Bewertungsübersicht
Viele Kunden berichten, dass sich ihr Schlaf durch die Kissen deutlich verbessert hat und sie entspannter schlafen. Die Produktqualität wird vielfach gelobt, insbesondere die Verarbeitung, das Material und die Langlebigkeit. Auch die Haptik und Optik der Kissenbezüge finden positiven Anklang. Zudem wird der freundliche und kulante Kundenservice besonders bei Reklamationen hervorgehoben. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Die Ergonomie der Kissen überzeugt die meisten Kunden, sodass Größe und Passform überwiegend positiv bewertet werden. Kritik äußern einige Kunden am chemischen Geruch der Kissen oder Bezüge, der anfangs als störend empfunden wird. Darüber hinaus werden gelegentlich Mängel an der Verarbeitung oder Defekte am Kissenbezug bemängelt. Einzelne Kunden finden zudem die Größe der Kissen nicht optimal und empfinden diese als zu klein oder zu hoch beziehungsweise zu flach.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmartsleep.com
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Verifiziert
Versand bei meiner Erstbestellung super flott. Bei meiner Zweitbestellung leider sehr langsam und schleppend. Wer sofort Abhilfe bei Schlafproblemen haben möchte sollte sich auf ein wenig Wartezeit einstellen...
Härtegrad weich ist wirklich super fluffy weich. Ist aber genauso wie mein Sana pur Kissen aus Talyatex Latex..hat sogar die selbe Form und Höhe und fühlt sich genauso an. Für mich ergibt sich ein sehr schwammiges und schaukliges Liegegefühl. Keine ausreichende Unterstützung im Nacken hierdurch. Ich schicke es zurück für 3,99 Euro Gebühr (wie man in den AGB auch lesen kann) und habe mir bereits eines in FEST bestellt. Schauen wir mal bis wann es mich endlich erreicht und ob es besser für mich geeignet ist.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass deine Erstbestellung so schnell bei dir angekommen ist. Wir bedauern, dass die zweite Lieferung für dich etwas länger gewirkt hat. Je nachdem, wann eine Bestellung bei uns eingeht, kann es vorkommen, dass die tägliche DHL-Abholung bereits erfolgt ist und das Paket deshalb erst am folgenden Werktag versendet werden kann. Schade, dass die weiche Variante für dich nicht die passende Unterstützung bietet. Da das persönliche Liegegefühl sehr individuell ist, hoffen wir, dass die feste Variante deinen Erwartungen besser entspricht. Solltest du Fragen haben oder eine Beratung wünschen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Mit dem Umstieg sehr zufrieden - Empfehlenswert!
Wir haben jetzt mittlerweile zwei Kids Comfort und ein Recovery Pillow (weich) und sind durchweg alle sehr zufrieden. Mein Großer ist nun 4 Jahre alt und hatte vorher ein ganz normales Kopfkissen, viel zu groß und er hat sich sehr viel nachts bewegt, er hat durchgeschlafen, aber unruhig. Seitdem er das Kissen hat schläft er viel ruhiger mit dem Kopf auf dem Kissen und er schläft dadurch auch länger. Er liebt sein Kissen sehr! Nachdem er so begeistert war, wollte ich auch ein neues Kissen und habe mich für die weiche Variante des Recovery entschieden und es war die beste Entscheidung. Auch ich habe das Gefühl besser zu liegen und zu schlafen. Wenn man zu einer Aktion bestellt zb. Hot Weeks bis zu 30% dann lohnt es sich wirklich, wir haben auch mehrere Bezüge zum Wechseln. Kann es von Herzen empfehlen es mal auszuprobieren :)
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl ihr als auch euer Sohn mit euren Kissen so zufrieden seid. Besonders schön ist es, dass dein Sohn seit dem Umstieg ruhiger und länger schläft und auch du mit dem Recovery Pillow die für dich passende Wahl getroffen hast. Vielen Dank auch für deine Empfehlung – wir wünschen euch weiterhin viele erholsame Nächte mit den smartsleep Produkten!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Hallo an alle, gutes Kissen
