Bewertungsübersicht
Viele Kunden berichten, dass sich ihr Schlaf durch die Kissen deutlich verbessert hat und sie entspannter schlafen. Die Produktqualität wird vielfach gelobt, insbesondere die Verarbeitung, das Material und die Langlebigkeit. Auch die Haptik und Optik der Kissenbezüge finden positiven Anklang. Zudem wird der freundliche und kulante Kundenservice besonders bei Reklamationen hervorgehoben. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Die Ergonomie der Kissen überzeugt die meisten Kunden, sodass Größe und Passform überwiegend positiv bewertet werden. Kritik äußern einige Kunden am chemischen Geruch der Kissen oder Bezüge, der anfangs als störend empfunden wird. Darüber hinaus werden gelegentlich Mängel an der Verarbeitung oder Defekte am Kissenbezug bemängelt. Einzelne Kunden finden zudem die Größe der Kissen nicht optimal und empfinden diese als zu klein oder zu hoch beziehungsweise zu flach.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmartsleep.com
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Verifiziert
Alles bestens!
Das Kissen wurde schnell geliefert und ich habe von Anfang an sehr gut darauf schlafen können.
Es fehlte zwar der Reisebeutel, der eigentlich dabei sein sollte, aber nach einer kurzen E- Mail deswegen, wurde der Beutel anm nächsten Tag sofort nachgeliefert.
Ich bin also sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Vielen Dank für die hervorragende Produdt!
Vielen Dank für die hervorragende Produktqualität und den ausgezeichneten Kundenservice! Mir wurde versehentlich das falsche Produkt zugeschickt. Ich habe eine Nachricht geschrieben und noch am selben Tag eine Antwort erhalten. Das richtige Produkt wurde mir sofort zugeschickt, und das zuvor gelieferte Produkt durfte ich behalten!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit der Produktqualität und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass wir die Verwechslung schnell und unkompliziert für dich lösen konnten.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Top-Shop
Ich finde die Qualität sehr gut. Sie ist für mich im wahrsten Sinne des Wortes schon beim Auspacken fühlbar gewesen.
Auch bei einem Problem hat mir der Kundenservice sehr nett, zeitnah, lösungsorientiert und kulant geholfen.
Einfach nur weiterzuempfehlen.
Vielen Dank.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback!
Schön zu hören, dass dich die Qualität unserer Produkte bereits beim Auspacken überzeugt hat. Besonders freut uns dein Lob für unseren Kundenservice. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Skeptikerin überzeugt!
Viele Leute, sind von diesen Kissen nicht überzeugt oder hatten einfach das Falsche. Ich war auch nicht überzeugt, ganz ehrlich! Aber eine Woche Tag und Nacht Kopfschmerz verleiteten mich dazu, ein Kissen zu bestellen. Was soll ich sagen, ich konnte unerwartet gut schlafen, da es so schön weich ist und die Schmerzen wurden stetig besser. Allerdings, benutze ich es nicht mit dem dazugehörigen Bezug. Durch den Bezug ist das Kissen irgendwie fester und das stört mich. Daher benutze ich es nur mit dem Schonbezug. Fazit: Ich würde es wieder kaufen!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du eine Verbesserung deiner Beschwerden feststellen konntest und das für dich ideale Kissen gefunden hast.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Die Lieferung war sehr flott und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich super.
Ich nutze das Kissen erst seit wenigen Wochen und möchte schon gar nicht mehr darauf verzichten.
Ich hatte immer etwas Probleme mit Schmerzen in den Schultern (Seitenschläfer).
Seit ich das Kissen habe (mit gleicher Matratze) hab ich damit keine Probleme mehr.
Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich das Kissen so begeistert.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Schneller Versand tolle Verarbeitung aber wir mussten das kissen erstmal lüften weil es doch sehr merkwürdig gerochen hat .
Nachtrag wir haben das Kissen jetzt seit ca 4 Wochen und unser Kind schläft seit dem Kauf des Kissens und benutzung sehr gut.
Vorher war das zu Bettbringen wirklich immer sehr lange und in der Nacht wurde sich gedreht und gewendet . Seitdem Kissen schläft unser Kind binnen von maximal 10 Minuten ein und schläft ruhiger und entspannter .
Dankeschön dafür!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dein Kind seit der Nutzung des Kissens so viel ruhiger und schneller einschläft. Es ist normal, dass Kissen aus Memory-Schaum direkt nach dem Auspacken einen Neugeruch aufweisen und zunächst etwas unangenehm riechen können. Der leicht chemische Geruch entsteht typischerweise bei der Herstellung des Schaumstoffs und ist gesundheitlich unbedenklich sowie nicht schädlich. Alle smart® PILLOWs bestehen aus zertifizierten und auf Schadstoffe geprüften Materialien und werden unter kontrollierten Bedingungen produziert.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Sehr gutes Reisekissen
Das Kissen hat sehr gute Stützeigenschaften und ist nicht zu hart und nicht zu weich. Es eignet sich sehr gut als Reisekissen und passt in den Koffer.
