Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.11.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert, reibungslos und problemlos beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch schnelle, freundliche und kompetente Beratung. Die Qualität der gelieferten Produkte wird sowohl in der Verarbeitung als auch in der Funktion überwiegend positiv bewertet. Viele Kunden finden die Montage und Installation einfach und verständlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält größtenteils positives Feedback. Zudem empfinden Nutzer die Website, die Produktbeschreibungen und Erklärvideos als übersichtlich und hilfreich. Auch die Bezahlmöglichkeiten werden meist als einfach wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Preisen sowie an den eingeschränkten Bezahloptionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwindowdrives.com
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Verifiziert
Einwandfreie Auftragsabwicklung
Die Bestellung mit Kreditkartenzahlung funktionierte einwandfrei.
Die Lieferung per DHL in die Schweiz konnte verfolgt werden. Auf Grund eines Adressfehlers, wohl zwischen Windowdrives und DHL oder DHL intern (DE/CH) konnte das Paket am geplanten Tag nicht zugestellt werden und wurde am Folgetag geliefert.
Zustand der Ware war einwandfrei.
Einzig bei einem von zwei identischen Motorantrieben war die Schutzkappe eines Drahtes, der grundsätzlich für den Anschluss nicht gebraucht wird, auf einem falschen Draht montiert. Dies ist wohl aber eher ein Fehler des Herstellers.
Verifiziert
Ich hatte einen Spindelmotor bestellt, der in meiner Einbausituation nicht passte, habe diesen zurückgeschickt und habe kurzfristig den vollen Betrag erstattet bekommen. Die Rücksendekosten habe ich bezahlt, ich hatte ja auch einen falschen Motor bestellt, also: faire Sache!
Alles wurde zeitnah abgewickelt, top. 👍
Verifiziert
Ich habe für ein mehr als 20 Jahre altes Gerät einen Ersatz gesucht. Alles hat gepasst, der Typ war identisch die daten waren identisch und die Lieferung war in 2 Tagen nach Bestellung bei mir
Der Austausch war einfach, weil alles kompatibel ist. "Super"
Verifiziert
Gute Qualifizierte 👍🏻👍🏻👍🏻
Nachdem prompt die Spindel geliefert wurde, konnte ich mich von der Qualität überzeugen - 👍🏻👍🏻
Im eingebauten Zustand war ich über die Leichtgängigkeit des Antriebs überrascht. die metallischen Geräusche beim kurbeln halten sich in Grenzen, absolut in Ordnung. Das Dachfenster auf dem Flachdach hat eine Größe von 110 x 80 cm. Die Öffnungskraft liegt bei etwa 40Kg.
Verifiziert
Wenn ich im Online-Portal eine Bestellung aufgebe, sind die Kontaktdaten hinterlegt. Jedoch wird nicht deutlichgemacht, dass jedes mal eine Neue Kundennummer erzeugt wird.
Hierfür gibt es in dem Bestellmenü keinerlei Hinweise oder Einstellmöglichkeiten.
Es sei denn, irgendwo im Untermenü findet man diese Einstellungen, die bereits registrierte Kontonummer zu korrigieren.
Benutzt man die automatisch generierte KD-Nummer besteht keine Möglichkeit, die Zahlung auf Rechnung umzustellen.
Alternativ muss Oldscool eine Bestell- Email verfasst werden.
Hier sollten die Eingaben im Onlineportal angepasst werden.
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung
Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Die beiden Motoren wurden bereits eingebaut, vorhandene Anschlussdrähte und Halterungen passen perfekt. Gute Alternative zu Lamilux. Gerne wieder.
Verifiziert
Produkt S10109 Drehfensterset RWA 1050 hochwertige Ausführung.
Schnelle Lieferung.
Technischer Support schnelle Reaktion.
Auswahl über Produktfinder sehr hilfreich und gut zu bedienen.
Erklärvideo gut verständlich. Hinweise zur Installation und Erstinbetriebnahme, insbesondere der Hinweis auf die Einstellung der DIP-Schalter, sind Pflicht vor dem Aufbau des Sets.
Verifiziert
5 Absaugschieber mit Spindelantrieb defekt. Verbaut wurde vom Hersteller Mingardi Linea Euro 1.
Windowdrives hatten mir als baugleiche die DRFA Spindelantrieb NTS1 - 230V 600N geliefert.
Im Windowdrive Video wurden diese "Baugleich" angepriesen. Bei der Montage stellte ich fest, dass die "Schiene" für die Trapezverbinder viel zu hoch war. Ich musste einiges umändern, damit
ich die Antriebe montieren konnte. Das Anschlußkabel war auch sehr kurz und der Elewktriker mußte extra Dosen setzen. Die Beschreibung für die Einstellung der Länge war auch verwirrend.