Hallo an alle, wär sich so ein Kissen zulegt braucht mehr als vier Wochen Geduld. Wenn man bedenkt das man ja eigentlich Jahrzente falsch lag, das man den Halswirbel in vier Wochen besiegt hat täuscht. Man braucht länger , ich habe mir das Kissen im April zugelegt und spüre jetzt deutlich Verbesserungen. Kann meinen Kopf jetzt wieder ohne schmerzen bewegen. Habe mir ein zweites Kissen zugelegt für das Wohnmobil somit konnte ich objektiv bewerten.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich deine Geduld ausgezahlt hat und du inzwischen eine deutliche Verbesserung spürst. Tatsächlich kann die Umgewöhnung auf ein ergonomisches Kissen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Umso schöner ist es, dass du nun sogar ein zweites Kissen für dein Wohnmobil nutzt. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame und schmerzfreie Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Vier Kissen, alle zufrieden
Ich habe für meine ganze Familie je ein passendes Kissen bestellt. Die Kinder haben das Kids Comfort Pillow bekommen, mein Mann das Relieve Pillow L und ich habe mir das Recovery Pillow bestellt.
Seit Tag eins schlafen mein Mann und ich viel besser und ich kann es wirklich sehr weiter empfehlen.
Die Kinder lieben es auch sehr und es hat die perfekte Größe auch zum mitnehmen.
Wir haben gerade bei den „HotWeeks“ bestellt und noch Rabatt bekommen.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr für jedes Familienmitglied das passende Kissen gefunden habt und alle so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass ihr bereits seit dem ersten Tag besser schlaft und auch die Kinder ihre Kissen so gerne nutzen. Vielen Dank für eure Weiterempfehlung und euer Vertrauen!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Leider hatte mein Relaxing - Pillow-Eigenbezug sowie die Reisehülle Verfärbungen. Dieses finde ich sehr ärgerlich, da es sich um Neuware handelt und ich in Kommunikation mit dem Kundendienst treten musste. Die Abwicklung und Problemlösung verlief schnell und unkompliziert! Danke nochmals dafür!👍🏻 Eine Kontrolle der Produkte vor dem Versand wäre deshalb sinnvoll, um eventuelle Reklamationen zu vermeiden! Gut finde ich die 30-tägige Testmöglichkeit der Kissen! Ich bin gespannt!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass dein Relaxing Pillow Bezug und die Reisehülle Verfärbungen aufwiesen. Produktionsrückstände lassen sich trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen leider nie vollständig ausschließen. Umso mehr freut es uns, dass wir die Reklamation schnell und unkompliziert für dich lösen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Testen und hoffen, dass dich das Kissen überzeugt.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Ich bin begeistert, trotz aller Vorbehalte, ob nun dieses Kissen endlich das richtige ist. Ich habe schon mehrere Kissen von namhaften Firmen ausprobieren müssen, um nun endlich das passende Kissen für mich zu finden. Hier habe ich es gefunden! In der weichen Ausführung für mich als zierliche und kleine Frau das perfekte Kissen! Ich schlafe viel ruhiger und besser und die Verspannungen in Nacken und Schulter werden auch immer besser. Positiv ist auch, dass ich keinerlei Gewöhnungszeit gebraucht habe. Ich habe vom 1. Tag an super geschlafen!
Die Lieferung war super schnell!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du nach vielen Versuchen endlich das passende Kissen gefunden hast. Besonders schön ist, dass die weiche Variante perfekt zu dir passt und du bereits vom ersten Tag an ohne Eingewöhnungszeit so gut geschlafen hast. Auch über dein Lob zur schnellen Lieferung freuen wir uns sehr. Dankeschön!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Endlich schmerzfrei aufwachen
Ich bin jahrelang mit Nackenschmerzen aufgewacht. Nach einer kurzen Eingewöhnungszeit von 2-3 Tagen mit dem smart sleep Kissen waren die Schmerzen weg und sind bisher nickt zurück gekommen. Ich bitte es nun gut 2 Monate.