Es ist aber auch ganz schön klein, so dass man das Gefühl hat, beim Umdrehen vom Kissen zu rollen - was aber nicht passiert :)
Unangenehm ist der Geruch, den das Kissen ausdünstet. Der geht zwar bestimmt mit der Zeit weg, aber erstmal rümpft man die Nase.
Der Kissenbezug, den ich dazu bestellt habe, sollte bei 60° C gewaschen werden können und nicht nur bei 40° C.
Bestellvorgang und Lieferung liefen einwandfrei.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dich die Stützeigenschaften und die Vielseitigkeit des Kissens überzeugen und auch Bestellung sowie Lieferung reibungslos verlaufen sind.
Es ist normal, dass Kissen aus Memory-Schaum direkt nach dem Auspacken einen Neugeruch aufweisen und zunächst etwas unangenehm riechen können. Der leicht chemische Geruch entsteht typischerweise bei der Herstellung des Schaumstoffs und ist gesundheitlich unbedenklich sowie nicht schädlich. Alle smart® PILLOWs bestehen aus zertifizierten und auf Schadstoffe geprüften Materialien und werden unter kontrollierten Bedingungen
produziert.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Das BESTE Kissen, das ich bisher hatte
Habe in den letzten sechs Monaten bestimmt fünf Kissen, alle namhafte Anbieter, nach dem Testschlaf Zeitraum wieder zurückgesendet, da meine bestehenden Nackenprobleme geblieben, oder sich verschlechtert hatten.. Hier habe ich tatsächlich, die einzige Erholung bekommen, die ich mir gewünscht habe. Nicht so niedrig, nicht zu hoch und die Festigkeit ist perfekt. Ich liebe es, und gebe es nicht mehr her..
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du nach so vielen Versuchen endlich das passende Kissen gefunden hast und deine gewünschte Erholung bekommst. Umso schöner, dass Höhe und Festigkeit für dich perfekt sind.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Habe Spann-Betttuch und Kissenbezug mit viel Skepsis bestellt und war mehr als überrascht. Wie gut die Produkte funktionieren! Musste jetzt, wo die Temperaturen etwas runtergegangen sind, sogar wieder zurück wechseln weil es dann schon zu kalt ist !!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wie schön, dass dich unsere Cooling-Produkte trotz deiner anfänglichen Skepsis so positiv überrascht haben. Dass sie selbst bei etwas niedrigeren Temperaturen schon zu kühl werden, zeigt, wie gut sie ihre Funktion erfüllen. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehm temperierte und erholsame Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Sehr bequem
Schon beim Auspacken habe ich gemerkt, wie gut die Qualität ist. Kissenbezüge ebenfalls. Unsere Tochter schläft seitdem tatsächlich ruhiger. Davor hatte sie ein anderes Kissen und hat sich immer hin und her gewedelt, aber mit dem Smart Sleep schläft sie sehr angenehm.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass euch die Qualität des Kissens und der Bezüge direkt überzeugt hat. Besonders schön ist, dass eure Tochter seitdem ruhiger schläft und sich auf dem Kissen so wohlfühlt.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Bestes Kissen - nur leider klein….
Hallo, ich hatte das Vergnügen mit dem Kissen auf der AIDA. Darum beschloss ich, - völlig begeistert - so ein Kissen zu kaufen. Dieses Kissen ist tausend mal besser als alle anderen normales Seiten- und Rückenschläferkissen - und ich habe schon so viele ausprobiert, aber für die Schultern ist kein Kissen besser als Smart Sleep!! Ich habe nur einen Kritikpunkt: Warum ist es soo klein!!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Toll zu hören, dass dich das Kissen bereits auf der AIDA so begeistert hat und du im Vergleich zu vielen anderen Kissen so zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Größe nehmen wir gerne auf.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Insgesamt sehr zufrieden
Sehr gute Beratung und Geduld beim Einkauf vor Ort.
Rasche und unkomplizierte, zufriedenstellende Kulanz-Lösung bei einem kleinen Problem.
Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedraf jederzeit gerne wieder dort kaufen.
Vielen Dank!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei der Beratung vor Ort gut aufgehoben gefühlt hast und wir auch für dein Anliegen eine schnelle und zufriedenstellende Kulanzlösung finden konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Ich habe 2 Kissen bei euch bestellt. Eins für Kinder, mein Sohn ist total begeistert und möchte kein anderes mehr haben. Und dann habe ich eins für Erwachsene bestellt, aber ich muss mich noch daran gewöhnen. Die Lieferung ging von der Bestellung bis zur Lieferung sehr schnell. Würde ich auf alle Fälle weiterempfehlen
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dein Sohn von seinem Kissen so begeistert ist. Wir wünschen dir weiterhin eine angenehme Eingewöhnungszeit mit deinem Kissen und freuen uns, dass du auch mit der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Uneingeschränkte Kaufempfehlung
Bestellung, Bezahlung, Lieferung unkompliziert und sehr zügig. Ich habe die Soft Blanket + Kissen bestellt und bin total begeistert. Die Decke ist leicht und kuschelig und besonders Temperaturausgleichend, obwohl ich zu starkem Nachtschweiß neige, war bis jetzt jede Nacht „trocken“.
