Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.08.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hohe Qualität der gelieferten Pflanzen und Produkte hervor. Auch die fachkundige, freundliche und oft individuelle Beratung – ob persönlich, telefonisch oder per KI – wird sehr geschätzt. Die Verpackung der Pflanzen und Produkte wird als äußerst sorgfältig und schützend beschrieben. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Ausführliche und verständliche Anleitungen zur Pflanzung und Pflege werden als sehr hilfreich wahrgenommen. Das Personal überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Engagement. Zudem werden die Preise überwiegend als fair und angemessen beurteilt. Der Online-Shop wird als informativ und benutzerfreundlich empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einzelnen Artikeln. Es gibt gelegentliche Beschwerden über Lieferverzögerungen und unzureichende Informationen zur Lieferzeit. Einzelne Kunden empfinden die Preise als zu hoch oder gestiegen. Zudem werden der Online-Shop in einigen Fällen als gewöhnungsbedürftig oder technisch problematisch beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenNaturaGart
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Verifiziert
Ersatzpumpe
Unsere Pumpe war defekt, die gleiche derzeit nicht lieferbar. Wir wurden sofort zurück gerufen, eine Alternative wurde angeboten. Der Service war perfekt, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, die Abwicklung lief reibungslos. Wir waren wieder begeistert.
Verifiziert
Produkte überzeugend, Prozesse teils schwierig
Von den Produkten bin ich eigentlich seit Jahren überzeugt. Die neue KI im Shop hat mich mit Ersatzteilen fehlgeleitet. Das war nichts. Mit Hilfe von sehr engagierten Menschen im Team ließ es sich korrigieren. Leider bräuchten wir auch einen erfahrenen Mitarbeiter, dessen Stärke nicht unbedingt der direkte Kundenkontakt ist. Eine Rücksendung war am Ende unvermeidlich und es wurde mir wieder einmal klar, dass das bei NaturaGart wirklich sehr unerwünscht und schwierig ist. Ich hatte es noch nie gebraucht. Aber ich hatte auch immer gehofft, dass es nie nötig würde.
Antwort von NaturaGart
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Aber der Chatbot kennt natürlich nur die Produkte welche im Shop/in der Datenbank sind. Da Sie Teile für ein altes Modell, welches es nicht mehr im Shop gibt, gesucht haben, konnte der Chatbot natürlich keine passenden Teile finden. Eine KI sollte vom Menschen immer hinterfragt werden - Teile für das Modell 200 passen vermutlich nicht für das Model 1 - diese dann "blind" zu bestellen ist natürlich auch schwierig.
Rücksendungen sind leider immer sehr aufwändig und mit Kosten verbunden - daher versuchen wir immer eine andere Lösung zu finden.
Verifiziert
NaturaGart ist tatsächlich der einzige Anbieter, der einen Teichfolien Alleskleber auf den Markt gebracht hat. Alle anderen Folie Teichkleber die ich selbst ausprobiert habe, machen nur große Versprechungen, kleben nur kurz unterschiedliche Teichfolien zusammen...
Teurer sollte der Kleber von NaturaGart trotzdem nicht werden... 😉
Verifiziert
Super Kundendienst. Sehr freundlich und immer mit Rat und Tat zur Seite. Bei Verzweiflung und Krisen wurde immer innerhalb von 10min zurück gerufen und zusammen eine Lösung gesucht und gefunden.
Lieferung schnell und zuverlässig. Qualität der Pflanzen auch top.
Verifiziert
Ich habe Teichpflanzen bestellt. Die sind super verpackt und beschriftet im Karton bei mir angekommen, da kann man nicht meckern. Auch hat mir sehr gefallen, dass eine ausführliche Anleitung dabei war, wie die Pflanzen und in welcher Wassertiefe zu setzen sind. Ich bin begeistert und werde gewiss wieder bestellen, denn 5 Pflanzen wurden von den Fischen bereits verspeist. Auch will ich danke sagen für das Vertrauen bezüglich der Bezahlung per Rechnung. Ich werde Sie weiterempfehlen.
Verifiziert
Der Park ist absolut sehenswert!!