Schon in der ersten Nacht habe ich gemerkt wie sich die Muskulatur entspannt hat, die sonst die ganze Nacht angespannt war. Absolute Empfehlung!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du nach einer kurzen Eingewöhnungszeit so gute Erfahrungen mit deinem Kissen gemacht hast. Besonders schön ist, dass du für dich eine spürbare Verbesserung feststellen konntest und die Entspannung bereits in der ersten Nacht wahrgenommen hast. Vielen Dank für deine Empfehlung – wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Gutes Produkt
Ich habe mir das Kissen wegen Nackenschmerzen gekauft. Der Bestellvorgang war total einfach und die Lieferzeit im Rahmen. Das Kissen und die Kissenhülle fühlt sich hochwertig an und sieht auch so aus. Ich habe noch 2 Kissenbezüge dazu bestellt, die passen perfekt. Die Umstellung beim schlafen war völlig unproblematisch und ich habe das Gefühl, dass es meinem Nacken gut tut.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Bestellvorgang, der Qualität des Kissens und der passenden Kissenbezüge so zufrieden bist. Besonders schön ist, dass dir die Umstellung leicht gefallen ist und du bereits das Gefühl hast, dass das Kissen deinem Nacken guttut. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Ich war anfangs ehrlich gesagt etwas skeptisch, ob das Smartsleep-Kinderkissen wirklich so gut funktioniert, wie es in der Werbung versprochen wird. Dank der Geld-zurück-Garantie habe ich mich nach kurzem Überlegen trotzdem zum Kauf entschieden.
Jetzt, nach über einem Monat, kann ich sagen: Es ist tatsächlich eines der wenigen Produkte, bei denen das Werbeversprechen vollkommen eingehalten wurde!
Unsere kleine Tochter (3 Jahre) rutscht nachts nur noch ganz selten auf das höhere Kissen von Mama oder Papa. Stattdessen schläft sie oft stundenlang entspannt auf ihrem eigenen Kissen, ohne ständig ihre Position zu wechseln.
Mein Mann – der anfangs sogar noch skeptischer war als ich – und ich sind wirklich begeistert. Für Familien, die im Eltern-Kind-Bett schlafen, ist dieses Kissen eine echte Bereicherung und sorgt für deutlich entspanntere Nächte.
Vielen Dank für dieses tolle Produkt! ❤️
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass euch unser Kinderkissen nach der anfänglichen Skepsis so überzeugen konnte. Besonders schön ist, dass eure Tochter nun entspannt auf ihrem eigenen Kissen schläft und ihr als Familie ruhigere Nächte genießen könnt. Vielen Dank für euer Vertrauen und die lieben Worte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Unsere ganze Familie ist begeistert
Ich bin mittlerweile schon seit längerem Stammkundin bei smartsleep und bestelle immer wieder gerne. Inzwischen nutzt die ganze Familie verschiedene Produkte – von Kissen und Cooling Decken bis hin zu einigen der Supplements. Besonders überzeugt mich die gleichbleibend hohe Qualität der Produkte. Unsere Kissen sind täglich im Einsatz und wir sind nach wie vor sehr zufrieden. Auch die Decken sorgen für ein angenehmes Schlafgefühl und die Nahrungsergänzungsmittel gehören inzwischen fest zu unserer Routine. Neben den Produkten möchte ich auch die schnelle Versandzeit und den Kundenservice hervorheben. Bei Fragen oder Anliegen wurde uns immer schnell und freundlich weitergeholfen. Für uns ist smartsleep eine Marke, der wir vertrauen und bei der wir gerne wieder bestellen. Klare Empfehlung! 😊
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns ganz besonders, dass du uns bereits seit längerer Zeit dein Vertrauen schenkst und inzwischen die ganze Familie unsere Produkte nutzt.