Das Kissen kam mir erst etwas prall vor, doch die Füllung gibt nach sobald man den Kopf ablegt und so erreicht man eine sehr entspannte Schlafposition, auf dem Rücken und auf der Seite.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung für dich so unkompliziert und schnell waren. Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Das Kissen ist der Champion.
Hatte vorher 6 Kissen, aber kein Kissen konnte mir diese Entspannung bieten.
Passt genau, Kissenbezug sehr hautfreundlich, spürt man nicht.
Ein weiterer sehr wichtiger Aspekt,
das Kissen sendet keine Geräusche ans Ohr. Absolute Ruhe. Wunderbar.
Kompliment und Gratulation.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass dich das Kissen so überzeugt und dir eine so besondere Entspannung bietet. Besonders freut es uns, dass du auch den hautfreundlichen Bezug und die angenehme Ruhe des Kissens hervorhebst.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, tolle Produkte.
Super schnelle Lieferung, super Produkte, tolle Beratung. Ich benutze in den Wintermonaten das Nahrungsergänzungsmittel (Supplements) Immune, Erkältungen sind für mich kein Thema mehr. Für erholsamen Schlaf sorgt mein neues Recovery Pillow-Soft. Kompetente Beratung bei der Pillow Auswahl...also ich bin mehr als nur zufrieden und bei Rückfragen wurde sofort geantwortet.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten, der Beratung und unserem Service so zufrieden bist und dich rundum gut betreut fühlst.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Ich schreibe selten eine Bewertung, aber hier möchte ich meine guten Erfahrungen teilen.
Ich schreibe selten eine Bewertung, aber hier möchte ich meine guten Erfahrungen mit dem Shop teilen. Ich habe ein Reisekissen und ein Ergonomic Pillow mit einem jeweils passenden Pillow Case bestellt und wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Schlaferlebnis.
Nach dem ersten Waschen ging der Reißverschluss bei dem großen Pillow Case kaputt. Daher habe ich wie auf der Website angegeben, meine Reklamation per Mail mit Fotos vormittags verschickt. Noch am gleichen Tag habe ich eine sehr freundliche Entschuldigungsmail erhalten, mit der Nachricht, dass ich entsprechenden Ersatz erhalte. Am gleichen Tag habe ich von DHL die Info erhalten, dass ein Paket von smartsleep an mich unterwegs ist. Besser geht es nicht. Herzlichen Dank.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein ausführliches und wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit den Kissen, der Qualität und dem Schlaferlebnis so zufrieden bist. Umso schöner, dass wir dir auch bei deiner Reklamation schnell und unkompliziert helfen konnten. Ein schneller und lösungsorientierter Service ist uns sehr wichtig – daher freut es uns besonders, dass du das so positiv erlebt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Das Produkt KIDS ERGONOMIC PILLOW ist wirklich gut. Mein Sohn schläft seit dem nur mehr auf diesem Polster. Bleibt angenehm kühl sagt er. Umd der Support ist auch sehr gut. Der orginale Überzug hatte bei der Lieferung ein kleines Loch beim Reisverschluss, dieser konnte nur schwer geöffnet werden. Kurzes Email mit Foto reichte und es wurde prompt ein Ersatz geschickt.
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass dein Sohn so gut auf dem KIDS ERGONOMIC PILLOW schläft. Wir freuen uns auch, dass wir dir mit unserem Service schnell weiterhelfen konnten.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Auf meine Frage antwortete der Support innerhalb einer 1/2 Stunde. Sehr schnelle Lieferung. Das Kissen ist perfekt, schon nach kurzer Zeit ist meine Nackenmuskulatur wesentlich entspannter
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice, der schnellen Lieferung und deinem Kissen so zufrieden bist. Wir bemühen uns, die Anliegen unserer Kunden möglichst schnell zu bearbeiten. Umso schöner, dass du dies bestätigen kannst. Auch freuen wir uns, dass du bereits nach kurzer Zeit eine spürbare Entspannung deiner Nackenmuskulatur feststellen konntest. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Verifiziert
Erholsames schlafen 😀
In wenigen Worten: seid einer Woche in Gebrauch!
!Kopf liegt richtig, Seitenlage perfekt!
Keine Nackenschmerzen morgens!
Entspannt aufwachen! Wir sind sehr zufrieden 😀
Mein Mann hat die festere Ausführung, ich habe die etwas weichere Ausführung!
Antwort von smartsleep.com
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr beide bereits nach einer Woche so zufrieden seid. Besonders schön ist, dass ihr die für euch passenden Härtegrade gefunden habt und nun morgens ohne Nackenschmerzen entspannt aufwacht.
Viele Grüße,
euer smartsleep Team
