Bestellte Pflanzen waren super und geschützt eingepackt, die Beschriftung eindeutig und die Hinweise zu welcher Pflanzzone sie gehören sehr hilfreich.
Der mitgelieferte Dünger erfreute uns, sowie die großzügige Menge der kleinsten Pflanzen.
Nach 6Wochen (siehe Fotos) sind die Pflanzen gut angewachsen und zeigen sich als gesunde und kräftige Pflanzen, die uns erfreuen.
Danke an das NaturaGart Team auch für die mitgelieferten Pflegetips (sehr strukturiert und informativ), daß man informiert ist, was mit den Pflanzen passieren könnte und warum.... So gibt es keine großen Überraschungen, wenn die Pflanzen sich an das neue Wassermilleu gewöhnen müssen und dann evtl. vorhandene Blätter abstoßen und neu starten müssen (dieses Wissen haben wir von NaturaGart durch die mitgelieferten Information)....
Bestellungen immer wieder bei NaturaGart, da merkt man die jahrzehntelange Erfahrung des Teams -(ganzheitliches Wissen, dass an die Kunden weiter gegeben wird)
Bei uns fing der Teichbau mit dem Urkonzept des Betriebs an:
Ufergräben, flach auslaufender Teich, drunter und drüber natürlich Vlies, darauf eine gute Schicht lehmhaltige nährstoffarme (Teich) Erde, und dann natürlich alles bepflanzen und mit einem großen Klärteich über einen Bachlauf verbinden.
So geht Naturagart! Das große Rohr, das an der tiefsten Stelle des Teiches beginnt und in den Ufergraben führt, wird die Sedimente in den Ufergraben transportieren, die Pflanzen halten den Teich sauber.
Nun, lieber Herr Jorek. Sie ahnen, wieviel Mühe und Arbeit diese Form des Badeteiches jedes Jahr gekostet hat. Ach ja, Geld kostet der mittlerweile notdürftig an das neue kostspielige Konzept mit Filterkästen, Entfernung des Bodens und der Wurzeln und des Flies aus dem Teich, usw, usw…. auch. Und natürlich ein Teichsauger, weil das Rohr leider impotent war, erfüllt kaum den Traum eines klaren Teichs.
Das alte Konzept war komplett durch die Realität ausgehebelt.
Wir hangeln uns jetzt älter werdend durch die Klärung des Teichs und vergeuden unsere weniger werdenden Kräfte damit.
Wie schön wäre ein Entwurf gewesen, der Versprechungen gehalten hätte und uns nur den Spaß erfüllt hätte, an warmen Tagen einfach zu schwimmen.
R. Helmstetter
Bei uns fing der Teichbau mit dem Urkonzept des Betriebs an:
Ufergräben, flach auslaufender Teich, drunter und drüber natürlich Vlies, darauf eine gute Schicht lehmhaltige nährstoffarme (Teich) Erde, und dann natürlich alles bepflanzen und mit einem großen Klärteich über einen Bachlauf verbinden.
So geht Naturagart! Das große Rohr, das an der tiefsten Stelle des Teiches beginnt und in den Ufergraben führt, wird die Sedimente in den Ufergraben transportieren, die Pflanzen halten den Teich sauber.
Nun, lieber Herr Jorek. Sie ahnen, wieviel Mühe und Arbeit diese Form des Badeteiches jedes Jahr gekostet hat. Ach ja, Geld kostet der mittlerweile notdürftig an das neue kostspielige Konzept mit Filterkästen, Entfernung des Bodens und der Wurzeln und des Flies aus dem Teich, usw, usw…. auch. Und natürlich ein Teichsauger, weil das Rohr leider impotent war, erfüllt kaum den Traum eines klaren Teichs.
Das alte Konzept war komplett durch die Realität ausgehebelt.
Wir hangeln uns jetzt älter werdend durch die Klärung des Teichs und vergeuden unsere weniger werdenden Kräfte damit.