Ebenso freut es uns, dass du mit unserem Kundenservice und den schnellen Lieferzeiten so zufrieden bist. Vielen Dank für deine langjährige Treue und deine klare Empfehlung!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Wir sind nach drei Testtagen bereits überzeugt. Der Topper sorgt sofort für weniger Schmerzen und besseren Schlaf. Die neuen Kissen sind sehr bequem aber noch gewöhnungsbedürftig. Alles riecht neu aber nicht chemisch und die Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Gratis Morning Vitamine werden auch getestet und bisher gut vertragen. Danke 🙏🏽
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass euch der Topper bereits nach wenigen Tagen zu einem besseren Schlaf und weniger Schmerzen verhilft. Umso schöner ist es, dass euch auch die Kissen gefallen – erfahrungsgemäß kann die Umgewöhnung auf ein ergonomisches Kissen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit euren Produkten und hoffen, dass euch auch die Morning Vitamine langfristig überzeugen.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Abkühlung in warmen Sommernächten
Ich habe mir die Cooling Blanket für wärmere Nächte geholt und bin wirklich positiv überrascht. Normalerweise werde ich nachts schnell zu warm und wache öfter auf, aber mit dieser Decke schlafe ich deutlich angenehmer. Sie fühlt sich angenehm kühl an, ohne dass man friert, und sorgt die ganze Nacht über für ein gutes Schlafklima.
Außerdem ist sie schön leicht und fühlt sich hochwertig an. Gerade jetzt im Sommer möchte ich sie nicht mehr missen. Sie ist auf jeden Fall eine klare Empfehlung!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Wie schön zu hören, dass dich die Cooling Blanket so positiv überrascht hat. Besonders freut es uns, dass du nun angenehmer schläfst und die Decke zu einem besseren Schlafklima beiträgt.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Besserer Schlaf ohne Nackenschmerzen
Ich habe vor einer Woche mein Kissen Soft Pillow in der Größe 40x80 cm erhalten . Ich hatte auf meinem alten Kissen in der Vergangenheit echt Probleme. Ich schlafe seit einer Woche wie ein Stein und wache komplett ohne Nacken- und Kopfschmerzen auf. Ich bin so begeistert, dass ich meinem Mann jetzt auch eins bestellt habe. Der Kopf sinkt beim Liegen perfekt ein, die Schultern liegen auf der Matratze und ich wache nachts nicht auf , um mein Kissen zurecht zu rücken. Ich kann es nur empfehlen!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Wie schön zu hören, dass die Kissen euch in Komfort, Größe und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen und ihr sie weiterempfehlen könnt.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Recovery Pillow
Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei smartsleep bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden. Das Recovery Pillow ist für mich genau richtig – weder zu hart noch zu weich und einfach angenehm zum Schlafen. Die Lieferung war schnell und der Kundenservice wie gewohnt freundlich und hilfsbereit. Genau deshalb bleibe ich gerne Kundin.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du uns bereits mehrfach dein Vertrauen geschenkt hast und jedes Mal zufrieden warst. Besonders schön ist, dass das Recovery Pillow für dich genau die richtige Balance bietet und du auch mit der schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice so gute Erfahrungen gemacht hast.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Meine Tochter liebt ihr neues Furzipups Kissen 🥰 das freut mich am meisten, da sie Autistin ist. Der Kundenservice… einfach sowas von freundlich. Habe mich nochmal beraten lassen zu Kopfkissen für Erwachsene und auch die werde ich die Tage bestellen. Freue mich schon drauf. Vielen Dank nochmal 🤗 so macht einkaufen Spaß 🤍
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Tochter ihr neues Furzipups-Kissen so liebt. Besonders schön ist auch dein Lob für unseren Kundenservice – dass du dich gut beraten und rundum wohlgefühlt hast, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen euch weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