Besser wäre es noch mit Fotos dazu (so weiß man gleich, das man die 2 Imbusschlüssel nicht in den "Ausfahrring" steckt, sondern im Gehäuse an die Kunststoffmanschette hält und dann den Antrieb auf die gewünschte Länge einfährt.
Sonst ein Qualitativ guter und starker Antrieb.
Schöne Grüße Schreinerei Burggraf
Verifiziert
Frage per Email zum Produkt wurde umgehend beantwortet. Die Lieferung wie versprochen ist rasch erledigt worden. Bin voll zufrieden - da kaufe ich gerne wieder ein!
Verifiziert
Beratung schlecht, Preise werden gewürfelt.
Beratung schlecht.
Ich habe Motoren für Dachfenster angefragt. Ziel war es einen Antrieb für 200€ zu bekommen. Der Kundendienst meinte „gibt es bei uns nicht“. Nimm den für 350€. Genau dieser Antrieb ist in einer anderen Farbe für 210€ zu haben.
Dann hab ich nach der Lautstärke gefragt. Auch hier wurden mir falsche Informationen genannt.
Preise werden gewürfelt und haben gute Margen.
Ein Halter für einen Dachfenster Antrieb besteht aus 3 kleinen Blechen und ein paar Schrauben. Kostet 80€. Die Motoren selbst unterscheiden sich um 170% im Preis, nur mit einer anderen Farbe.
Antwort von windowdrives.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass unsere Preisstruktur nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprach.
Gerne nutzen wir die Gelegenheit, den Sachverhalt für Sie und andere Leser transparent aufzuklären:
• Sonderlackierungen & Rüstkosten: Maßanfertigungen und individuelle Farbwünsche abseits des Standards verursachen in der Produktion bei jedem Hersteller spürbare Rüst- und Stückkosten. Diese geben wir kalkulatorisch transparent weiter, worüber wir Sie vorab auch ausführlich informiert hatten.
• Materialwert vs. Industriestandard: Auch wenn die Komponenten auf den ersten Blick wie „einige Bleche und Schrauben“ wirken mögen, handelt es sich um zertifizierte, geprüfte Qualitätsbauteile, die bereits im Einkauf ihren Preis haben. Sicherheit und Langlebigkeit stehen hier für uns an erster Stelle.
• Budget und Kaufentscheidung: Unser Anspruch ist eine ehrliche und professionelle Beratung. Wenn eine fachgerechte Sonderlösung das von Ihnen gesetzte Budget übersteigt, kommunizieren wir dies offen vorab. So behalten Sie als Kunde jederzeit die volle Freiheit, sich gegen einen Kauf zu entscheiden. Von DIY-Eigenbauten bei sicherheitsrelevanten Antrieben raten wir aus Haftungsgründen jedoch dringend ab.
• Fokus auf unser Kerngeschäft: Es trifft zu, dass wir Ihnen zu fachfremden Systemen wie spezifischen Smart-Home-Lösungen (z. B. Shelly) keine Detailberatung anbieten konnten. Wir konzentrieren uns ganz bewusst auf unser eigentliches Kerngeschäft – die professionelle Fensterantriebstechnik. Hier überlassen wir nichts dem Zufall.
Wir wünschen Ihnen für Ihr Projekt und etwaige Eigenkonstruktionen viel Erfolg.
Ihr Windowdrives-Team
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte und angenehme Kaufabwicklung, schnelle Bearbeitung und zügiger Versand.
Alles lief reibungslos.
Vielen Dank!
Verifiziert
Wind- Regenwächter
Die Beschreibungen der Produkte auf der Website und das Erklärvideo sind sehr gut. Der Bestellvorgang und die Infos bis zur Lieferung sind vorbildlich. Das Gerät ist in Ordnung und funktioniert einwandfrei. Es macht einen sehr soliden Eindruck. Ich gehe davon aus, dass es mehrere Jahre lang hält.
Verifiziert
einfache Bestellung, schnelle Lieferung und ebenso unkomplizierter und schneller Support bei Problemen.
Verifiziert
Schon vor dem Kauf gute Beratung und Erläuterung.
Schnelle Lieferung.
Falls noch einmal solch ein Motor benötigt wird, werde ich wieder hier kaufen.
Verifiziert
sehr gute Abwicklung, schneller Service, wir werden Ihre Angebote auf jeden Fall weiter nutzten
Verifiziert
Schnelle Lieferung ohne Probleme.
Fenstermotor funktioniert einwandfrei und dadurch daß es sich um ein gleiches Modell handelte war der Tausch auch schnell erledigt
Verifiziert
Super hilfreiche Artikelbeschreibung.
Einfache und sichere Bezahl-Möglichkeit.
Extrem schneller Versand Top 1+
Gerne wieder
Verifiziert
Alles top. Schnell und unproblematisch. Danke dafür
Verifiziert
Bestellung und Lieferung war perfekt. Keinerlei Probleme.
Verifiziert
Sehr gutes Produkt und super Beschreibung dazu.
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