Wie schön wäre ein Entwurf gewesen, der Versprechungen gehalten hätte und uns nur den Spaß erfüllt hätte, an warmen Tagen einfach zu schwimmen.
R. Helmstetter
Meinen ersten Teich habe ich in den 1990--igern gebaut und war begeistert von den Produkten und der Beratung. Darum habe ich auch dieses Mal bei Naturagart bestellt.
Die gekauften Materialien, wie Teichfolie und Flies, überzeugen mich auch dieses Mal. Der Service, was Fragen zu den Produkten sowie die Verarbeitung betrifft, war jetzt aber eher enttäuschend. Fragen über das Kontaktformular wurden erst sehr verspätet beantwortet, die Anforderung der Pflanzenlieferung ging völlig verloren, sodass sich die Lieferung um 2 Wochen verzögerte. Weiterhin es war auch nicht sehr hilfreich, Informationen zu den Produkten erst dann zu bekommen, wenn ich diese gekauft hatte.
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Anfragen in der Hochsaison dauern leider durch die Vielzahl etwas länger in der Beantwortung.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 Solidere Verpackung wünschenswert!
Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 war die Lieferung von Phospatadsorber und UV-Ersatzröhren in einem Paket. Die Röhren waren nicht besonders sicher verpackt und auch die 3 kg Pakete mit dem Adsorber rutschten im beschädigt angekommen Paket hin und her. Glücklicherweise waren auch die Ersatzröhren unbeschädigt. Hätte mir einen getrennten Versand der Röhren gewünscht, zumal diese zerbrechlich und auch von Wert sind.
Da alles gebrauchsfertig ankam, habe ich kein Foto vom beschädigten Karton gemacht.
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind, aber die gesamte Ware kam ja doch heile und nutzbar bei Ihnen an.
Die Preise sind sehr hoch ,dann kommt noch die Märchensteuer drauf und die Beschreibung passt nicht so richtig da sollte auch dabeistehen für welchen Artikel das Zubehör verwendet werden kann.Die Zuordnung sollte genauer sein.(Bessere
Beschreibung )Der Kundenservice und die Bearbeitung des jeweiligen Anliegen ist viel zu langwierig und lässt viel zu Wünschen übrig!!!
Für den Preis solche Ware zu verschicken ist eine Frechheit. Ich hätte gleich Sämereien wählen sollen, dann wären sie jetzt genau so groß und der Preis wäre 1.99 gewesen.
Nicht zu empfehlen!
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
23.05.2024
Es tut uns Leid, dass Sie sich über die Lieferung ärgern. Wir haben versucht eine Lösung über unsere Qualitätssicherung zu erarbeiten, jedoch haben wir bisher keine Fotos bekommen und keinen Kontakt herstellen können.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei meiner Bestellung nicht…vollständig erhalten
Ich habe bei meiner Bestellung nicht alle Pflanzen erhalten, habe sie bezahlt und eine Mail geschrieben. Es wurde sich nicht um diese Angelegenheit gekümmert.
Das ist nicht Kundenorientiert
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Wir haben uns 5 Tage nach der Meldung bei der Kundin gemeldet und nach Bildern der gelieferten Pflanzen gefragt. Bisher wurden uns leider keine Fotos zugeschickt.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versprechungen des Verkaufsleiters waren vielversprechend. Das Ergebnis war leider sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
22.01.2024
Nach einem Telefonat mit dem Kunden wurde eine Lösung gefunden.
Hier wurde leider voreilig der Vorentwurf bewertet, bevor wir die 3D-Umsetzung der Entwurfsplanung anfertigen und zuschicken konnten.
Wir hoffen, dass die endgültige 3D-Planung mehr als zufriedenstellend ist und auch die weitere Betreuung und das überschlägige Angebot die Erwartungen des Kunden erfüllen.
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, mit Luft nach oben.
Qualität, Verpackung, Lieferung gut. Nur die Größe der Pflanzen hat mich etwas enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
05.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Pflanzen zu vollkommen überhöhten Preisen
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Pflanzen bei der Lieferung kaputt sehr schade
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
04.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.