RECOVERY PILLOW - Weich , habe ich jetzt schon 3 mal bestellt. Zuerst für mich, war gleich super zufrieden und jetzt für meinen Mann und Sohn, nach der ersten Nacht, waren auch sie sehr begeistert von den Kissen. Hatte einen Kissenbezug reglementiert, wurde sofort darauf reagiert und hatte am anderen Tag, einen neuen Bezug bekommen. Vielen herzlichen Dank für den tollen Service
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Wie schön zu hören, dass dich das RECOVERY PILLOW so überzeugt hat und dass inzwischen auch dein Mann und dein Sohn darauf gut schlafen. Besonders freut es uns, dass wir dir bei deiner Reklamation des Bezugs schnell weiterhelfen konnten und du mit unserem Service so zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Absolut nicht selbstverständlich
Aufgrund eines Packfehlers wurde die Ware in falscher Farbe geliefert. Anstatt mich mit Extraaufwand zu beschäftigen, durfte ich die Ware als Entschädigung behalten und die neue Ware wurde sofort verschickt. Das nenne ich Kundenservice auf allerhöchstem Niveau. Schnell, zuverlässig, professionell und herzlich. Vielen Dank dafür.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir den Packfehler schnell und unkompliziert für dich lösen konnten. Wir bitten diesen nochmals zu entschuldigen! Besonders freut uns, dass du unseren Kundenservice als schnell, zuverlässig, professionell und herzlich erlebt hast. Vielen Dank für deine wertschätzenden Worte und dein Vertrauen!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
SmartRecoveryPillow „mittelweich“ jetzt „fest“
Ich hatte mit Rabattcode das Smart Recovery Pillow (mittelweich) bestellt. Nach ca. 14 Tagen ist es bei mir angekommen. Habe es dann eine Woche lang getestet und leider ist es mir zu fest gewesen. Ein Umtausch zur weicheren Variante war leider nicht möglich. Daher musste es zurück (3,99€) und für den erneuten Kauf konnte mir leider der Rabatt nicht mehr gewährt werden. Die Bezeichnung wurde mittlerweile geändert zu „fest“. Vor diesem Hintergrund hätte ich das Kissen nicht in fest sondern gleich in der weicheren Variante bestellt. An sich, denke ich aber ist es ein gutes Kissen, schade, dass der Umtausch zu denselben Konditionen nicht möglich war.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass das Kissen für dich nicht die passende Festigkeit hatte. Ein direkter Umtausch ist aus buchhalterischen Gründen leider nicht möglich. Wir hatten dir hierzu jedoch bereits per E-Mail geantwortet und einen Rabattcode zukommen lassen, so dass du auch das neue Kissen vergünstigt kaufen konntest.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Einfach perfekt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Das Kissen überzeugt durch Komfort und hat meine Erwartungen übertroffen. Seitdem ich es nutze, schlafe ich deutlich entspannter und wache erholt auf – genau das, was ich gesucht habe. Die Qualität ist top und man merkt sofort, dass hier durchdachte Produkte dahinterstecken. Auch die Beratung war klasse und hat mir geholfen, genau das richtige Kissen für mich zu finden. Für mich eine klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder bestellen!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung – sowie mit Komfort, Qualität und Beratung so zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Recovery Pillow weich
Endlich, endlich hab ich das perfekte Kopfkissen für mich gefunden. Habe schon sehr viele Nackenkissen ausprobiert, aber alle waren zu hoch und zu hart. Ich bin Seitenschläfer und die meisten waren so hart, dass mir die Ohren wehgetan haben. Die erste Nacht war ungewohnt, aber dann nur noch herrlich. Ich werde nachts nicht mehr wach weil mir der Nacken weh tut und morgens bin ich nicht mehr verspannt. Toll, ich bin 5 Sterne + zufrieden.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du nach so vielen Versuchen endlich das passende Kissen gefunden hast und nun entspannt schläfst.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team