das eigene Mailpostfach.

Mir gefällt die große Auswahl und das mann immer was findet was man sucht . Was mir nicht gefällt das wenn man den Artickel im Warenkorb hat und man doch eine andere Größe möchte nicht mehr zum Artickel kommt um das zu ändern. Man muss den Artickel neu suchen. Das ist nicht so schön weil es viel länger dauert.

Aufgrund der folgenden Gründe tue ich mir schwer eine Bestellung aufzugeben: 1. Es dauert oft viel zu lange bis das Paket ankommt. Teilweise 1 Monat! 2. Viele Anbieter bieten kostenlosen Versand an (u.a. mit Mindestbestellwert) 3. Rücksendekosten kommen zusätzlich noch drauf. Oft haben Anbieter unterschiedliche Größen und dann müssen die Sachen zurück geschickt werden. 4. Manchmal kriegt man die Sachen für paar Euro teurer auf einer anderen Seite, aber dafür habe ich es teilweise in 2 Tagen und muss teilweise für Versand/Rückversand nichts tehlen

Alles läuft prima und schnell! Stets gut informiert durch e-Mail Beim Umtausch sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Neue Bestellung wieder schnell und zuverlässig! Immer wieder gerne! So muss online Bestellung laufen 👍