Mehr heimische Pflanzen wären toll, ich habe einige Schönheiten gesehen, musste dann aber feststellen, dass es Neophyten sind und damit keine Inspiration für meinen Naturgarten sind.
Aber dennoch - das ist alles superschön angelegt. Und im Aquarium ist man gefühlt sehr schnell in einer anderen Welt.
Verifiziert
Gute Pflanzenqualität
Pflanzen kamen in einzelnen Töpfen, gut verpackt und zeitnah an. Auch der Austreibungsgrad der Blumen entsprach der Jahreszeit.
Die Frachtpauschale von EUR 22,40 nach Österreich kann ich leider nicht ganz nachvollziehen. Ich bestelle immer wieder Kalk/Dünger etc für den Rasen in Deutschland wo ich trotz des wesentlich höheren Gewichts sehr moderate Versandkosten habe.
Ich würde sehr gerne öfters einige Pflanzen bei Ihnen bestellen einzig die hohen Frachtkosten halten mich davon ab.
Verifiziert
15 Jahre Natura Gart
Wir sind seit über 15 Jahren sehr zufrieden mit unserem Schwimmteich, den wir 2010 zusammen mit der Expertise von Naturagart gebaut haben. Ich habe mir ein Stück Natur in den Garten geholt. Es haben sich die einheimischen Arten bei den Pflanzen durchgesetzt, z.B. Fieberklee, Wasserminze, Weiderich, Sumpfdotterblume, Fieberklee usw. Es gedeihen auch Orchideen am Teich. Wir konnten zahlreichen Molchen und Fröschen ein neues Biotop anbieten, momentan schwimmen mindestens 100 Molche im Teich und Filtergraben umher. Letztes Jahr habe ich über 30 Frösche gezählt, bald geht das Konzert wieder an.
Wir genießen fast täglich den Blick auf unseren Teich, da es immer was zu entdecken gibt.
Verifiziert
Naturteich "Klein-Biotop mit Filtergraben und Wasserlauf
Mit dem Teich und der der Folie bin ich sehr zufrieden
Eventuell eine Filtermatte Presse entwickeln
Habe ihren Filter kombiniert mit einem Sandfilteranlage
Die Sandfilteranlage ist in 5 Minuten mit einer Rückspülung sauber.
Die Sandfilteranlage ist versteckt in der Holzkiste Bild 3
Die Filtermatten schlage ich immer gegen einen Wasserfass es ist mühsam und Zeitaufwendig.
Verifiziert
Betonpool zu Schwimmteich
Ich habe einen uralten großen Betonpool (ca 9*4m) renaturieren wollen und auf der webside viele nützliche Informationen gefunden.
Statt des ehemals gechlorten Beckens habe ich nun einen Schwimmteich mit Teichfilteranlage, bepflanzten Inseln und Seerosen in Kisten.
Das Wasser ist wunderbar glasklar, es tummeln sich allerlei Insekten und Amphibien darin aber durch die Umstände (z.B. kein Filterbecken) sind leider Fadenalgen ein Thema.
Ich arbeite daran… und bade trotzdem mit großer Freude darin.
Ich habe etliche Teichpflanzen gekauft, die alle sehr gut gewachsen sind.
Die Lieferung war einwandfrei.
2025 habe ich im Frühjahr das Gelände in Ibbenbühren besucht und war sehr beeindruckt.👍😊
Verifiziert
habe schon vor 13 Jahren bei Ihnen gekauft. Aber Ihre KI zum Beantworten einer Teichbauempfehlung hat mich sehr positiv überrascht. Es war gefühlt so, als wenn mir da jemand mit Ahnung in Fleisch und Blut gegenübersteht.
Verifiziert
Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen
Ich bekam zu meiner Bestellung direkt am nächsten Werktag eine Mail mit Rückfragen, da ich die Artikelbeschreibung nicht genau gelesen hatte und den Pflanzzeitpunkt für die Artikel verpasst hatte. Darauf wurde ich nett hingewiesen und mir wurden Vorschläge zum weiteren Vorgehen gemacht. Das finde ich super! Woanders hättet der Algorithmus die Bestellung einfach als Vorbestellung für die nächste Pflanzperiode gespeichert und ich hätte gewartet und mich gewundert warum nichts passiert. Ich freue mich über diesen Service und die nette Kontaktaufnahme
Verifiziert
Pflanzen
Egal wann und welche Pflanzen ich auch bestelle, sie kommen jedes Mal in einer adäquaten Größe und völlig unbeschädigt bei mir an.
Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder, wenn ich was brauchen sollte, bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
Bisher mir Abstand die beste Pflanzen-Bestellung
Ich habe hier Wasserpflanzen bestellt und bin absolut begeistert. Ich habe schon öfter online Pflanzen bei verschiedenen Anbietern bestellt, aber NaturaGart hat echt alles mit Abstand übertroffen. Die Preise der Pflanzen sind absolut fair (ich würde sogar sagen ziemlich günstig). Bei den kleinen Pflanzen wurden immer zwei kleine Exemplare geliefert und alles unglaublich gut verpackt, beschildert und angeleitet. Das hab ich so noch nie erlebt. Dazu noch diese große Auswahl an Pflanzen und die super schnelle Lieferung (mein Paket war gerade mal 1-2 Tage mit GLS unterwegs, die Pflanzen kamen also sehr gesund und feucht an). Im Paket waren sämtliche Anleitungen und Guides zu allen Pflanzen, dieser Shop ist also perfekt für Anfänger. Alle Pflanzen haben gesunde Wurzeln und wirken nicht überdüngt. Dünger gibt es extra in Päckchen kostenlos dazu. Also diesen Shop werde ich mir definitiv für meine Teichbestellungen merken, bin so zufrieden wie noch nie bei einer Pflanzenbestellung.
Verifiziert
Jede Bestellung klappt sehr schnell und ausgezeichnet. Die Produkte sind preislich angemessen und wirklich gut. Bei Bedarf gibt’s auch einen telefonischen Support, immer freundlich kompetent. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit natura Gott
Verifiziert
Sehr empfehlenswert! Wie immer!
Die Pflanzen waren super verpackt und kamen schnell und vor allem frisch bei mir an. Alle Pakete bis auf eines sind prima angewachsen. Dazu gabe es Dünger und eine ausfürhliche Beschreibung zur Vorgehensweise.
Ich bin wieder sehr zufrieden und kann NaturaGart nur weiter empfehlen!
Verifiziert
Teichpflanzen
Ich habe ein Paket mit Teichpflanzen für unseren neuen Naturteich bestellt. Bei den Unterwasserpflanzen kann ich es nicht sehen, aber alle anderen scheinen gut anzuwachsen. Im nächsten Jahr werde ich es sehen,…
Verifiziert
Standartfilter
Die Kisten für die Filter sind sehr instabil. Müsten verstärkt sein. Wenn nach dem Ausgang nicht viel Strecke bis zum Quellstein und Wasserschütte ist gibt es Probleme mit dem abdichten.
Habe untere Kiste fixiert und zusätzlich mit Dichtungen ausgeführt, jetzt funktioniert es.
Abgang in jedem Fall mit HT DN 70 und wenn möglich einleiten in Bach. Da bleiben die Kisten dicht.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit vielen Lieferungen
Ich habe schon für viele Hunderte Euros in mehreren Bestellungen Pflanzen bei Natura Gart bestellt. Immer war die Bestellung und Lieferung einwandfrei. Die Pflanzen waren immer sehr gut verpackt und feucht gehalten. Somit kamen sie immer gut bei mir an. Evtl. auftretende Probleme wurden immer zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Verifiziert
Jederzeit wieder, kann ich nur empfehlen
Sehr ausführliche Beratung via NaturaGart KI-Berater, schnelle Lieferung mit guter Anleitung, die Ufermatte war problemlos zuschneidbar und einfach zu verlegen. Das Ufermoos zeigt jetzt erstes Wachstum. Da ist Geduld gefragt. Bei Bedarf werde ich gerne wieder bestellen.
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- +49545159340
- www.naturagart.de
- info@naturagart.de
- Ibbenbüren, DEU
Über
NaturaGart produziert und verkauft Selbstbau-Systeme für große Teiche, Teichprodukte, Pflanzen und Artikel für die Gartenausstattung. Ein Großteil der Produkte gibt es nur in diesem Shop, so zum Beisp...
